دعم Microsoft من طرف ثالث
دعم Microsoft الموحد للمؤسسات

مايك جونز يتحدث عن التكنولوجيا والقرارات الأكثر ذكاءً في مجال تكنولوجيا المعلومات في بودكاست Modern CTO.

كان مايك جونز من شركتنا ضيفًا في بودكاست Modern CTO. فيما يلي أبرز النقاط التي يجب أن تعرفها قبل تجديد عقدك المقبل.
مايك جونز
كتبه:
مايك جونز
نُشر في 12 يونيو 2025
مايك جونز يتحدث عن التكنولوجيا والقرارات الأكثر ذكاءً في مجال تكنولوجيا المعلومات في بودكاست Modern CTO.

نحن فخورون بمشاركة أحد أهم الأحداث البارزة لفريقنا في US Cloud: فقد كان مايك جونز، نائب رئيس قسم تطوير المنتجات، ضيفًا مميزًا في بودكاست Modern CTO Podcast، وهو أحد البرامج الرائدة التي يشارك فيها ألمع العقول في مجال التكنولوجيا بأفكارهم التي تشكل مستقبل الصناعة.

في هذه المحادثة الحيوية مع المضيف جويل بيسلي، كشف مايك النقاب عن سبب عدم كون دعم Microsoft دائمًا الخيار "الآمن" كما كان في السابق، ولماذا يحتاج رؤساء قسم المعلومات ورؤساء قسم التكنولوجيا وقادة المشتريات في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى اتخاذ خيارات تناسب فرقهم فعليًا بدلاً من الاعتماد على العقلية القديمة (و Microsoft) لاتخاذ القرار.

لم تقتصر هذه الحادثة على إثبات صحة مهمة US Cloud فحسب، بل إنها عززتها أيضًا.

لماذا يجب أن تُفصل من عملك لشراء دعم Microsoft؟

نعم، هذا جزء من عنوان الحلقة الفعلي. وعلى الرغم من أن الهدف منه هو جذب انتباهك، إلا أنه يصل أيضًا إلى جوهر المشكلة: هناك الكثير من قادة تكنولوجيا المعلومات الذين يجددون اشتراكهم في Microsoft Unified Support دون فهم كامل لخياراتهم أو عواقب ذلك.

أثارت هذه المحادثة بأكملها منشور مايك على مدونته في وقت سابق من هذا العام بعنوان يذكرنا بالشعار الشهير (قبل أن يصبح الشعار الشهير رائجًا) لشركة IBM. اقرأ المنشور هنا: لا أحد يُطرد من عمله لشراء الدعم من Microsoft—ولكن يجب أن يُطرد

غرفة كمبيوتر قديمة مع تعليق "لم يُطرد أحد من عمله أبدًا بسبب شراء منتجات IBM".
مستوحاة من إعلان IBM الشهير، نسأل: لماذا يجب أن تُفصل من عملك لشراء دعم Microsoft؟

في المنشور وفي البرنامج، يتحدى مايك الاعتقاد القديم بأن التمسك بمايكروسوفت هو الخطوة "الآمنة" أو "الذكية". في الواقع، تدفع العديد من الشركات مبالغ زائدة مقابل دعم بطيء وغير شخصي، بينما تكون مقيدة بعقود متعددة السنوات تفتقر إلى المرونة وتتميز بشفافية محدودة. يقدم مايك حجة مقنعة: الأمان الحقيقي يأتي من القرارات الذكية، وليس من القرارات التلقائية.

"لم يعد اختيار Microsoft ضمانة للنجاح. لم يعد الأمر كذلك. إنك لا تؤدي عملك على النحو المطلوب إذا لم تقم بتقييم البدائل الأقل تكلفة والأكثر فاعلية."
—مايك جونز

دعم Microsoft هو خيار حقيقي

خلال الحلقة، يشارك مايك ما تسمعه US Cloud من العملاء كل يوم: "لم نكن نعلم أن هناك خيارًا آخر." وهذه هي المشكلة.

Microsoft Unified ليس خيارك الوحيد للحصول على دعم Microsoft.

تقدم US Cloud تغطية كاملة لمجموعة منتجات Microsoft — بما في ذلك Azure و M365 و SQL Server و Windows Server والمزيد — بسرعة مضاعفة وتكلفة أقل بنسبة 30-50٪. من خلال الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام، واتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة مالياً، وعدم اللجوء إلى التعهيد الخارجي، نثبت كل يوم أن الشركات لديها خيار أفضل.

الاختيار يعني النفوذ. يعني التحكم في نفقات الدعم. ويعني استعادة ملكية خطة عمل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، بحيث لا تخضع لدورة التجديد التي تفرضها Microsoft.

حديث صريح عن كوابيس التصعيد وتدهور جودة الدعم

لم يتردد مايك في التحدث عن تجربة الشركات الحقيقية مع Microsoft Unified:

  • تصعيدات متعددة دون حل.
  • تسليم المهام بين مستويات الدعم بشكل محبط.
  • انخفاض أوقات الاستجابة بسبب التسريحات وترحيل العمالة إلى الخارج.
  • تزايد الفجوة بين التكلفة والقيمة.

في المقابل، توفر US Cloud للعملاء مهندسي دعم متخصصين وتقييمات استباقية للحالة وحلولاً سريعة من قبل مهندسين كبار على دراية ببيئتك. وعلى عكس شركاء Microsoft التقليديين، فإن 100% من إيراداتنا تأتي من استبدال الدعم الموحد. هذا ليس شيئاً "نقوم به أيضاً". إنه كل ما نقوم به.

مايك جونز وجويل بيسلي يتحدثان عن بُعد في بودكاست Modern CTO.
يشرح مايك جونز في بودكاست Modern CTO Podcast مع جويل بيسلي لماذا لم يعد دعم Microsoft خيارًا "آمنًا" بعد الآن.

احصل على الأفضلية. احصل على عرض أسعار مجاني.

امنح نفسك القوة من خلال الأسعار الحقيقية والجودة العالية، وهو أمر نادرًا ما تقدمه Microsoft دون دورة مبيعات طويلة. لا يقتصر دور عرض الأسعار المجاني من US Cloud على إظهار المبلغ الذي يمكنك توفيره فحسب، بل يمنحك أيضًا ميزة تفاوضية أثناء المفاوضات مع Microsoft.

حتى إذا اخترت البقاء مع Microsoft، فستتخذ قرارًا أكثر استنارةً — وهذا هو بالضبط نوع القيادة الاستراتيجية في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تكسب الثقة وتدفع عجلة الابتكار.

الوقت ينفد — لا تدع مايكروسوفت تقرر نيابة عنك

تم تصميم عملية التجديد من Microsoft بهدف القضاء على خياراتك. لا تعلق في خيار الدعم الذي قد يعرض وظيفتك للخطر.

بانتظارها حتى الأسابيع الأخيرة من تجديد العقد، تجعل Microsoft من المستحيل تقريبًا تقييم البدائل أو الحصول على الموافقات الداخلية. إذا لم تكن تقوم بتقييم خيارات الدعم المتاحة لك الآن، فقد ينفد الوقت المتاح لك.

السماح بـ"التجديد التلقائي" لعقدك قد يعني عامًا آخر - أو أكثر - من التكاليف المرتفعة والدعم غير المرضي. قد يكون هناك خيار آخر أكثر ذكاءً متاحًا لك من خلال عرض أسعار من US Cloud. أو، إذا اخترت الاستمرار مع Microsoft، يمكنك التفاوض للحصول على شروط أفضل لنفسك.

بمجرد تجديد عقد Unified الخاص بك، ستكون ملزماً به. اختر الآن — قبل أن تختار Microsoft نيابة عنك.

تحول في السوق — ولحظة فرصة

في عام تسعى فيه معظم الشركات الأفضل أداءً إلى تحقيق كفاءة تحويلية من أجل إعادة استثمار المدخرات في الابتكار، تعد US Cloud مثالاً على بديل طرف ثالث يساعد الفرق على توفير آلاف (بل وملايين) الدولارات كل عام. ويمكن إعادة استثمار هذه النفقات في إنتاجية الشركة.

تدعم US Cloud بالفعل أكثر من 50 شركة من قائمة Fortune 500 في جميع القطاعات الرئيسية. ونحن نساعد الشركات بشكل روتيني في:

  • وفر 30-50٪ مقارنة بالدعم الموحد
  • تسريع الحلول مع أوقات استجابة أقل من 15 دقيقة
  • حقق وفورات من خلال أدوات تحسين الإنفاق في Azure ودعم التفاوض بشأن اتفاقية الترخيص المؤسسي (EA)
  • تحكم في علاقتك مع Microsoft

بالنسبة لدعم Microsoft، اختر الأذكى وليس الأكثر أمانًا

جويل بيسلي يتحدث في الميكروفون في استوديو بودكاست Modern CTO.
يساعد جويل بيسلي في تسليط الضوء على الجانب الإنساني لقيادة تكنولوجيا المعلومات في حواره مع مايك جونز من US Cloud في بودكاست Modern CTO.

ظهور مايك في برنامج Modern CTO هو أكثر من مجرد حلقة بودكاست. إنه دعوة لقيادات تكنولوجيا المعلومات لإعادة التفكير في المعنى الحقيقي لكلمة "آمن".

نحن ممتنون للغاية لجويل وفريق Modern CTO لاستضافتهم مايك وإتاحة المجال لمحادثة مهمة حول هذا القطاع. تشتهر Modern CTO منذ فترة طويلة بمناقشاتها الأصيلة والمركزة على المستقبل، ولم تكن هذه الحلقة استثناءً.

أضفت تأملات مايك وجويل حول تأثير المرشد براد سوسا والجانب الإنساني لقيادة تكنولوجيا المعلومات على الحلقة طابعاً يتجاوز مجرد الحديث عن التكنولوجيا، لتصبح شهادة على مدى ارتباط القيادة العظيمة بالفضول والشجاعة والمسؤولية.

أن تكون "آمناً" لا يعني اختيار العلامة التجارية. بل يعني ضمان أن استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات تحقق أقصى قيمة ممكنة، وتقلل المخاطر إلى أدنى حد، وتتوافق مع أهدافك أنت، وليس أهداف Microsoft.

لذا، إذا كنت تواجه تجديد الدعم الموحد، فلا تدع الوقت ينفد. إليك ما يمكنك فعله:

  1. احصل على عرض أسعار مجاني من US Cloud
  2. استكشف بدائل الدعم الحقيقية
  3. استعد السيطرة على استراتيجية دعم Microsoft الخاصة بك

لأن لديك خيارًا — والآن هو الوقت المناسب لاتخاذه.

🎧 شاهد أو استمع إلى الحلقة الكاملة من برنامج Mike on Modern CTO.

أخبرنا برأيك — وإذا كنت مستعدًا للتحرر من الدعم الموحد، فنحن هنا لمساعدتك.

جدولة مكالمة

مايك جونز
مايك جونز
يتميز مايك جونز بكونه خبيراً رائداً في مجال حلول Microsoft للمؤسسات، وقد اعترفت به شركة Gartner كأحد أفضل الخبراء في العالم في مجال اتفاقيات Microsoft Enterprise Agreements (EA) وعقود الدعم الموحد (المعروفة سابقاً باسم Premier). تتيح خبرة مايك الواسعة في القطاعات الخاصة والشراكة والحكومية له تحديد الاحتياجات الفريدة لبيئات مايكروسوفت في قائمة Fortune 500 ومعالجتها بخبرة. إن رؤيته الفريدة في عروض مايكروسوفت تجعله رصيدًا لا يقدر بثمن لأي مؤسسة تسعى إلى تحسين مشهدها التكنولوجي.
مجمع دعم مايكروسوفت الصناعي: كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار على ابتكار المؤسسات

مجمع دعم مايكروسوفت الصناعي: كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار على ابتكار المؤسسات

نُشر في 24 فبراير 2026
قد تستنزف تكاليف دعم Microsoft ما بين 9 و 11٪ من EA الخاص بك. اكتشف كيف أصبح الدعم الموحد ضريبة بقيمة 10 مليارات دولار، وكيف يمكنك استرداد ميزانية الابتكار.
السحابة الأمريكية مقابل SHI: اختيار المزود المناسب لخدمات Microsoft للمؤسسات

السحابة الأمريكية مقابل SHI: اختيار المزود المناسب لخدمات Microsoft للمؤسسات

نُشر في 6 يناير 2026
لا ينبغي أن يكون دعم Microsoft على مستوى المؤسسات أولوية ثانوية لمزود الخدمة الخاص بك، بل يجب أن يكون محور اهتمامه. تحقق من الاختلافات قبل تجديد العقد.
كيف سيحقق مديرو توريد تكنولوجيا المعلومات في شركات Global 2000 مؤشرات الأداء الرئيسية لعام 2026

السحابة الأمريكية: كيف سيحقق مديرو توريد تكنولوجيا المعلومات في شركات Global 2000 مؤشرات الأداء الرئيسية لعام 2026 فيما يتعلق بالتكلفة والمخاطر والاستفادة من الموردين

نُشر في 27 يناير 2026
يمكن لمديري توريد تكنولوجيا المعلومات في شركات Global 2000 خفض تكاليف دعم Microsoft بنسبة 30-65٪، وتقليل مخاطر الموردين، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لعام 2026 باستخدام US Cloud.
احصل على تقدير من US Cloud لجعل Microsoft تخفض أسعار الدعم الموحد

لا تتفاوض مع مايكروسوفت دون معرفة التفاصيل

في 91٪ من الحالات، تحصل الشركات التي تقدم تقديرًا للسحابة الأمريكية إلى Microsoft على خصومات فورية وامتيازات أسرع.

حتى إذا لم تقم بالتبديل أبدًا، فإن تقدير US Cloud يمنحك:

  • أسعار السوق الحقيقية تتحدى موقف مايكروسوفت "إما أن تقبلها أو ترفضها"
  • أهداف توفير ملموسة – يوفر عملاؤنا 30-50٪ مقارنة بـ Unified
  • التفاوض على الذخيرة – أثبت أن لديك بديلاً مشروعاً
  • معلومات استخباراتية خالية من المخاطر – بدون التزامات، بدون ضغوط

 

"كانت US Cloud هي الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار"
— Fortune 500، CIO