Microsoft Copilot이 통합 계약에 미치는 영향은 무엇인가요?

마이크로소프트 코파일럿은 새롭게 선보이는 서비스로, 강화된 자동화의 힘을 모든 업무 환경에 제공합니다. 그러나 이처럼 긍정적인 잠재력을 지녔음에도 불구하고, 코파일럿 도입으로 인해 통합 요금제에 영향을 미칠 수 있다는 작은 비밀이 숨겨져 있습니다.

생태계에 인공지능을 도입하는 것은 큰 혜택이지만, 사용 방식과 사용량에 따라 재정적 재앙이 될 수도 있습니다.

Microsoft Copilot은 간단한 프롬프트만으로 코딩 지원, 이미지 생성, 텍스트 생성, 정보 검색 등을 제공하는 AI 어시스턴트입니다. Copilot 통합을 통해 직원들의 생산성을 높일 수 있으며, 직원들은 놓친 회의 내용을 파악하고, 업무를 조정하며, 프로젝트에 유용한 데이터를 찾는 새로운 방법을 얻을 수 있습니다. Copilot이 대신 해줄 수 있는데, 특정 파일을 찾기 위해 백엔드를 뒤질 필요가 없습니다.

마이크로소프트는 Copilot을 세 가지 등급으로 출시했습니다. 누구나 이용할 수 있는 무료 버전과 함께 Copilot Pro 및 Copilot 365가 제공됩니다.

Copilot Pro와 Copilot 365의 주요 차이점은 다음과 같습니다:

• 보호: Pro는 상업용 등급의 보호 기능을 제공하는 반면, Copilot 365는 기업용 등급의 보호 기능을 제공합니다. 더 나은 보안을 위해 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.
• 통합: Microsoft 365 Copilot은 Copilot Pro와 달리 Teams와 통합됩니다.
• 가격: Copilot Pro는 사용자당 월 20달러이며, Copilot 365는 사용자당 월 30달러입니다.
• 대상 고객: Copilot Pro는 개인 또는 소규모 기업을 위해 설계되었으며, Copilot 365는 대기업을 대상으로 합니다.

기업에 소속되어 있다면 향후 어느 정도는 Copilot Pro 또는 365를 사용하게 될 가능성이 높습니다. Copilot 365는 더 비싸지만 Pro보다 더 많은 기능을 제공합니다. 더 강력한 보호 기능과 맞춤 설정이 가능하며, Microsoft 365 제품군 내에서 Copilot에 접근할 수 있습니다. 반면 Copilot Pro는 Microsoft 365 개인용 또는 가족용 구독이 있을 때만 이 기능을 제공합니다.

둘 다 개인이 지루하거나 시간이 많이 걸리는 작업을 쉽게 완료하도록 돕습니다. 절약된 시간이 월간 비용을 감당할 만큼 가치가 있을까요? 절약된 시간으로 얼마나 더 많은 것을 이룰 수 있느냐에 달려 있습니다.

Copilot Pro를 사용자당 월 20달러에 이용 중이시라면, 이 서비스에는 다소 어두운 면이 존재합니다. 주요 우려 사항은 다음과 같습니다:

• 제한된 추가 기능: Copilot Pro는 무료 버전보다 거의 더 많은 기능을 제공하지 않습니다.
• 사용 조건: Microsoft 365의 Copilot을 이용할 수 있지만, 개인용 또는 가족용 계정이 있어야 합니다.

• 우선 모델 접근: 우선 모델 접근을 제공합니다.
• 상업용 데이터 보호: 이 보호 기능은 사용자가 조직의 Entra ID를 사용하여 업무 계정에 로그인한 경우에만 적용됩니다.

• 개인적 사용 제한: 업무 환경 외에서 개인적으로 사용하거나 Entra에 로그인하지 않은 경우, 해당 보호 조항이 적용되지 않습니다.
• 비즈니스 위험: Copilot Pro를 선택하고 365를 선택하지 않은 경우, 이는 귀사의 비즈니스에 잠재적 위험을 초래할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: Copilot 365는 모든 Microsoft Copilot 통합 제품 전반에 걸쳐 보호를 제공하는 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 이러한 포괄적인 보호는 Copilot Pro의 보안 제공 대비 상당한 이점입니다.

• 모든 사용자가 항상 Copilot Pro 보호를 위해 Entra에 로그인 상태를 유지하도록 위험을 감수할 것인가, 아니면 더 많은 비용을 들여 더 넓은 보안 범위를 확보할 것인가? Copilot을 어떤 형태로든 도입할 계획이라면, 이는 최우선 고려 사항이어야 합니다.

Copilot 도입 후 통합 지원 가격이 인상됩니다.

Copilot 도입 후 통합 지원 가격이 인상됩니다. 간단히 말해, 지원 필요 목록에 추가하는 Microsoft 제품이 많을수록 가격이 상승합니다. 현재 계약에는 영향을 미치지 않을 수 있으나, 갱신 시점에 Microsoft가 Copilot Pro 또는 365 사용 사실을 확인하면 그에 따라 가격을 인상할 것입니다. 마찬가지로, 이제 새로운 AI 서비스에 상당한 금액을 지불하게 됩니다.

코파일럿 프로든 코파일럿 365든, 사용자당 월 20~30달러입니다. 대기업의 경우 통합 지원 비용 증가와 맞물리면 그 비용이 천문학적으로 불어날 수 있습니다.

통합 지원 갱신 시점에 이러한 증가된 비용을 효과적으로 관리하기 위한 가격 인하를 확보하려면 전략적 접근이 필요합니다. 다음 전략을 고려하십시오:

• 대량 구매 가격 협상: 상당한 수의 라이선스에 대한 대량 구매 옵션을 논의하기 위해 Microsoft와 협의하여 사용자당 월별 요금을 잠재적으로 절감할 수 있습니다.
• 서비스 번들링: 이러한 비용을 종합 지원 계약에 포함시키도록 노력하십시오. 이를 통해 재무 계획을 간소화하고 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

US Cloud의 제3자 지원: 위 협상 전략이 성과를 내지 못할 경우 제3자 지원 옵션을 고려하십시오. US Cloud는 포괄적인 통합 지원을 제공하여 고객사의 Copilot 서비스 원활한 운영을 유지하면서도 통합 지원 비용을 추가로 증가시키지 않습니다.

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