Concurrenten van Rimini Street voor ondersteuning door derden.

Bekijk de concurrenten van Rimini Street voor ondersteuning door derden en 50% kostenbesparing. Vergelijk Rimini Street met zijn snelst groeiende concurrent US Cloud, de OEM-gigant Oracle en zijn oudste concurrent Spinnaker.

Doelgroep: CIO's en IT-managers | Sourcing, inkoop en leveranciersbeheer

Rimini Street (NASDAQ: RMNI) creëerde in 2005 de markt voor ondersteuning door derden met zijn Oracle-ondersteuningsaanbod, waardoor ondersteuning door derden in de loop der jaren mainstream werd. Rimini Street is een beursgenoteerd bedrijf en had in 2023 een omzet van 425 miljoen dollar.

Rimini Street, Inc, een Russell 2000®-bedrijf, is van mening dat de beste ondersteuning voor bedrijfssoftware wordt geboden door een leverancier die zich uitsluitend richt op ondersteuning. Door een partner die zich richt op het succes van de klant, deskundige engineers in direct contact brengt met klanten en echt uitgebreide ondersteuning biedt, inclusief ondersteuning voor aanpassingen.

In 2005 heeft Rimini Street de ondersteuning van bedrijfssoftware opnieuw uitgevonden om een betere ondersteuningservaring te bieden en klanten geld te besparen. Sindsdien zijn ze niet meer gestopt. Ze blijven innoveren en bieden vandaag de dag een wereldwijde, uniforme oplossing voor ondersteuningsdiensten, waarbij ze gebruikmaken van een speciaal ontwikkeld, follow-the-sun-servicemodel om klanten te helpen het maximale uit hun bedrijfssoftware te halen, te investeren in innovatie, concurrentievoordeel te creëren en groei mogelijk te maken. Ze hebben zelfs innovatieve kunstmatige intelligentie (AI)-technologie ontwikkeld en geïmplementeerd om de oplostijd van klantcases drastisch te verkorten, en blijven hun aanbod uitbreiden om aan de behoeften van klanten wereldwijd te voldoen.

De snelst groeiende concurrent van Rimini Street is US Cloud's Microsoft Support Services. Terwijl Rimini Street een beperkte dekking voor Microsoft biedt, dekt US Cloud alle bedrijfssoftware van Microsoft. US Cloud is een particuliere onderneming en deelt geen inkomsten.

Rimini Street ondersteunt alleen Microsoft SQL Server-databases. Klanten kunnen hun huidige, stabiele release blijven gebruiken zonder dat er upgrades nodig zijn, terwijl ze het recht behouden om te upgraden op een tijdlijn die past bij hun zakelijke behoeften en budget. Rimini Street ondersteunt SQL Server in combinatie met ondersteuning voor Oracle, SAP en Salesforce, maar ook als zelfstandige oplossing.

US Cloud ondersteunt alle Microsoft-bedrijfssoftware en -clouddiensten en is door Gartner aangemerkt als de nummer 1 onafhankelijke leverancier van Microsoft-ondersteuning door derden ter wereld. Bedrijfsklanten krijgen 2x snellere ondersteuning dan Microsoft tegen 30-50% lagere kosten door over te stappen naar US Cloud Microsoft Support. Profiteer van ultrasnelle, 24/7 fanatieke wereldwijde ondersteuning door binnenlandse Amerikaanse teams, terwijl u geld vrijmaakt om te investeren in innovatie, concurrentievoordeel te creëren en groei te stimuleren.

Met meer dan 430.000 klanten en 15.000 supportspecialisten is Oracle Premier Support nog steeds de grootste concurrent van Rimini Street. Oracle is een beursgenoteerd bedrijf en had in 2023 een omzet van 48,4 miljard dollar.

Oracle Premier Support is wereldwijd beschikbaar in 29 talen en biedt uitgebreide onderhoudsdiensten, functies en functionaliteit voor Oracle-producten, waaronder Oracle Database en Applications Unlimited: Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel CRM en Hyperion. Oracle-ondersteuning is holistisch en systematisch.

Oracle-zakelijke klanten zijn toonaangevend in bankwezen, communicatie, engineering, bouw, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, verzekeringen, publieke sector, detailhandel, nutsbedrijven en meer.

Spinnaker, een externe softwaresupportprovider, bestaat sinds 2008. Hoewel het bedrijf begon met specifieke Oracle-applicaties (JD Edwards, Peoplesoft en Siebel), is er nu externe support beschikbaar voor vrijwel alle Oracle- of SAP-producten voor on-premise ondernemingen of infrastructuren, inclusief de nieuwste versies. Externe supportleveranciers zoals Spinnaker beschikken over teams van zeer ervaren engineers afkomstig van adviesbureaus, integrators, klanten of de softwareleveranciers zelf.

Spinnaker ondersteunt Oracle, Salesforce, SAP, JD Edwards, Sybase en Microsoft (alleen SQL). Naast ondersteuning van derden biedt het bedrijf ook advies- en beheersdiensten.