Assistenza Microsoft Cloud per il settore sanitario.

Gli ospedali e i loro team di supporto IT devono passare a un nuovo livello di gestione dell'assistenza ai pazienti. Microsoft Cloud for Healthcare Support sfrutta i tempi di risoluzione più rapidi del settore per tutte le tecnologie Microsoft, consentendo un significativo aumento dell'efficienza operativa. Inoltre, i vantaggi economici riducono i costi e consentono di risparmiare fondi preziosi.

Indicatori chiave di prestazione (KPI): aumento dell'efficienza IT ospedaliera | Riduzione dei costi sanitari
Destinatari: CIO e dirigenti IT | Approvvigionamento, acquisti e gestione dei fornitori

È in aumento la domanda dei cosiddetti cloud industriali, software dotati di strumenti digitali appositamente progettati per aziende operanti in settori quali la sanità e i servizi finanziari. I leader tecnologici aziendali che cercano di ridurre i costi si stanno orientando verso piattaforme cloud specifiche per settore, dotate di funzionalità su misura per la gestione di ospedali, banche, aziende manifatturiere o altre attività commerciali.

Gartner Inc. prevede che nei prossimi quattro anni le aziende di tutto il mondo gestiranno più della metà delle loro tecnologie aziendali critiche in un cloud di settore, rispetto a meno del 10% nel 2021.

Oracle Corp. contaattualmenteoltre 100.000 clienti aziendali che utilizzano cloud di settore, ha affermato Mike Sicilia, vicepresidente esecutivo di Oracle. "La tecnologia sviluppata per i settori industriali è generalmente migliore rispetto a quella universale", ha affermato Sicilia.

Chad Brisendine, vicepresidente e responsabile informatico presso la St. Luke's University Health Network di Bethlehem, in Pennsylvania, ha affermato che il cloud per il settore sanitario di Microsoft Corp. implementato lo scorso anno gli ha consentito, tra gli altri vantaggi, di pagare solo l'infrastruttura effettivamente utilizzata dalla rete.

Microsoft Cloud for Healthcare offre funzionalità cloud affidabili e integrate per garantire esperienze migliori, informazioni più approfondite e un'assistenza sanitaria di qualità superiore.

Migliora il coinvolgimento dei pazienti diffondendo i dati in ogni punto di cura per migliorare continuamente l'esperienza dei pazienti e i risultati. Potenzia la collaborazione del team sanitario accelerando e coordinando l'assistenza attraverso flussi di lavoro complessi e interteam in un ambiente sicuro e collaborativo. Migliora le informazioni cliniche e operative unificando i dati e applicando analisi avanzate per prevedere i rischi, migliorare l'assistenza ai pazienti e aumentare l'efficienza operativa.

Vantaggi di Microsoft Cloud per il settore sanitario

• Migliora i risultati lungo tutto il percorso di cura: sfrutta funzionalità affidabili per offrire esperienze, informazioni più approfondite e cure migliori.
• Consenti l'interoperabilità aperta tra i sistemi: ottieni il massimo dalle tue applicazioni con portali, connettori, modelli e altro ancora specifici per il settore sanitario.
• Costruisci su una base di sicurezza e fiducia: standardizza e condividi i dati tra le applicazioni dalla piattaforma di cloud computing di Microsoft.

Prezzi di Microsoft Cloud for Healthcare
A partire da 95 $ al mese per utente.

Include modelli e flussi di lavoro sanitari, configurazioni sanitarie, personalizzazioni e applicazioni, connettori sanitari, modello di dati sanitari, API e servizi sanitari (servizi Azure fatturati separatamente)

Funzionalità Microsoft Cloud per il settore sanitario per piattaforma

Il componente aggiuntivo Microsoft Cloud for Healthcare utilizza Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365 e Microsoft Azure. Consulta la tabella seguente per sapere quale piattaforma gestisce quale funzionalità sanitaria.

Il settore sanitario sta attraversando una fase di profonda trasformazione tecnologica, con le organizzazioni sanitarie che stanno trasformando i propri modelli di business per conformarsi alle disposizioni governative e migliorare l'efficienza operativa al fine di ridurre i costi. I team sanitari, già oberati di lavoro, non possono permettersi interruzioni del servizio cloud o dei sistemi Microsoft.

Gli ospedali e i loro team di supporto IT devono passare a un nuovo livello di gestione dell'assistenza ai pazienti. Microsoft Cloud for Healthcare Support sfrutta i tempi di risoluzione più rapidi del settore per tutte le tecnologie Microsoft, consentendo un significativo aumento dell'efficienza operativa. Inoltre, i vantaggi economici riducono i costi e consentono di risparmiare fondi preziosi.

Il guadagno del 25% in termini di efficienza e il risparmio sui costi del 30-50% consentono alle organizzazioni sanitarie di reinvestire in modo strategico per fornire cure più efficienti, personalizzare l'esperienza dei pazienti ed elaborare dati clinici e operativi fondamentali per successive analisi.

Il supporto Microsoft Healthcare presso US Cloud è diventato il partner di assistenza leader del settore.

US Cloud Microsoft Support for Healthcare è un partner affidabile per molte delle principali organizzazioni sanitarie nazionali, che fornisce servizi di assistenza sanitaria e IT medica a livello nazionale con il massimo grado di successo. Il nostro obiettivo specifico è l'assistenza sanitaria e abbiamo sviluppato un approccio leader nel settore che mette a disposizione degli ospedali e delle strutture mediche di tutto il mondo i migliori ingegneri certificati Microsoft, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

È fondamentale poter contare sul supporto Microsoft migliore e più conveniente nel settore sanitario, caratterizzato da un'estrema complessità. L'obiettivo di US Cloud è fornire ai nostri clienti del settore sanitario il supporto Microsoft più rapido ed economico, diventando un pilastro a lungo termine della loro organizzazione.

Tra i clienti US Cloud nel settore sanitario figurano 5 dei 10 migliori ospedali pediatrici, la più grande associazione ospedaliera degli Stati Uniti occidentali, i 5 principali fornitori di assistenza sanitaria negli Stati Uniti e nel Regno Unito, 3 dei 5 migliori centri di ricerca sul cancro e molte altre organizzazioni sanitarie regionali e statali che si affidano a US Cloud per mantenere disponibili i propri sistemi Microsoft riducendo i costi.

I medici devono superare gli ostacoli rappresentati dai team di supporto IT interni sovraccarichi di lavoro e dal lento supporto OEM di Microsoft, in modo da poter dedicare più tempo ai pazienti invece di aspettare la risoluzione dei ticket. La giusta soluzione di supporto sanitario può far risparmiare tempo e denaro e migliorare i risultati dei pazienti. Per fornire un'assistenza più efficiente, le organizzazioni hanno bisogno di soluzioni di supporto che possano aiutarle a risolvere in modo sicuro i problemi urgenti, ridurre i tempi di inattività, diminuire il burnout IT e migliorare la sostenibilità finanziaria.

Microsoft Cloud for Healthcare Support promuove cambiamenti positivi nelle organizzazioni sanitarie in diversi ambiti:

• Riduzione dei costi.
• Maggiore efficienza operativa.
• Miglioramento della sicurezza dei dati di supporto.

Inoltre, Microsoft Support for Healthcare è progettato per soddisfare i requisiti normativi e di settore quali il Regolamento generale sulla protezione dei dati, HITRUST e HIPAA.

Con il rapido avanzamento delle innovazioni nel settore sanitario in tempi incerti, l'assistenza Microsoft è diventata più complessa e specializzata. Microsoft Cloud for Healthcare Support fornisce soluzioni concrete a queste sfide. Mentre gli operatori sanitari si impegnano a fornire la migliore assistenza possibile ai pazienti, US Cloud Microsoft Support for Healthcare si impegna a massimizzare la disponibilità e l'efficienza dell'infrastruttura IT, ridurre i rischi e migliorare la produttività.

Durante tutto il ciclo di vita dell'IT sanitario, US Cloud Healthcare Support Services è a disposizione per supportare la vostra organizzazione in ogni fase. Che siate un fornitore di assistenza sanitaria globale o una clinica locale, Microsoft Cloud for Healthcare Support può aiutare la vostra organizzazione a sviluppare competenze e conoscenze per implementare, gestire e supportare con sicurezza le tecnologie Microsoft nel vostro ambiente IT. I nostri servizi proattivi aiutano a supportare ogni fase del ciclo di vita operativo, dalla valutazione dello stato di salute di un'implementazione attuale alla pianificazione di una prescrizione per stabilizzare, educare, prevenire e ottimizzare la vostra infrastruttura IT sanitaria.

"In qualità di vostro referente all'interno del servizio US Cloud Premier Support per tutte le tecnologie Microsoft, collaborerò con il team IT della vostra struttura ospedaliera per elaborare e gestire un piano di erogazione dei servizi volto ad affrontare i rischi, ottimizzare lo stato di salute IT della vostra organizzazione e promuovere risparmi ed efficienza operativa".

– Jon Teson, Responsabile tecnico clienti

Il supporto US Cloud Premier per ambienti mission-critical offre il massimo livello di assistenza e supporto per gli ambienti sanitari più esigenti. Risposte entro 15 minuti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutto il mondo per tutte le tecnologie Microsoft e per tutti i livelli di gravità degli incidenti di supporto. System Engineer (DSE) e Technical Account Manager (TAM) dedicati per massimizzare l'efficienza, il tempo di attività e i tempi di risoluzione.

Migliorate la continuità operativa con un programma di assistenza integrato per le vostre soluzioni più critiche. Utilizzate US Cloud Mission Critical Support for Healthcare per un esercizio di convalida della soluzione insieme a revisioni approfondite dell'architettura che vi consentiranno di:

• Esamina in modo efficace la tua infrastruttura sanitaria per mitigare i rischi e ottimizzare il supporto.
• Raggiungere e mantenere la continuità lavorando a stretto contatto con un DSE che facilita servizi proattivi, misure di correzione e risoluzione dei problemi e trasferimento delle conoscenze.
• Ripristina rapidamente le operazioni sanitarie, in caso di problemi, sfruttando il supporto più rapido disponibile per la risoluzione dei problemi offerto dai servizi di assistenza Microsoft Cloud negli Stati Uniti.

Pianificate l'alta disponibilità con l'accesso diretto alle competenze in loco degli esperti Microsoft di US Cloud. Ampliate il vostro team IT con un ingegnere di soluzioni Microsoft che conosce a fondo la vostra soluzione mission-critical e può collaborare con i team di US Cloud per fornire:

• Un piano di erogazione dei servizi efficace e misure proattive continue basate sulla convalida della soluzione e sulle revisioni architetturali
• Attività di riparazione e risoluzione dei problemi per aiutarti a ottimizzare le prestazioni IT.
• Coordinamento di workshop e programmi di formazione per fornire al vostro personale IT le informazioni più aggiornate sulle tecnologie e le migliori pratiche.