Contratto di assistenza unificata Microsoft.
CONTRATTO DI ASSISTENZA UNIFICATA MICROSOFT
Riduci fino al 50% il costo del contratto di assistenza Microsoft Unified Support Agreement con US Cloud. Utilizza i risparmi dove la tua azienda ne ha più bisogno.
Dal 30% al 50%
Risparmio sui costi
rispetto a Microsoft
di 15 minuti
Risposta da
Live Engineer
Tutti i cittadini statunitensi
ITAR
Conforme
100k Ticket
Risolto
Escalation MSFT
Oltre 20 anni
Prodotto MSFT
Esperienza
Fortune 500
In tutto il mondo
AUMENTO DEL PREZZO DEL CONTRATTO DI ASSISTENZA UNIFICATO
Microsoft ha introdotto la più grande modifica al supporto tecnico degli ultimi vent'anni, trasferendo i propri clienti Premier Support a un contratto di assistenza unificato.
Il nuovo contratto di assistenza unificato include ore di assistenza reattiva illimitate e prevede tre livelli – Core, Advanced, Performance – con un importo minimo contrattuale rispettivamente di 25.000, 50.000 e 175.000 dollari.
Il prezzo dell'accordo MS Unified si basa su una percentuale dei costi annuali di Office 365, dei costi annuali del software client, di altri software e dei costi annuali online. Le ricerche degli analisti dimostrano che ciò comporta un aumento dei prezzi compreso tra il 30 e il 60% per la maggior parte dei clienti del supporto aziendale Microsoft.
DIMINUISCI DELLA METÀ IL COSTO DEL TUO CONTRATTO UNIFICATO
Perché pagare per un supporto che non ti serve? Scatena il ninja che è in te e dimezza i costi del contratto di supporto unificato pagando solo per il supporto Microsoft effettivamente utilizzato dalla tua azienda.
Il nostro cliente tipo ottiene un prezzo migliore del 46% per il contratto di assistenza unificata con US Cloud, mentre alcuni clienti ottengono fino al 300% in più! Risparmia ancora di più riducendo le ore di lavoro sprecate dal tuo DSE con un impegno inferiore del 63% con US Cloud.
Ottimizza il tuo contratto di assistenza Unified Support e inizia subito a risparmiare passando a US Cloud, l'unica alternativa comprovata ai servizi di assistenza Microsoft Unified.
Opzioni di supporto Microsoft Enterprise
Confronta il supporto Microsoft globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di US Cloud per le aziende con MSFT e altre alternative.
Scopri tu stesso perché le aziende di tutto il mondo stanno sostituendo MSFT Unified con US Cloud.
ULTRA-REATTIVO, CONTRATTO DI ASSISTENZA A METÀ PREZZO
Ottieni risparmi significativi sui costi e tempi di risposta 4 volte più rapidi rispetto al contratto di assistenza Microsoft, senza rinunciare alla qualità o alla competenza. Con oltre 72.000 ticket risolti e vent'anni di esperienza, puoi contare su US Cloud.
"Guardando indietro, scegliere US Cloud è stata una decisione ovvia. Ho investito molto più impegno del necessario nel tentativo di rimanere con Microsoft. Quest'anno rinnoveremo il contratto con US Cloud."
Biglietti MSFT – Cloud USA Q2 2019
ACCORDO DI ASSISTENZA COMPLETA PER MICROSOFT STACK
Contratto di assistenza Microsoft completo per tutti i prodotti Microsoft supportati nell'intero stack, comprese le applicazioni on-premise e cloud.
US Cloud risolve i problemi che MSFT non affronta: WebEx non funziona più con i calendari O365? Noi risolviamo il problema. Loro no.
Office 365 + Contratto di assistenza Azure Enterprise incluso
Per O365 o Azure (le nostre due principali categorie di assistenza), utilizzare US Cloud per casi limite o soluzioni alternative.
Per i bug dei prodotti online o le correzioni di codice, US Cloud gestisce per voi le escalation Microsoft, dall'inizio alla fine.
IL VANTAGGIO DEL CLOUD NEGLI STATI UNITI |
e USA Cloud |
Microsoft Assistenza |
|
|---|---|---|---|
| Servizi di assistenza | Tutti i prodotti MS on-premise / cloud | ||
| Assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno | |||
| Supporto operativo e di configurazione | |||
| Assistenza per l'installazione e l'aggiornamento | |||
| Nominato responsabile tecnico dell'account (TAM) | |||
| Disponibile il supporto tecnico designato (DSE) | |||
| SLA con risposta garantita entro 15 minuti per tutti i casi | |||
| Tutti i cittadini statunitensi sottoposti a screening per la conformità ITAR / DFARS | |||
| Supporto integrato alle prestazioni | |||
| Impatto sulle risorse | Ridurre significativamente i costi operativi (budget, personale, tempo) | ||
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