دعم Microsoft من طرف ثالث
دعم Microsoft الموحد للمؤسسات

تواصل مايكروسوفت تسريح الموظفين — السحابة الأمريكية تقدم خيارات.

تتسارع وتيرة التسريحات في شركة Microsoft، مما يزيد من الضغط على الفرق التي تعاني بالفعل من عبء العمل الزائد. لا تدع تقلص الموارد وارتفاع التكاليف يعرقل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، في حين أن الدعم الأسرع والأكثر تكلفة من US Cloud متاح الآن.
مايك جونز
كتبه:
مايك جونز
نُشر في 19 يونيو 2025
تستمر عمليات التسريح في مايكروسوفت — السحابة الأمريكية تقدم خيارات

أعلنت شركة مايكروسوفت عن جولة أخرى من التسريحات، حيث ستقوم بتسريح أكثر من 300 موظف من مقرها الرئيسي في ريدموند، اعتبارًا من 1 أغسطس 2025. ويأتي ذلك في أعقاب تخفيض أوسع نطاقًا في القوى العاملة في مايو، حيث تم إلغاء ما يقرب من 6000 وظيفة - ما يعادل حوالي 3٪ من موظفيها العالميين - في ظل استمرار مايكروسوفت في تحويل استثماراتها نحو الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

تثير هذه التسريحات مخاوف ملحة لعملاء Microsoft Unified Support الذين يعانون بالفعل من نقل الأعمال إلى الخارج، وتأخر أوقات الاستجابة، وارتفاع الأسعار. مع انخفاض عدد المهندسين في فريق العمل وزيادة الاضطرابات في المستقبل، أصبحت جودة الدعم لأعباء العمل الحيوية في Microsoft معرضة لخطر أكبر من أي وقت مضى.

لماذا تعتبر عمليات التسريح مهمة لعملاء الدعم الموحد من Microsoft

تتراجع جودة الدعم الذي تقدمه Microsoft منذ سنوات، خاصة مع استمرار تحويل عملاء Premier إلى عقود دعم موحدة. ولكن مع استمرار عمليات التسريح النشطة في Microsoft، خاصة بين موظفي الدعم، قد تواجه أوقات انتظار أطول، وعدد أقل من المهندسين الكبار، وزيادة مخاطر التعطل أثناء الحوادث الخطيرة.

لا تدع التغييرات الداخلية في Microsoft تحدد نتائج تكنولوجيا المعلومات لديك.

إذا لم تقم بتقييم البدائل قبل تجديد عقدك مع Unified، فقد ينتهي بك الأمر إلى الالتزام بسنة أخرى (أو أكثر) من التكاليف المرتفعة والخدمة منخفضة الجودة.

رسم بياني شريطي يوضح حالات التسريح من العمل في شركة مايكروسوفت حسب السنة.
تسريع وتيرة تسريح الموظفين في مايكروسوفت حتى عام 2025.

احصل على الأفضلية قبل فوات الأوان

تصرف قبل أن تبدأ عمليات التسريح في التأثير على خدمة الدعم الخاصة بك (أو قبل أن تجد نفسك محاصراً في تجديد عقد مبالغ فيه لمدة عام آخر). الوقت عامل أساسي.

Microsoft Unified ليس خيارك الوحيد للحصول على دعم Microsoft للمؤسسات. في US Cloud، نحن متخصصون في استبدال Unified Support بخيار بديل أكثر استجابة وفعالية من حيث التكلفة يمنحك السيطرة على خطة عمل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

مخطط شريطي أفقي يقارن مقاييس الدعم.
تقدم US Cloud دعمًا أسرع وأرخص من Microsoft.

تقدم US Cloud تغطية كاملة لمجموعة منتجات Microsoft — عبر Azure و M365 و SQL وغيرها — بسرعة مضاعفة وتكلفة أقل بنسبة 30-50٪. وعلى عكس Microsoft، نقدم ما يلي:

  • <15-minute response times, 24/7/365
  • لا يوجد نقل للعمليات إلى الخارج – 100% في الولايات المتحدة الأمريكية (أو المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي حسب الطلب)
  • تصعيدات Microsoft غير محدودة، بما في ذلك دعم Microsoft Premier للشركاء
  • مسؤولو TAM متخصصون بدون حصص مبيعات — فقط نتائج فنية

تزودك عروض الأسعار المجانية من US Cloud بشيء لا توفره Microsoft: شفافية الأسعار. حتى إذا قمت بتجديد اشتراكك مع Microsoft، فإن عروض الأسعار التي نقدمها تمنحك ميزة تفاوضية للحصول على صفقة أفضل.

لن تكون أول من يتخذ القرار الأذكى: فقد اتخذت أكثر من 50 شركة من قائمة Fortune 500 هذا القرار بالفعل.

ما يجب فعله قبل حدوث تسريحات الموظفين في Microsoft

مع قيام Microsoft بتخفيض عدد الموظفين وتسريع وتيرة الأتمتة، يترك العملاء من الشركات الذين يعتمدون على الدعم الموحد ليتحملوا العواقب. لكن لا داعي لأن تقبل بذلك.

لديك بديل حقيقي في US Cloud — المصمم لتقديم استجابة أسرع وتكاليف أقل ومسؤولية أعلى.

ومع ذلك: الوقت ينفد.

تريد Microsoft منك الانتظار حتى يفوت الأوان لتقييم خياراتك. لا تمنحهم هذه القوة.

اختر الآن — قبل أن تختار Microsoft نيابة عنك.

جدولة مكالمة

مايك جونز
مايك جونز
يتميز مايك جونز بكونه خبيراً رائداً في مجال حلول Microsoft للمؤسسات، وقد اعترفت به شركة Gartner كأحد أفضل الخبراء في العالم في مجال اتفاقيات Microsoft Enterprise Agreements (EA) وعقود الدعم الموحد (المعروفة سابقاً باسم Premier). تتيح خبرة مايك الواسعة في القطاعات الخاصة والشراكة والحكومية له تحديد الاحتياجات الفريدة لبيئات مايكروسوفت في قائمة Fortune 500 ومعالجتها بخبرة. إن رؤيته الفريدة في عروض مايكروسوفت تجعله رصيدًا لا يقدر بثمن لأي مؤسسة تسعى إلى تحسين مشهدها التكنولوجي.
دعم مايكروسوفت بعلامة بيضاء لمقدمي خدمات السحابة (CSP) ومقدمي خدمات البرمجيات (LSP) ومقدمي خدمات إدارة الأنظمة (MSP)

دعم مايكروسوفت بعلامة بيضاء لمقدمي خدمات السحابة (CSP) ومقدمي خدمات البرمجيات (LSP) ومقدمي خدمات إدارة الأنظمة (MSP): ضبط الهامش وخفض تكاليف الدعم الموحد

نُشر في 5 مايو 2026
اكتشف كيف يمكن لمقدمي خدمات السحابة (CSP) ومقدمي خدمات اللوجستيات (LSP) ومقدمي خدمات إدارة (MSP) تقديم دعم Microsoft بعلامة بيضاء على مستوى المؤسسات تحت علامتهم التجارية — مما يوفر للعملاء 30 إلى 50% مقارنة بخدمة الدعم الموحد.
مجمع دعم مايكروسوفت الصناعي: كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار على ابتكار المؤسسات

مجمع دعم مايكروسوفت الصناعي: كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار على ابتكار المؤسسات

نُشر في 24 فبراير 2026
قد تستنزف تكاليف دعم Microsoft ما بين 9 و 11٪ من EA الخاص بك. اكتشف كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار، وكيف يمكنك استرداد ميزانية الابتكار.
السحابة الأمريكية مقابل SHI: اختيار المزود المناسب لخدمات Microsoft للمؤسسات

السحابة الأمريكية مقابل SHI: اختيار المزود المناسب لخدمات Microsoft للمؤسسات

نُشر في 6 يناير 2026
لا ينبغي أن يكون دعم Microsoft على مستوى المؤسسات أولوية ثانوية لمزود الخدمة الخاص بك، بل يجب أن يكون محور اهتمامه. تحقق من الاختلافات قبل تجديد العقد.
احصل على تقدير من US Cloud لجعل Microsoft تخفض أسعار الدعم الموحد

لا تتفاوض مع مايكروسوفت دون معرفة التفاصيل

في 91٪ من الحالات، تحصل الشركات التي تقدم تقديرًا للسحابة الأمريكية إلى Microsoft على خصومات فورية وامتيازات أسرع.

حتى إذا لم تقم بالتبديل أبدًا، فإن تقدير US Cloud يمنحك:

  • أسعار السوق الحقيقية تتحدى موقف مايكروسوفت "إما أن تقبلها أو ترفضها"
  • أهداف توفير ملموسة – يوفر عملاؤنا 30-50٪ مقارنة بـ Unified
  • التفاوض على الذخيرة – أثبت أن لديك بديلاً مشروعاً
  • معلومات استخباراتية خالية من المخاطر – بدون التزامات، بدون ضغوط

 

"كانت US Cloud هي الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار"
— Fortune 500، CIO