نحن فخورون بمشاركة أحد أهم الأحداث البارزة لفريقنا في US Cloud: فقد كان مايك جونز، نائب رئيس قسم تطوير المنتجات، ضيفًا مميزًا في بودكاست Modern CTO Podcast، وهو أحد البرامج الرائدة التي يشارك فيها ألمع العقول في مجال التكنولوجيا بأفكارهم التي تشكل مستقبل الصناعة.
في هذه المحادثة الحيوية مع المضيف جويل بيسلي، كشف مايك النقاب عن سبب عدم كون دعم Microsoft دائمًا الخيار "الآمن" كما كان في السابق، ولماذا يحتاج رؤساء قسم المعلومات ورؤساء قسم التكنولوجيا وقادة المشتريات في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى اتخاذ خيارات تناسب فرقهم فعليًا بدلاً من الاعتماد على العقلية القديمة (و Microsoft) لاتخاذ القرار.
لم تقتصر هذه الحادثة على إثبات صحة مهمة US Cloud فحسب، بل إنها عززتها أيضًا.
نعم، هذا جزء من عنوان الحلقة الفعلي. وعلى الرغم من أن الهدف منه هو جذب انتباهك، إلا أنه يصل أيضًا إلى جوهر المشكلة: هناك الكثير من قادة تكنولوجيا المعلومات الذين يجددون اشتراكهم في Microsoft Unified Support دون فهم كامل لخياراتهم أو عواقب ذلك.
أثارت هذه المحادثة بأكملها منشور مايك على مدونته في وقت سابق من هذا العام بعنوان يذكرنا بالشعار الشهير (قبل أن يصبح الشعار الشهير رائجًا) لشركة IBM. اقرأ المنشور هنا: لا أحد يُطرد من عمله لشراء الدعم من Microsoft—ولكن يجب أن يُطرد
في المنشور وفي البرنامج، يتحدى مايك الاعتقاد القديم بأن التمسك بمايكروسوفت هو الخطوة "الآمنة" أو "الذكية". في الواقع، تدفع العديد من الشركات مبالغ زائدة مقابل دعم بطيء وغير شخصي، بينما تكون مقيدة بعقود متعددة السنوات تفتقر إلى المرونة وتتميز بشفافية محدودة. يقدم مايك حجة مقنعة: الأمان الحقيقي يأتي من القرارات الذكية، وليس من القرارات التلقائية.
"لم يعد اختيار Microsoft ضمانة للنجاح. لم يعد الأمر كذلك. إنك لا تؤدي عملك على النحو المطلوب إذا لم تقم بتقييم البدائل الأقل تكلفة والأكثر فاعلية."
—مايك جونز
خلال الحلقة، يشارك مايك ما تسمعه US Cloud من العملاء كل يوم: "لم نكن نعلم أن هناك خيارًا آخر." وهذه هي المشكلة.
Microsoft Unified ليس خيارك الوحيد للحصول على دعم Microsoft.
تقدم US Cloud تغطية كاملة لمجموعة منتجات Microsoft — بما في ذلك Azure و M365 و SQL Server و Windows Server والمزيد — بسرعة مضاعفة وتكلفة أقل بنسبة 30-50٪. من خلال الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام، واتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة مالياً، وعدم اللجوء إلى التعهيد الخارجي، نثبت كل يوم أن الشركات لديها خيار أفضل.
الاختيار يعني النفوذ. يعني التحكم في نفقات الدعم. ويعني استعادة ملكية خطة عمل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، بحيث لا تخضع لدورة التجديد التي تفرضها Microsoft.
لم يتردد مايك في التحدث عن تجربة الشركات الحقيقية مع Microsoft Unified:
في المقابل، توفر US Cloud للعملاء مهندسي دعم متخصصين وتقييمات استباقية للحالة وحلولاً سريعة من قبل مهندسين كبار على دراية ببيئتك. وعلى عكس شركاء Microsoft التقليديين، فإن 100% من إيراداتنا تأتي من استبدال الدعم الموحد. هذا ليس شيئاً "نقوم به أيضاً". إنه كل ما نقوم به.
امنح نفسك القوة من خلال الأسعار الحقيقية والجودة العالية، وهو أمر نادرًا ما تقدمه Microsoft دون دورة مبيعات طويلة. لا يقتصر دور عرض الأسعار المجاني من US Cloud على إظهار المبلغ الذي يمكنك توفيره فحسب، بل يمنحك أيضًا ميزة تفاوضية أثناء المفاوضات مع Microsoft.
حتى إذا اخترت البقاء مع Microsoft، فستتخذ قرارًا أكثر استنارةً — وهذا هو بالضبط نوع القيادة الاستراتيجية في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تكسب الثقة وتدفع عجلة الابتكار.
تم تصميم عملية التجديد من Microsoft بهدف القضاء على خياراتك. لا تعلق في خيار الدعم الذي قد يعرض وظيفتك للخطر.
بانتظارها حتى الأسابيع الأخيرة من تجديد العقد، تجعل Microsoft من المستحيل تقريبًا تقييم البدائل أو الحصول على الموافقات الداخلية. إذا لم تكن تقوم بتقييم خيارات الدعم المتاحة لك الآن، فقد ينفد الوقت المتاح لك.
السماح بـ"التجديد التلقائي" لعقدك قد يعني عامًا آخر - أو أكثر - من التكاليف المرتفعة والدعم غير المرضي. قد يكون هناك خيار آخر أكثر ذكاءً متاحًا لك من خلال عرض أسعار من US Cloud. أو، إذا اخترت الاستمرار مع Microsoft، يمكنك التفاوض للحصول على شروط أفضل لنفسك.
بمجرد تجديد عقد Unified الخاص بك، ستكون ملزماً به. اختر الآن — قبل أن تختار Microsoft نيابة عنك.
في عام تسعى فيه معظم الشركات الأفضل أداءً إلى تحقيق كفاءة تحويلية من أجل إعادة استثمار المدخرات في الابتكار، تعد US Cloud مثالاً على بديل طرف ثالث يساعد الفرق على توفير آلاف (بل وملايين) الدولارات كل عام. ويمكن إعادة استثمار هذه النفقات في إنتاجية الشركة.
تدعم US Cloud بالفعل أكثر من 50 شركة من قائمة Fortune 500 في جميع القطاعات الرئيسية. ونحن نساعد الشركات بشكل روتيني في:
ظهور مايك في برنامج Modern CTO هو أكثر من مجرد حلقة بودكاست. إنه دعوة لقيادات تكنولوجيا المعلومات لإعادة التفكير في المعنى الحقيقي لكلمة "آمن".
نحن ممتنون للغاية لجويل وفريق Modern CTO لاستضافتهم مايك وإتاحة المجال لمحادثة مهمة حول هذا القطاع. تشتهر Modern CTO منذ فترة طويلة بمناقشاتها الأصيلة والمركزة على المستقبل، ولم تكن هذه الحلقة استثناءً.
أضفت تأملات مايك وجويل حول تأثير المرشد براد سوسا والجانب الإنساني لقيادة تكنولوجيا المعلومات على الحلقة طابعاً يتجاوز مجرد الحديث عن التكنولوجيا، لتصبح شهادة على مدى ارتباط القيادة العظيمة بالفضول والشجاعة والمسؤولية.
أن تكون "آمناً" لا يعني اختيار العلامة التجارية. بل يعني ضمان أن استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات تحقق أقصى قيمة ممكنة، وتقلل المخاطر إلى أدنى حد، وتتوافق مع أهدافك أنت، وليس أهداف Microsoft.
لذا، إذا كنت تواجه تجديد الدعم الموحد، فلا تدع الوقت ينفد. إليك ما يمكنك فعله:
لأن لديك خيارًا — والآن هو الوقت المناسب لاتخاذه.
أخبرنا برأيك — وإذا كنت مستعدًا للتحرر من الدعم الموحد، فنحن هنا لمساعدتك.