Ihre Optionen für das Ende des Supports durch Microsoft im Jahr 2025.

2025 ist ein wegweisendes Jahr für Microsoft-Kunden. Wenn Ihr Unternehmen auf Microsoft-Software angewiesen ist, wird 2025 zu einem entscheidenden Jahr. Wichtige Microsoft-Produkte– darunter Exchange Server 2016 und 2019, Windows 10 und Office 2016/2019– erreichen alle das offizielle Ende ihres Supports (EoS). Für IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger in Unternehmen ist dies mehr als nur ein technischer Meilenstein: Es ist eine Weggabelung, die Ihre IT-Strategie, Ihr Budget und Ihr Risikoprofil für die kommenden Jahre prägen wird.

Die Realität sieht so aus:
Die Support-Endtermine von Microsoft sollen Sie dazu bewegen, teure Unified Support-Verträge abzuschließen, wobei Ihnen oft nur wenig Zeit bleibt, um Ihre Optionen zu prüfen. Aber Sie müssen sich nicht an die Regeln von Microsoft halten. Sie haben die Wahl. US Cloud bietet eine schnellere, kostengünstigere und transparentere Alternative zu Microsoft Unified Support – eine Alternative, mit der Sie die Kontrolle über Ihre IT-Roadmap und Ihr Budget behalten, unabhängig von den End-of-Life-Fristen für Microsoft- Produkte.

14. Oktober 2025 – Kritische Systeme verlieren Support

Die Kosten der Nichtbeachtung des Support-Endes

• 74 % der Sicherheitsverletzungen nutzen bekannte Schwachstellen aus.
• 100.000 bis 1 Million Dollar durchschnittliche Kosten pro Stunde Ausfallzeit
• 60 % höheres Risiko für Sicherheitsverletzungen bei veralteter Software

Wenn Microsoft den Support für ein Produkt einstellt, hat dies weitreichende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, die weit über den Verlust des Zugriffs auf Updates hinausgehen. Das Risikoprofil Ihrer gesamten IT-Umgebung ändert sich über Nacht. Ihre Software läuft zwar weiterhin, aber Sie sind auf sich allein gestellt. Und das ist ein großes Risiko.

Erhöhte Sicherheitsrisiken

Nicht unterstützte Software ist ein beliebtes Ziel für Cyberkriminelle. Im Jahr 2023 stellte der Verizon Data Breach Investigations Report fest, dass 74 % der Sicherheitsverletzungen die Ausnutzung bekannter Schwachstellen betrafen, für die Patches verfügbar waren – Patches, die nicht mehr unterstützte Produkte nicht mehr erhalten. Der berüchtigte WannaCry-Ransomware-Angriff beispielsweise verbreitete sich rasch in Unternehmen, die nicht mehr unterstützte Windows-Versionen einsetzten, und verursachte weltweit geschätzte Kosten in Höhe von 4 Milliarden US-Dollar.

Compliance und rechtliche Risiken

Die gesetzlichen Anforderungen werden immer strenger. Unternehmen, die Standards wie HIPAA, PCI DSS oder DSGVO nicht einhalten, müssen mit höheren Kosten für Verstöße rechnen als konforme Unternehmen. Auditoren stufen nicht unterstützte Software zunehmend als Verstoß ein, was zu Geldstrafen und Reputationsschäden führt.

Operative und finanzielle Risiken

Ausfallzeiten aufgrund nicht unterstützter Systeme können verheerende Folgen haben. Ohne Hersteller-Support können selbst kleinere Vorfälle zu größeren Ausfällen eskalieren, was sich negativ auf das Vertrauen der Kunden und die Geschäftskontinuität auswirkt.

Der Support für Exchange Server endet 2025 – warten Sie nicht, bis Ihre Systeme ausfallen.

1. Sicherheitslücken

Nicht unterstützte Produkte erhalten keine Sicherheitspatches. Das bedeutet, dass jede neue Schwachstelle eine potenzielle offene Tür für Hacker darstellt. Laut dem Bericht „Cost of a Data Breach Report“ von IBM Security ist die Wahrscheinlichkeit einer Sicherheitsverletzung bei Unternehmen, die veraltete Software verwenden, um 60 % höher.

Darüber hinaus empfehlen die Experten von IBM einen Ansatz nach dem Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“, wenn Sie Support von Drittanbietern in Ihr System integrieren, damit Sie die Anzahl der Schwachstellen nicht vervielfachen.

2. Verstöße gegen Compliance-Vorschriften

Vorschriften wie HIPAA, PCI DSS und DSGVO verlangen, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand sind und unterstützt werden. Die Verwendung nicht unterstützter Microsoft-Produkte kann zu Verstößen gegen diese Vorschriften führen – und das Risiko von Geldstrafen oder rechtlichen Schritten mit sich bringen.

3. Betriebsstörungen

Wenn etwas kaputt geht, sind Sie auf sich allein gestellt. Microsoft wird Ihnen nicht helfen, und Drittanbieter können möglicherweise keine nicht unterstützten Produkte unterstützen. Das kann Ausfallzeiten, Produktivitätsverluste und sehr unzufriedene Kunden bedeuten.

4. Erzwungene Upgrades und aufgeblähte Verträge

Microsoft nutzt das Ende des Supports, um Kunden zu Verträgen für den einheitlichen Support zu drängen – oft mit starken Preiserhöhungen und gebündelten Dienstleistungen, die Sie möglicherweise gar nicht benötigen.

Seit Jahren nutzt Microsoft seine marktbeherrschende Stellung, um seinen Kunden Bedingungen zu diktieren. Wer Support möchte, muss dafür bezahlen – oft viel mehr als zuvor. Und wie Gartner feststellt, „nutzt oder evaluiert jeder dritte IT-Käufer Software-Support von Drittanbietern“, um der Bindung an einen Anbieter und steigenden Kosten zu entgehen. Die Dominanz von Microsoft auf dem IT-Markt für Unternehmen hat dem Unternehmen in der Vergangenheit die Möglichkeit gegeben, Bedingungen, Preise und Supportmodelle zu diktieren. Aber das Blatt wendet sich.

Hier ist, was gerade passiert:

• Preiserhöhungen: Die Kosten für Unified Support steigen rapide und sind kaum transparent.
• Längere Reaktionszeiten: Die Supportqualität von Microsoft hat sich aufgrund von vermehrter Auslagerung und Entlassungen verschlechtert.
• Bündelverträge: Microsoft wartet oft bis zum Ende des Verlängerungsprozesses, um Bündelangebote zu unterbreiten, sodass Ihnen nur wenig Zeit bleibt, um Alternativen zu prüfen.
• Fehlende Partnerschaft: Microsoft konzentriert sich darauf, mehr Dienstleistungen zu verkaufen, statt Ihre geschäftlichen Probleme zu lösen.

Glücklicherweise ist Microsoft Unified nicht Ihre einzige Option für Microsoft-Support. Sie haben die Wahl.

US Cloud ist der führende unabhängige Anbieter von Microsoft-Support durch Dritte. Wir bieten vollständige Abdeckung des Microsoft-Stacks – vor Ort und in der Cloud – zu bis zu halb so hohen Kosten wie Microsoft Unified Support und mit doppelter Geschwindigkeit.

Unser Versprechen:

• 30 % bis 50 % Ersparnis garantiert (zeigen Sie uns Ihr Angebot von Unified – wir unterbieten es um 30 % oder mehr)
• <15-minute response times, with financially-backed SLAs
• 100 % in den USA ansässige leitende Ingenieure
• Unbegrenzte Microsoft-Eskalationen (einschließlich Microsoft Premier Support für Partner)
• Support für alle Schweregrade, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
• Engagierte Microsoft-Supportspezialisten (keine Vertriebsmitarbeiter mit Verkaufszielen)
• Azure-Ausgabenoptimierung (durchschnittliche Einsparungen im siebenstelligen Bereich)

Im Gegensatz zu traditionellen Microsoft-Partnern stammen 100 % unserer Einnahmen aus dem Ersatz von Unified Support. Das ist alles, was wir tun.

Unternehmen konzentrieren sich in diesem Jahr ganz gezielt auf die Senkung der Hard Costs. Laut der globalen Studie „2025 MarginPLUS“ von Deloitte zur Kostensenkung ist die Reduzierung der Kosten mittlerweile der wichtigste Hebel für die Margenverbesserung unter Führungskräften. Das Ziel besteht darin, die Kosten im Vergleich zum Vorjahr um 26 % zu senken, um die Widerstandsfähigkeit zu stärken und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

Darüber hinaus verändert sich die Verhandlungsdynamik bei Microsoft. Der Verlängerungsprozess von Microsoft im Jahr 2025 ist komplexer und risikoreicher denn je. Branchenexperten warnen davor, dass Microsoft wichtige Vorschläge oft bis zum Ende des Verlängerungszyklus hinauszögert, sodass Ihnen nur wenig Zeit bleibt, um Alternativen zu prüfen oder bessere Konditionen auszuhandeln.

Ein kostenloses Angebot von US Cloud bietet Ihnen etwas, was Microsoft nicht bietet: Preistransparenz.
Selbst wenn Sie sich entscheiden, bei Microsoft zu bleiben, verschafft Ihnen unser Angebot Verhandlungsmacht bei Ihrer Vertragsverlängerung. Es geht darum, Ihnen die Kontrolle zurückzugeben, damit Sie eine geschäftsorientierte Entscheidung treffen können und nicht eine, die vom Anbieter diktiert wird.

Laden Sie den Microsoft Support-Leitfaden für 2025 herunter.

1. Bestandsaufnahme Ihrer Microsoft-Umgebung
   Beginnen Sie damit, alle verwendeten Microsoft-Produkte zu identifizieren – insbesondere diejenigen, die in der Tabelle zum Ende des Supports im Jahr 2025 aufgeführt sind. Priorisieren Sie Exchange Server-, Windows 10- und Office-Bereitstellungen.
2. Bewerten Sie Ihren Supportbedarf
   Welche Anwendungen sind geschäftskritisch? Wo sind Sie am anfälligsten für Ausfallzeiten, Sicherheitsverletzungen oder Compliance-Verstöße?
3. Fordern Sie ein kostenloses Angebot für US-Cloud-Dienste an
   Sichern Sie sich Preistransparenz und Verhandlungsstärke. Vergleichen Sie unser Angebot mit dem Microsoft Unified Support und überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied.
4. Vergleichen und entscheiden Sie sich für
   Bewerten Sie das Angebot von US Cloud im Vergleich zu Microsoft Unified Support. Berücksichtigen Sie dabei die Auswirkungen von Einsparungen, Geschwindigkeit und Kontrolle.
5. Handeln Sie vor Ihrer Verlängerung
   Lassen Sie Microsoft nicht die Zeit verstreichen. Entscheiden Sie sich jetzt – bevor Microsoft für Sie entscheidet.

Das Ende des Supports im Jahr 2025 ist ein Wendepunkt für Microsoft-Kunden. Sie können in die teure, unflexible Falle des Unified Support tappen – oder Sie können die Kontrolle übernehmen, Kosten senken und mit US Cloud einen besseren Service erhalten.

Sie haben sehr wohl eine Wahl, was den Microsoft-Support angeht.

Verschaffen Sie sich einen Vorteil. Fordern Sie noch heute Ihr kostenloses Angebot an.

Was passiert, wenn Microsoft Exchange Server 2016 oder 2019 im Oktober 2025 das Ende des Supports erreicht?

Wenn der Support für Exchange Server 2016 oder 2019 ausläuft, stellt Microsoft keine Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen oder technischen Support mehr bereit. Die weitere Verwendung nicht unterstützter Exchange-Versionen erhöht das Risiko von Sicherheitsverletzungen, Compliance-Verstößen und Betriebsunterbrechungen.

Welche Optionen habe ich für den Microsoft-Support nach Ablauf der Lebensdauer von Windows 10 und Office 2016/2019?

Nach Ablauf der Lebensdauer können Sie entweder auf unterstützte Microsoft-Produkte upgraden, zu Microsoft 365 migrieren oder einen Drittanbieter für Microsoft-Support wie US Cloud wählen, um fortlaufenden technischen Support und Sicherheitsberatung zu geringeren Kosten zu erhalten.

Ist der Support von Drittanbietern für Microsoft-Produkte wirklich genauso gut wie der Support-Service von Microsoft selbst?

Ja. Tatsächlich ist der Support von US Cloud oft schneller und persönlicher. Unser Team besteht aus erfahrenen Ingenieuren mit Sitz in den USA (oder Großbritannien/EU, wenn Sie dies bevorzugen), die über fundierte Kenntnisse im gesamten Microsoft-Stack verfügen. Wir bieten finanziell abgesicherte SLAs und unbegrenzte Microsoft-Eskalationen.

Kann ich den US-Cloud-Support nutzen, wenn ich noch einen Vertrag mit Microsoft habe?

Ja. Viele Unternehmen nutzen US Cloud für Eskalationen und spezialisierten Support, selbst wenn sie einen Vertrag mit Microsoft haben. Unser kostenloses Angebot bietet Ihnen Vorteile und Einblicke – ganz unverbindlich.