3 Aktuelle Vertriebsstrategien von Microsoft für Unternehmen, auf die Sie achten sollten.

Software-Lizenzierungspraktiken können dazu genutzt werden, Kunden auszunutzen, was seit Jahrzehnten gang und gäbe ist. Im Jahr 2008, während der globalen Finanzkrise, griffen viele Unternehmen zu Taktiken wie der Nötigung ihrer Kunden, mehr Software als nötig zu verwenden, oder dem Bündeln von Lizenzen. Man könnte hoffen, dass diese Praxis mit der Zeit aussterben würde, doch die Geschichte neigt dazu, sich zu wiederholen, und Microsoft ist einer der Wiederholungstäter.

Während die Welt derzeit mit einer weiteren globalen Rezession konfrontiert ist, drängt Microsoft seine Kunden weiterhin dazu, mehr Software zu kaufen, als sie benötigen. Jedes der Produkte des Unternehmens, von Microsoft 365 bis hin zu Zusatzlizenzen für Teams und Viva, wird als unverzichtbares Werkzeug für den Aufbau eines erfolgreichen modernen Unternehmens vermarktet. In Wahrheit benötigen viele Unternehmen jedoch möglicherweise nicht alle diese Produkte, um erfolgreich zu sein.

Die Funktionen und Merkmale können als Ballast wirken und Probleme mit den internen Prozessen verursachen. Microsoft versucht, ein Produkt unter dem Deckmantel der Unterstützung von Unternehmen zu verkaufen und fügt Angebote und Pakete hinzu, um das Angebot attraktiver zu machen, aber in Wahrheit versuchen sie, Sie von ihren Diensten abhängig zu machen und Ihnen Ihr Geld abzunehmen.

Microsofts Verkaufstaktiken für Unternehmen: attraktive Angebote vs. versteckte Kosten.

Erfahrene Branchenkenner mögen die angewendeten Taktiken und Tricks erkennen, aber niemand ist perfekt. Hier sind einige Dinge, auf die Sie achten sollten.

• Upgrades und Verlängerungen
  Microsoft hat sich einen Namen gemacht, wenn es darum geht, Upgrades und Verlängerungen aggressiv zu vermarkten. Das Unternehmen hat viele verschiedene Taktiken, um Kunden zu gewinnen und sie zu neueren Lizenzversionen zu upgraden oder ihre Lizenzen zu verlängern, auch wenn sie diese nicht benötigen. Diese Rabatte lohnen sich möglicherweise auf lange Sicht nicht, wenn Ihr Unternehmen nicht alle angebotenen Funktionen benötigt. Achten Sie daher bei der Verlängerung darauf, die Vorteile gegen die angebotenen Funktionen abzuwägen.
• Komplexe Lizenzmodelle
  Die Lizenzmodelle von Microsoft können unglaublich komplex sein, sodass Sie möglicherweise nicht genau wissen, wofür Sie bezahlen. Ein Beispiel hierfür ist, dass Microsoft seine Preise anhand der Anzahl der Benutzer, Geräte und Server berechnet, diese jedoch je nach Produkt und Lizenztyp variieren. Halten Sie Ausschau nach komplexen Lizenzen und scheuen Sie sich nicht, viele Fragen zu stellen. Wenn es um Ihr Geld geht, sind zu viele Fragen ein geringer Preis.
• Gebündelte Lizenzen
  Microsoft bündelt Lizenzen, um Kunden dazu zu zwingen, mehr zu kaufen, als sie benötigen. Das ist keine revolutionäre Erfindung, aber eine Taktik, die funktioniert. Microsoft 365 E5 umfasst beispielsweise verschiedene Funktionen wie Teams, SharePoint und Exchange Online. Viele Unternehmen benötigen jedoch möglicherweise nur Teams und SharePoint oder ausschließlich Teams. Man merkt schnell, dass das, was man für ein gutes Geschäft hielt, in Wirklichkeit eine Art Falle ist, die einem das Gefühl geben soll, dass man auf seine Kosten kommt. „Keine Sorge, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens werden Sie irgendwann auch für die anderen Dienste eine Verwendung finden.“ Das ist zwar eine nette Vorstellung, aber so läuft es selten ab.

Jeder ist auf der Suche nach einem Schnäppchen. Angesichts der schlechten Wirtschaftslage sind Schnäppchen schwer zu widerstehen. Microsoft zwingt Kunden jedoch dazu, viele Monate vor dem tatsächlichen Bedarf mehr Abonnements zu kaufen, als sie benötigen. Dadurch wird das Schnäppchen, von dem die Kunden glauben, es zu machen, praktisch zunichte gemacht. Der Druck auf Microsoft, mehr Software zu verkaufen, ist verständlich, denn das gehört zu ihrem Geschäft. Ihre Aufgabe ist es jedoch, schlechte Geschäfte zu vermeiden und in Produkte zu investieren, die Ihnen dauerhafte Vorteile bieten.

Durch eine proaktive Kontrolle Ihrer Softwareausgaben können Sie den Gewinn Ihres Unternehmens schützen und vermeiden, Opfer der fragwürdigen Lizenzierungspraktiken von Microsoft zu werden. Das Angebot mag auf den ersten Blick großartig erscheinen, aber das Kleingedruckte erzählt immer eine andere Geschichte. Bleiben Sie wachsam und gehen Sie auf Nummer sicher.