6 redenen om Microsoft Premier Support voor ontwikkelaars van US Cloud aan te schaffen.
Microsoft Premier DevOps-ondersteuning vanuit de Amerikaanse cloud
Opkomende megatrends, zoals mobiliteit en cloudtechnologie, zorgen voor een toenemende vraag naar nieuwe applicatie- en service-infrastructuren. Dit veranderende technologielandschap stelt ontwikkelaars voor nieuwe uitdagingen bij het bouwen, implementeren en beheren van oplossingen. Slechte integratie met oudere technologie en applicaties, trage probleemoplossing en een gebrek aan algemene ondersteuning verhogen de risico's en kosten, wat van invloed is op het tempo van innovatie.
Volgens recente rapporten uit de sector is er een snel ontwikkelende gedistribueerde IT-omgeving die het voor IT-teams nog moeilijker maakt om succesvolle ontwikkelingsactiviteiten uit te voeren: 70% van de CIO's beschouwt mobiele technologie als de meest disruptieve technologie van het komende decennium, 88% van de bedrijven die cloud computing gebruiken, bespaart geld en vrijwel alle informatieverwerkers (95%) geven aan dat ze ten minste één van hun eigen, zelf aangeschafte apparaten voor hun werk gebruiken.
DevOps moet een evenwicht vinden tussen reactieve en proactieve ondersteuning
Hoe kunnen uw DevOps-teams bijblijven in deze omgeving waarin IT-teams steeds meer moeten doen met steeds minder middelen en werknemers allerlei soorten apparaten meenemen naar het bedrijf? IT-teams moeten de juiste balans vinden tussen reactieve en proactieve ondersteuning:
- Reactieve ondersteuning – Ook wel bekend als probleemoplossingsondersteuning. U hebt een vaste lijn nodig naar een betrouwbare provider om ondersteuningscases te openen wanneer u problemen ondervindt met uw Microsoft-software en -services.
- Proactieve ondersteuning – Net zoals u zich tot een betrouwbare bron zou wenden om ondersteuning te krijgen bij eventuele problemen, kunt u met trainingen en adviesdiensten hulp krijgen bij het toepassen van best practices, het beoordelen van code, het evalueren van migraties en nog veel meer. Zo blijft u voorop lopen bij de disruptieve technologische trends die we al hebben besproken.
Microsoft Premier Support voor ontwikkelaars brengt hogere kosten met zich mee
Bedrijven met Microsoft Enterprise Agreements of Software Agreements hebben de mogelijkheid om gebruik te maken van Microsofts Premier Support voor ontwikkelaars. Premier Support voor ontwikkelaars stelt ontwikkelaars en ondernemingen in staat om hoogwaardige oplossingen te plannen, te bouwen, te implementeren en te onderhouden. Wanneer u een Premier Support voor ontwikkelaars-contract bij Microsoft aanschaft, wordt er een Application Development Manager (ADM) aan u toegewezen. Hij of zij zal u begeleiden bij het efficiënt gebruik van het contract, zodat uw ontwikkelaars en uw bedrijf hiervan kunnen profiteren. Premier Support for Developers en uw ADM vervangen uw ontwikkelingsteam niet, maar vullen uw team aan en helpen u met best practices, producten en technologische roadmaps, en het toekomstbestendig maken van uw oplossingen. Uw ADM wordt een vertrouwde adviseur en een vast aanspreekpunt bij Microsoft met de technische expertise om uw ontwikkelingsbehoeften en pijnpunten te begrijpen en diensten aan te bevelen die bij u passen.
Microsoft biedt deze mogelijkheid, maar is dit ook de juiste keuze voor u? Laten we hier eens dieper op ingaan, vooral omdat rapporten uit de praktijk bevestigen dat er aanzienlijke prijsstijgingen zijn voor Microsoft Unified (voorheen Premier) Support. Nu bedrijven in 2018 en 2019 gedwongen worden om over te stappen op het Unified-model, stijgen de ondersteuningskosten voor een groot deel van de Premier Support-klanten met 50% (of meer) ten opzichte van vorig jaar. Voorbeelden van nog hogere stijgingen komen steeds vaker voor. Veel klanten melden een prijsstijging van meer dan 60% voor Microsoft Support, en in sommige gevallen zelfs meer dan 100%.
Zes redenen om Microsoft DevOps-ondersteuning van US Cloud te krijgen
Microsoft Premier Support voor ontwikkelaars van US Cloud werkt met u samen om de juiste balans te vinden tussen reactieve en proactieve ondersteuning, en stelt u ook een toegewijde Application Development Manager ter beschikking. US Cloud biedt reactieve ondersteuning, zoals het verhelpen van codegerelateerde storingen voor alle niveaus van ernst. We kijken ook naar uw toekomst door proactieve ondersteuning te bieden, zoals het valideren van uw architectuur, begeleiding bij best practices, codebeoordelingen, migratiebepalingen en training.
Hier zijn nog zes andere voordelen van Microsoft Premier Support voor DevOps van US Cloud:
- 30-60% kostenbesparing: krijg een hoger niveau van ondersteuning voor ontwikkelaars tegen een fractie van de kosten die u rechtstreeks via Microsoft zou moeten betalen.
- 5x snellere reactie op reactieve kwesties: US Cloud reageert binnen 6 minuten op uw vragen, 5 keer sneller dan het hoogste ondersteuningsniveau dat Microsoft biedt.
- 100% ondersteuning door Amerikaanse burgers: of u nu in de particuliere of publieke sector werkt, US Cloud heeft alleen gescreende Amerikaanse burgers in dienst en voldoet aan de ITAR-normen – uw vragen worden nooit uitbesteed aan het buitenland.
- Uren die nooit verlopen: u hoeft zich geen zorgen te maken of u uw toegewezen uren hebt gebruikt of aan het einde van het jaar uren moet opnemen. Betaal voor de juiste hoeveelheid ondersteuning die u nodig hebt.
- Meer dan 20 jaar Microsoft-expertise in huis: US Cloud is een Microsoft Certified Partner en Cloud Solution Provider, met meer dan 25 Microsoft-certificeringen plus Cisco en VMware. Wij beschikken over de kennis om uw Microsoft-aanbod te optimaliseren met cloudconsulten, roadmaps of risicobeoordelingen.
Cross-platform expertise: Uw collega's werken niet allemaal met Microsoft en waarschijnlijk is ook de IT-omgeving van uw bedrijf niet voor 100% Microsoft. Krijg uitgebreide ondersteuning voor al uw technologieplatforms, waaronder Microsoft, Cisco, VMware en Amazon AWS. Op deze manier kunt u oplossingen creëren die in alle omgevingen werken, niet alleen in die van Microsoft.
Microsoft Premier Support voor ontwikkelaars van US Cloud Reactieve ondersteuning voor ontwikkelaars omvat het repareren van codegerelateerde problemen voor alle ernstniveaus. Proactieve ondersteuning omvat het valideren van architectuur, begeleiding bij best practices, codebeoordelingen, migratiebepalingen en training.
