Conformità M365

Conformità M365: ambito pratico, DLP e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Ottieni una risposta agli incidenti in meno di 15 minuti e un obiettivo di due ore per la risoluzione critica. I nostri tecnici hanno in media oltre 14 anni di esperienza con Microsoft e lavorano esclusivamente sul supporto aziendale Microsoft.

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Perché scegliere US Cloud per la conformità di M365

Costo inferiore dal 30 al 50 percento

Mantieni tutte le funzionalità di conformità native di Microsoft a un costo ridotto. Il nostro modello consente ai clienti di risparmiare dal 30 al 50% rispetto alla consulenza Microsoft, fornendo al contempo assistenza operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri prezzi sono semplici e trasparenti, quindi l'ufficio acquisti può pianificare il budget in modo prevedibile senza costi nascosti.

Gli stessi ingegneri implementano e monitorano

L'implementazione e il monitoraggio continuo sono affidati allo stesso team, in modo da conservare le conoscenze acquisite e garantire una risposta più rapida agli incidenti. I nostri ingegneri vantano in media oltre 14 anni di esperienza con Microsoft e operano senza ricorrere all'offshoring. Questa continuità riduce i passaggi di consegne e velocizza la risoluzione dei problemi.

Tempi di risposta garantiti

Forniamo SLA con copertura finanziaria per gli incidenti di conformità con risposte iniziali in meno di 15 minuti e obiettivi di risoluzione accelerata per i problemi critici. Una risposta più rapida riduce l'esposizione e l'attrito decisionale per i team legali e di conformità. Questi impegni contrattuali rendono più facile misurare e gestire il rischio.

Riconosciuto da Gartner e collaudato dalle aziende

US Cloud è raccomandato da Gartner per il supporto Microsoft indipendente di terze parti e gode della fiducia di oltre 750 clienti, tra cui organizzazioni Fortune 500. Questo track record è importante quando le autorità di regolamentazione e i revisori richiedono prove coerenti di controllo. Utilizziamo questa scala per mantenere i playbook precisi e ripetibili.

Funzionalità di conformità Core M365

Distribuzione e configurazione di Microsoft Purview

Configuriamo Purview per centralizzare la governance dei dati, impostare l'accesso basato sui ruoli e implementare classificatori addestrabili. L'integrazione nativa di Purview offre una visibilità sulla telemetria M365 che gli strumenti di terze parti non sono in grado di eguagliare. Tale visibilità è alla base di una classificazione accurata e di controlli affidabili.

Politiche di prevenzione della perdita di dati

Le politiche DLP per Exchange SharePoint OneDrive Teams e dispositivi endpoint impediscono l'esfiltrazione e applicano suggerimenti sulle politiche per la formazione degli utenti. Le politiche vengono implementate progressivamente in modo da evitare l'affaticamento da avvisi e i falsi positivi. Ottimizziamo le regole con dati di monitoraggio reali per mantenere bassi i falsi positivi e ridurre al minimo l'attrito degli utenti.

Protezione delle informazioni ed etichette di riservatezza

Le etichette di sensibilità applicano la gestione dei diritti di crittografia e i contrassegni visivi su documenti ed e-mail. Le etichette possono essere automatiche obbligatorie o gestite dall'utente per soddisfare i requisiti normativi quali HIPAA e PCI-DSS. Mappiamo le azioni delle etichette ai processi aziendali in modo che la protezione corrisponda ai flussi di lavoro reali.

Gestione dei rischi interni

L'analisi comportamentale individua gli account ad alto rischio e si integra con i flussi di lavoro delle risorse umane per consentire indagini rapide. L'acquisizione delle prove e la pseudonimizzazione preservano la privacy consentendo al contempo un rimedio significativo. Questa combinazione aiuta i reparti sicurezza e risorse umane ad agire rapidamente con documentazione pronta per la revisione.

eDiscovery e audit

Implementiamo funzionalità eDiscovery standard e premium per la revisione delle raccolte di conservazione a fini legali e la ricerca avanzata. Le politiche di registrazione degli audit e di conservazione sono configurate per soddisfare le norme GDPR, CCPA, SOC 2 e le regole specifiche del settore. Le raccolte automatizzate riducono lo sforzo manuale quando i team legali hanno bisogno di prove in tempi rapidi.

Fasi di implementazione della conformità

Valutazione fase 1 2 settimane

In due settimane mappiamo i requisiti normativi relativi alla localizzazione dei dati e le attuali lacune. La valutazione produce un piano di rimedio prioritario e una tempistica chiara per i flussi di lavoro Purview e DLP. Tale piano fornisce agli acquisti e all'IT i dettagli necessari per stimare i costi e pianificare il lavoro.

Fase 2 Classificazione 3 settimane

Per identificare i dati regolamentati vengono utilizzati classificatori addestrabili e tipi di informazioni sensibili. I risultati della classificazione alimentano le etichette e le politiche DLP, in modo che la protezione sia scalabile dalla scoperta all'applicazione. Convalidiamo l'accuratezza dei classificatori per evitare avvisi rumorosi prima dell'inizio dell'applicazione.

Fase 3 Protezione 4 settimane

Le politiche di crittografia e conservazione delle etichette di sensibilità degli endpoint DLP vengono implementate in più fasi. L'applicazione progressiva passa dalla verifica alla notifica al blocco, al fine di ridurre le interruzioni per gli utenti e migliorare al contempo la protezione. Ogni fase di applicazione include la messa a punto e la reportistica, in modo che i responsabili possano approvare le modifiche con fiducia.

Fase 4 Governance 3 settimane

I flussi di lavoro relativi alla conformità in materia di rischi interni e comunicazione vengono implementati e integrati con i processi di governance. L'assegnazione dei ruoli e i modelli di Compliance Manager forniscono prove agli auditor. Documentiamo i controlli e consegniamo i playbook ai responsabili della conformità per operazioni ripetibili.

Fase 5 eDiscovery 2 settimane

La conservazione a fini legali e le configurazioni di ricerca avanzata vengono completate con la gestione dei custodi e i flussi di lavoro di revisione. Questa fase riduce i tempi necessari per produrre prove durante i contenziosi o le revisioni normative. Testiamo i flussi di raccolta ed esportazione per garantire pacchetti di prove difendibili.

Fase 6 Monitoraggio continuo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il monitoraggio continuo rileva gli incidenti DLP, i segnali di rischio interni e gli scostamenti dalle politiche. Gli stessi ingegneri che hanno implementato i controlli rimangono in servizio per indagare e mettere a punto le politiche in tempo reale. Questa responsabilità continua previene gli scostamenti e mantiene gestibile il volume degli avvisi.

Prove e risultati misurati per la conformità

Risparmi misurati

I clienti ottengono un risparmio dal 30 al 50% rispetto alla consulenza Microsoft, liberando così risorse di bilancio da destinare all'innovazione. Un CIO di una società Fortune 500 ha attribuito a US Cloud un risparmio negoziato pari a 1,2 milioni di dollari, che è stato utilizzato per finanziare nuovi progetti. Tali risparmi sono generalmente verificabili confrontando i contratti e le fatture.

Prestazioni SLA e velocità di risoluzione

Garantiamo risposte iniziali in meno di 15 minuti e in genere ben al di sotto di tale soglia. Gli incidenti di gravità elevata raggiungono obiettivi di risoluzione critici spesso in meno di due ore, riducendo così l'esposizione alla non conformità. Le nostre metriche sono verificabili e incluse nella reportistica contrattuale.

Punti di forza dell'azienda

US Cloud supporta oltre 750 clienti e ha fornito implementazioni di conformità per 84 aziende Fortune 500. Tale portata è importante quando sono necessari playbook e prove coerenti in ambienti complessi. Utilizziamo tali playbook per abbreviare l'onboarding e ridurre i rischi dei progetti.

Quadri normativi supportati

Implementiamo controlli conformi ai requisiti HIPAA, PCI DSS, GDPR, CCPA, SOC 2, FINRA e SEC. I modelli Compliance Manager e la documentazione pronta per la revisione riducono i cicli di revisione e la raccolta manuale delle prove. La mappatura dei controlli ai framework rende più facile mostrare alle autorità di regolamentazione ciò che è già in atto.

Garanzia di sicurezza e conformità

Zero delocalizzazioni e ingegneri nazionali

Tutti gli ingegneri hanno sede negli Stati Uniti o nella regione del cliente, il che elimina l'esposizione al rischio legato alla gestione da parte di terzi offshore. Questo approccio consente un controllo più rigoroso della residenza dei dati e una maggiore chiarezza nella responsabilità contrattuale. I team addetti alla sicurezza e agli aspetti legali dispongono di un unico punto di contatto e di percorsi di audit più semplici.

Crittografia e protezione dei dati

Applichiamo la crittografia sia in fase di archiviazione che di trasmissione e utilizziamo etichette di riservatezza che attivano la gestione dei diritti. Questi controlli aiutano a soddisfare i requisiti tecnici HIPAA e PCI DSS, preservando al contempo la collaborazione. Documentiamo le impostazioni di crittografia e le politiche di etichettatura per la revisione di audit.

Verificabilità e prove

I registri di audit e i report del Compliance Manager sono configurati per produrre prove pronte per la revisione. Automatizziamo la raccolta delle prove, ove possibile, per ridurre il lavoro manuale durante le ispezioni e le indagini legali. Tale automazione riduce le richieste dei revisori e libera tempo per il personale.

Garanzie contrattuali e trasferimento del rischio

Gli SLA supportati finanziariamente e le chiare procedure di escalation trasformano gli impegni ambigui in risultati misurabili. Il nostro modello include escalation illimitate a Microsoft quando è necessario il coinvolgimento del fornitore. Questi termini contrattuali semplificano le discussioni sui rischi dei fornitori con gli uffici acquisti e legali.

Parte della linea di servizi di sicurezza Microsoft di US Cloud

Microsoft Zero Trust è una componente di una piattaforma di sicurezza Microsoft completa.

Soluzioni di sicurezza Microsoft

Domande frequenti sulla conformità di M365

US Cloud implementa le politiche di conservazione delle etichette di sensibilità DLP di classificazione Purview, il rischio interno e l'eDiscovery. Combiniamo l'implementazione con un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e SLA supportati finanziariamente, in modo che gli stessi ingegneri che creano i controlli li gestiscano anche. Questo approccio riduce i passaggi di consegne e mantiene la risposta agli incidenti rapida e responsabile.

Il nostro modello specializzato si concentra esclusivamente sul supporto Microsoft, garantendo efficienza e prezzi prevedibili. I clienti risparmiano in genere dal 30 al 50% mantenendo le funzionalità native di Purview e il supporto operativo continuo. I risparmi derivano da modelli di personale semplificati e condizioni di prezzo trasparenti.

Sì, mappiamo i controlli Purview e DLP ai requisiti HIPAA, GDPR, PCI DSS, CCPA, SOC 2, FINRA e SEC. I modelli di Compliance Manager e le configurazioni pronte per l'audit riducono i tempi di raccolta delle prove e supportano le revisioni normative con controlli documentati. Inoltre, convalidiamo le mappature durante la fase di valutazione, in modo che i revisori possano vedere controlli tracciabili.

I nostri tecnici con sede negli Stati Uniti rispondono in base a uno SLA garantito finanziariamente in meno di 15 minuti per la valutazione iniziale e mirano a risolvere i problemi critici spesso in meno di due ore. La risposta rapida riduce l'esposizione e fornisce ai team legali e di conformità informazioni tempestive. I tecnici gestiscono la valutazione e l'escalation, in modo che gli incidenti vengano risolti in modo rapido e pulito.

Il passaggio a US Cloud non modifica il tuo rapporto esistente con Microsoft per quanto riguarda le licenze. Forniamo escalation illimitate a Microsoft quando è necessario il coinvolgimento del fornitore e gestiamo tali escalation per tuo conto. Ciò significa che Microsoft rimane il tuo fornitore di licenze, mentre noi gestiamo l'assistenza e l'interazione con il fornitore.

Le politiche vengono implementate progressivamente con modalità di audit e notifica prima dell'applicazione, al fine di limitare i falsi positivi. Ottimizziamo le regole utilizzando i dati di monitoraggio e i suggerimenti sulle politiche per educare gli utenti e ridurre il volume degli avvisi nel tempo. Revisioni regolari e adeguamenti delle politiche consentono di tenere sotto controllo il rumore degli avvisi.

Configuriamo la conservazione dei registri di audit. Compliance Manager genera report sulle raccolte eDiscovery e sui flussi di lavoro di conservazione a fini legali per produrre prove pronte per l'audit. L'automazione delle prove riduce il lavoro manuale e accelera i processi legali e di audit. Convalidiamo le esportazioni e la catena di custodia durante i test per garantire risultati difendibili.

Le tempistiche tipiche seguono un approccio graduale con valutazione, classificazione, protezione, governance, eDiscovery e monitoraggio continuo. La maggior parte delle implementazioni completa le fasi principali in 10-14 settimane e il monitoraggio continuo prosegue dopo l'avvio. Le tempistiche specifiche dipendono dalla complessità dell'ambiente e dall'ambito normativo.

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Non negoziare alla cieca con Microsoft

Nel 91% dei casi, le aziende che presentano a Microsoft un preventivo relativo al cloud statunitense ottengono sconti immediati e concessioni più rapide.

Anche se non cambi mai, una stima di US Cloud ti offre:

  • Prezzi di mercato reali per sfidare la posizione intransigente di Microsoft
  • Obiettivi di risparmio concreti: i nostri clienti risparmiano dal 30 al 50% rispetto a Unified.
  • Negoziare le munizioni: dimostrare di avere un'alternativa legittima
  • Informazioni senza rischi: nessun obbligo, nessuna pressione

 

"US Cloud è stata la leva di cui avevamo bisogno per ridurre la nostra fattura Microsoft di 1,2 milioni di dollari"
— Fortune 500, CIO