의료 사례 연구 쇼케이스.

의료 서비스 제공자와 병원을 위한 더 빠르고 경제적인 Microsoft 지원

헬스케어 IT 분야에서는 문제 해결 속도가 중요합니다. 중대한 시스템 중단은 단순히 비즈니스 손실을 의미하는 것이 아니라 환자 치료의 질 저하를 의미합니다. 귀하와 환자들은 더 빠른 마이크로소프트 지원을 받을 자격이 있습니다. 또한 의료 서비스 제공자와 병원들은 미국 클라우드 서비스로 절감한 지원 비용의 30~50%를 AI 맞춤형 서비스에 재투자하여 더 나은 환자 치료 성과를 창출하고 있습니다.

티켓 120370 건으로 조던과 협업했습니다. 조던은 매우 도움이 되었으며, 문제를 신속하게 파악해 단 한 번의 통화만으로 해결할 수 있었습니다! 조던, 정말 감사합니다. 진심으로 감사드립니다!

- 루스 L.

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미국 클라우드 팀은 신속하게 대응했지만, 마이크로소프트는 발을 끌었습니다. 미국 클라우드 팀의 압박이 없었다면 해결되지 않았을 겁니다. 그래서 우리는 마이크로소프트 지원으로 다시 돌아가지 않을 것 같습니다.

- 맷 디

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마치 우리 팀 동료들과 함께 일하는 듯한 느낌입니다. 소통이 자연스럽고, 귀사 팀은 마치 우리 팀의 일부인 것처럼 느껴집니다—전 세계 어딘가에 있는 공급업체가 아니라요. [...] 지원 기술자들은 전문성이 뛰어나고, 신속하게 응답하며—종종 하루에도 여러 번—우리의 문제를 즉시 이해합니다. 우리는 신속하게 해결책 모색과 데이터 수집에 착수할 수 있습니다. 이는 엄청난 차이입니다.

- 다니엘 W.

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