마이크로소프트 프리미어 지원 가트너 보고서.
마이크로소프트 지원 – 가트너 보고서
US Cloud는 최대 50% 비용 절감 효과를 제공하는 마이크로소프트의 선도적인 독립 제3자 지원 업체로 인정받았습니다. 가트너 보고서를 통해 귀사의 옵션을 평가해 보십시오.
마이크로소프트 지원 가트너 리서치 보고서
2020년 8월 24일 발행
가트너 보고서: G00721318
IT 조달, 구매 및 공급업체 관리 담당자는 Microsoft 프리미어 지원이 통합 지원으로 대체될 것으로 예상해야 합니다. 프리미어 지원 비용을 절감해 온 조직은 통합 지원으로 전환할 경우 상당한 비용 증가를 경험할 가능성이 높습니다.
마이크로소프트 지원은 필수 보험인가요?
팀이 Microsoft 문제를 자체적으로 해결하지 못하거나 조직에서 Microsoft 코드 또는 Microsoft 온라인(클라우드) 서비스의 버그를 발견한 경우 어떻게 해야 할까요? Microsoft 지원은 귀사가 즉시 지원 티켓을 열 수 있도록 합니다.
전환 할인, SAB 사고 크레딧 및 진정한 비용 차이의 평가
기업이 Microsoft 프리미어 지원에서 통합 지원 모델로 전환할 때 적용 가능한 할인 혜택을 알아보세요. 소프트웨어 보증 혜택(SAB)이 비용을 상쇄하는 방법을 살펴보고, 특정 Microsoft 제품에 대한 통합 지원의 비용 차이를 평가해 보십시오.
마이크로소프트 지원 대안
온프레미스 Microsoft 제품 및 Microsoft 온라인 서비스 에 대한 Microsoft 프리미어 지원의 대안을 평가하십시오. US Cloud와 같은 제3자 지원 제공업체를 검토하여 Microsoft 기술 지원에 입증된 실적을 보유한 제3자 공급업체가 있는지 확인하십시오.
마이크로소프트와 무턱대고 협상하지 마라
91%의 경우, 미국 클라우드 견적을 마이크로소프트에 제시하는 기업들은 즉시 할인과 더 빠른 조건 양보를 경험합니다.