Microsoft Premier Support

Microsoft Unified Enterprise Support

Vergleich zwischen Microsoft Unified Support und Support von Drittanbietern – Webinar.

Sehen Sie sich das Webinar an, um Microsoft Unified mit Support-Optionen von Drittanbietern wie US Cloud zu vergleichen. Erfahren Sie, welche Fragen Sie Support-Anbietern stellen sollten.

Verfasst von:

Rob LaMear

Veröffentlicht am Jul 20, 2023

Sehen Sie sich „Vergleich zwischen Microsoft Unified Support und Support von Drittanbietern“ an.

IT-Einkaufs- und Abteilungsleiter sind mit den Support-Optionen von Drittanbietern für einige der großen Software-Giganten, wie Rimini Street für SAP und Origina für IBM, bestens vertraut, aber der Support von Drittanbietern für Microsoft steckt noch in den Kinderschuhen. Worauf sollten Sie also bei einem Partner achten? Neben schnellerem Support und effizienteren Kosten führen wir Sie durch einige der wichtigsten Fragen, die Sie laut IT-Research-Analysten von Unified Support stellen sollten, wenn Sie Ihr Microsoft Unified Enterprise bewerten.

Wichtige Erkenntnisse

Die jüngsten Entlassungen von 3.000 Support-Technikern bringen Microsoft weiter ins Hintertreffen.
US Cloud löst 85 % der Tickets intern und bietet einen erstklassigen Eskalationsprozess für Backend-Probleme.
GDAP bietet zusätzliche Einblicke in die Compliance, die Microsoft einfach nicht bieten kann.
Wenn Sie proaktive Services von Microsoft wünschen, sollten Sie rechtzeitig im Voraus einen Termin vereinbaren!!!
Das Microsoft Unified Enterprise-Modell ist ein komplizierter Preisalgorithmus, der auf Ihren Azure-Ausgaben, Benutzer- und Serverausgaben der letzten 5 Jahre basiert... aber es hat nichts mit dem Support-Level zu tun, das Sie wirklich benötigen.

Rob LaMear

Rob LaMear revolutionierte die Technologiebranche, indem er als Pionier SharePoint Portal Server 2001 erstmals als Cloud-gehosteten Dienst anbot. Seine enge Zusammenarbeit mit Microsoft trug maßgeblich zum Austausch von Multi-Tenant-Know-how bei und ebnete den Weg für die Entwicklung von SharePoint Online. Heute ist Robs Unternehmen US Cloud der einzige Drittanbieter von Supportleistungen, der von Gartner als vollwertiger Ersatz für den Microsoft Unified Support (ehemals Premier Support) anerkannt ist. Sein unermüdliches Engagement für Innovation und Exzellenz sorgt dafür, dass US Cloud ein zuverlässiger Partner für Unternehmen weltweit bleibt und Organisationen, die auf Microsoft-Software angewiesen sind, stets erstklassigen Support bietet.

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— Fortune 500, CIO