3 ultime tattiche di vendita aziendali di Microsoft da tenere d'occhio.

Le pratiche di concessione delle licenze software possono essere utilizzate per trarre vantaggio dai clienti, cosa che avviene ormai da decenni. Nel 2008, durante la crisi finanziaria globale, molte aziende hanno fatto ricorso a tattiche come spingere i clienti a utilizzare più software del necessario o raggruppare le licenze. Anche se si spererebbe che questa pratica scomparisse col tempo, la storia tende a ripetersi e Microsoft è uno dei recidivi.

Mentre il mondo sta affrontando un'altra recessione globale, Microsoft continua a spingere i clienti ad acquistare più software di quanto ne abbiano bisogno. Tutti i prodotti dell'azienda, da Microsoft 365 alle licenze aggiuntive per Teams e Viva, vengono commercializzati come strumenti essenziali per costruire un'azienda moderna di successo. La verità è che molte aziende potrebbero non aver bisogno di tutti questi prodotti per avere successo.

Le caratteristiche e le funzionalità possono risultare eccessive e causare problemi ai processi interni. Microsoft sta cercando di vendere un prodotto con il pretesto di aiutare le aziende e aggiungendo offerte e pacchetti per rendere l'affare più allettante, ma la verità è che sta cercando di rendervi dipendenti dai propri servizi e di spillarvi soldi.

Tattiche di vendita aziendali di Microsoft: offerte allettanti contro costi nascosti.

I veterani del settore potrebbero riconoscere le tattiche e i trucchi messi in atto, ma nessuno è perfetto. Ecco alcune cose a cui prestare attenzione.

• Aggiornamenti e rinnovi
  Microsoft si è fatta un nome quando si tratta di promuovere in modo aggressivo aggiornamenti e rinnovi. L'azienda ha molte tattiche diverse per attirare i clienti e convincerli ad aggiornare le loro licenze a versioni più recenti o a rinnovarle anche se non ne hanno bisogno. Questi sconti potrebbero non essere convenienti a lungo termine se la vostra azienda non ha bisogno di tutte le funzionalità offerte, quindi fate attenzione durante il processo di rinnovo a valutare i vantaggi rispetto alle funzionalità offerte.
• Modelli di licenza complessi
  I modelli di licenza Microsoft possono essere incredibilmente complessi, al punto che potresti non sapere esattamente per cosa stai pagando. Ad esempio, Microsoft applica tariffe basate sul numero di utenti, dispositivi e server, ma i prezzi variano a seconda del prodotto e del tipo di licenza. Tenete gli occhi aperti per le licenze complesse e non abbiate mai paura di fare troppe domande. Quando si tratta dei vostri soldi, fare troppe domande è un piccolo prezzo da pagare.
• Licenze in bundle
  Microsoft raggruppa le licenze in bundle per costringere i clienti ad acquistarne più di quelle di cui hanno bisogno. Non si tratta di qualcosa di rivoluzionario che hanno inventato loro, ma è una tattica che funziona. Ad esempio, Microsoft 365 E5 include varie funzionalità come Teams, SharePoint ed Exchange Online. Molte aziende potrebbero trovare utile solo Teams e SharePoint, o esclusivamente Teams. Ci si rende presto conto che quella che si pensava fosse un'ottima offerta era in realtà una trappola studiata per far sentire il cliente soddisfatto del proprio acquisto. "Non preoccuparti, alla fine troverai un modo per utilizzare anche gli altri servizi man mano che la tua attività crescerà." Anche se l'intenzione è buona, raramente le cose vanno così.

Tutti sono alla ricerca di un affare. Con l'economia in recessione, è difficile lasciarsi sfuggire le occasioni. Tuttavia, Microsoft obbliga i clienti ad acquistare più abbonamenti del necessario molti mesi prima di aver bisogno delle licenze. Questo elimina di fatto l'affare che i clienti pensano di ottenere. La pressione esercitata su Microsoft per vendere più software è comprensibile, fa parte del loro lavoro. Tuttavia, il vostro compito è quello di evitare affari poco vantaggiosi e investire in prodotti che vi offriranno benefici completi e duraturi.

Controllare in modo proattivo la spesa per il software può proteggere i profitti della tua azienda e aiutarti a evitare di cadere vittima delle discutibili pratiche di licenza di Microsoft. L'accordo può sembrare ottimo a prima vista, ma le clausole scritte in piccolo raccontano sempre una storia diversa. Rimani vigile e stai al sicuro.