Supporto Microsoft Gov Cloud per enti federali, militari e appaltatori.

Il supporto Gov di US Cloud offre tempi di risposta più rapidi, garanzia di conformità e risparmi del 30-50% rispetto al supporto Microsoft Premier.

Le agenzie federali e statali, le divisioni militari e di difesa degli Stati Uniti, nonché gli appaltatori governativi possono ora usufruire di tempi di risposta dell'assistenza più rapidi, garantire la conformità e risparmiare dal 30 al 50% sostituendo Microsoft Premier Support con US Cloud. Aumentate il successo delle vostre missioni utilizzando l'alternativa n. 1 a Microsoft Premier Support.

Destinatari: Responsabile degli appalti | Approvvigionamento e acquisti IT | CIO

Sebbene Microsoft garantisca che le sue strutture FedRAMP che ospitano il suo Gov Cloud (365 e Azure) dispongano di personale esclusivamente statunitense che si occupa dei data center e dei server, non può garantire che i ticket di assistenza saranno gestiti da cittadini statunitensi come definito dall'ITAR 120.15.

È risaputo che Microsoft da anni affida gran parte dei propri servizi di assistenza Premier Support a società estere quali Mindtree, Tata e Wipro.

"Inserire personale di supporto straniero nella catena di fornitura IT del Paese (USA) è imprudente e comporta un rischio inutile per le missioni della nostra agenzia e per la sicurezza nazionale".

— Robert E. LaMear IV, fondatore, US CLOUD

Un tempo di risposta iniziale (IRT) garantito di 15 minuti per tutti i livelli di gravità dei ticket relativi a tutte le tecnologie Microsoft è fondamentale.

Che si tratti di supportare un soldato sul campo o di risolvere un guasto critico di un sistema, ogni minuto è prezioso.

US Cloud sostiene la nostra garanzia sui tempi di risposta con un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) supportato finanziariamente, mentre Microsoft fornisce "obiettivi" sui tempi di risposta senza alcuna ripercussione in caso di mancato raggiungimento degli obiettivi e possibile fallimento della missione.

Conformità pronta a soddisfare i requisiti normativi delle agenzie federali e statali, dei rami militari e della difesa, nonché degli appaltatori governativi.

• ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
• ITAR, CMMC 2, NIST 800-171
• CUI, DISA Livello di impatto 4, DoD Livello di impatto 2

Unisciti alla NASA, Carahsoft, al Dipartimento di Stato degli Stati Uniti, SAIC, al Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti, Boeing e altri che hanno sostituito Microsoft con US Cloud Gov Support.

Tempo di risposta 4 volte superiore rispetto a Microsoft
Approfitta di un tempo di risposta iniziale di 15 minuti previsto dallo SLA, riducendo i costosi tempi di inattività.

Requisiti normativi governativi
Proteggi la tua catena di fornitura IT e riduci i rischi di conformità (CMMC, NIST e ITAR) con ingegneri statunitensi selezionati.

Riduzione dei costi del 30-50% MS Premier/Unified
Reinvestite subito i risparmi per innovare, creare un vantaggio competitivo e promuovere la crescita.

Fornitore diversificato per il governo
Catena di fornitura certificata per il governo federale, statale, militare e appaltatori.

Ingegneri di prim'ordine provenienti al 100% dagli Stati Uniti
Personale con oltre 15 anni di esperienza media, selezionato in base a criteri di sicurezza e conformità.

Profilo aziendale del governo statunitense nel settore cloud

Piccola impresa certificata SBA di proprietà femminile (WOSB)
ID Sam.gov: GNQPHM1ZSDM1 Cage: 4XKR3 Codice fiscale federale: 84-4281186 Numero DUNS: 78-462-6355

Veicoli contrattuali governativi
GSA Prime – Categoria Large F (Tecnologia dell'informazione)
Stati di interesse SLED: California, Texas, Florida, New York, Pennsylvania, Illinois, Ohio, Georgia, North Carolina, Michigan, New Jersey, Virginia, Washington, Arizona e Massachusetts.