Alternativen zum Microsoft-Support durch Drittanbieter bringen große Einsparungen.

Wenn Sie zu Beginn des Jahres Ihr IT-Budget festlegen und Ihre IT-Roadmap erstellen, spielen die Supportkosten eine wichtige Rolle dabei, ob bestimmte Ziele in diesem Jahr erreicht werden oder nicht.

Da die Kosten für den Microsoft Unified Support jedes Jahr steigen, wird es für Unternehmen immer schwieriger, die sich ständig ändernden Supportkosten zu verwalten.

Hier kommen Support-Alternativen von Drittanbietern für Microsoft ins Spiel. Drittanbieter wie US Cloud helfen Ihnen dabei, Kosten zu verwalten, Ihre Support-Erfahrung zu verbessern und das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern.

Der Schutz Ihrer Vermögenswerte und Interessen ist selbstverständlich, da jedes Unternehmen auch in Zukunft weiter wachsen möchte. Geld trägt wesentlich dazu bei, dieses Wachstum stabil zu halten, aber wenn die Kosten für Unified Support am Ende des Geschäftsjahres um 20 % steigen, gibt das Anlass zur Sorge.

Die meisten IT-Führungskräfte sind sich einig, dass die größte Hürde für die Umsetzung wichtiger Prioritäten die Zuweisung von IT-Budgets ist.

IT-Budgetverteilung: Wichtige Überlegungen

Sie jonglieren mit einer Vielzahl von Kosten und Dienstleistungen, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten, aber wenn das Geld knapp wird, suchen Sie nach Zugeständnissen.

Und Sie können den Microsoft-Support nicht einfach komplett abschaffen , da er Ihre IT-Dienste am Laufen hält. Die Alternative besteht also darin, das Budget zu kürzen und einige Ihrer Ziele zu verschieben.

Manche mögen denken, dass dies Teil des wirtschaftlichen Wandels ist und dass diese Art der Inflation durch Supportleistungen ganz natürlich ist, aber das muss nicht so sein. Supportoptionen von Drittanbietern wie US Cloud existieren, um die finanzielle Bedrohung zu mindern, die Unified Support in Zukunft für Sie darstellen könnte.

Drittanbieter-Alternativen zum Microsoft-Support wie US Cloud sorgen dafür, dass Ihre Daten geschützt sind und Sie jährlich Supportkosten sparen.

Abgesehen von finanziellen Aspekten zögern Unternehmen aufgrund von Sicherheitsbedenken und mangelnder Flexibilität, Supportleistungen von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen. Die meistenDrittanbieter-Supportoptionen für Microsofthaben bislang entweder nur bestimmte Aspekte von Microsoft unterstützt oder bieten nicht genug, um einen Wechsel zum Microsoft-Support zu rechtfertigen.

TL;DR:

Die Landschaft verändert sich jedoch, und der derzeitige Support durch Drittanbieter hat diese Probleme nicht. US Cloud ist eine Alternative, die nicht nur flexiblen Support für die meisten Microsoft-Produkte bietet, sondern Ihnen auch 30 bis 50 % Ihrer jährlichen Supportkosten einsparen kann.

Die wichtigsten Faktoren für die meisten Entscheidungsträger in Bezug auf Drittanbieter sind:

1. Support-Qualität

US Cloud verfügt über ein Team von Ingenieuren, die alle in den USA ansässig sind und durchschnittlich 14 Jahre Erfahrung mit Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen haben. Wir bieten sowohl proaktiven als auch reaktiven Support, sodass Sie immer jemanden haben, der Ihnen hilft, noch bevor es zu Problemen kommt.

Wir können Tickets bei Bedarf eskalieren, finanziell abgesicherte SLAs anbieten, die eine Antwortzeit von 15 Minuten garantieren, und Ihre Systeme mit denselben Sicherheitsupdates auf dem neuesten Stand halten, die Microsoft bereitstellt.

2. Flexible Supportverträge

Unflexible Verträge und Dienstleistungen sind für viele Unternehmen ein Ärgernis, insbesondere im Supportbereich. Wenn sich Ihr Supportbedarf in Zukunft ändert, lässt Sie Ihr Vertrag mit dem OEM im Stich. Mit US Cloud kann Ihr Vertrag nach Bedarf angepasst werden.

Sie sind nicht an einen starren Verkaufszyklus gebunden, der Sie dazu zwingt, Supportleistungen in Anspruch zu nehmen, die Sie nicht benötigen, oder bis zur Vertragsverlängerung zu warten, um Support für neue Leistungen zu erhalten. Aktualisieren Sie einfach nach Bedarf, und schon kann es losgehen.

In der Regel verlangt ein OEM entweder die Ausarbeitung eines neuen Vertrags oder berechnet zusätzliche Gebühren für eine Vertragsänderung, aber mit US Cloud gibt es keinen Ärger und keine zusätzlichen Gebühren.

3. Die Kosten der Unterstützung

Der wohl wichtigste Aspekt bei der Wahl eines Drittanbieter-Supports sind die Kosten. Bei Microsoft Unified zahlen Sie für ein Support-Paket für Dienste, die Sie möglicherweise gar nicht nutzen. Auch wenn Sie Copilot nicht verwenden, wird es dennoch in Ihren Supportkosten berücksichtigt.

Während Microsoft Premier Ihnen früher die Wahl ließ, für welche Dienste Sie Ihre Supportstunden einsetzen wollten, hat Unified den umgekehrten Weg eingeschlagen.

US Cloud hat die alte Methode übernommen, aber mit unserer eigenen Note. Sie kaufen bei uns ein Stundenkontingent und nutzen diese Stunden ganz nach Ihren Wünschen. Egal, bei welchem Service Sie Unterstützung benötigen, Sie können sich darauf verlassen. Dazu gehören proaktive Lösungen oder reaktive Fehlerbehebungen.

Von der Sicherung Ihrer Daten bis hin zum laufenden Support ist US Cloud die führende Alternative zum Microsoft-Support durch Drittanbieter.

Sie kaufen kein teures Support-Paket, das möglicherweise nur begrenzt genutzt wird. Stattdessen haben Sie die freie Wahl, Ihren Support auszuwählen, und wir kümmern uns um den Rest.

Dies trägt zu den reduzierten Kosten bei. Unsere Verträge sind nicht nur flexibel, sondern wir sparen Ihnen auch 30 bis 50 % Ihrer jährlichen Supportkosten. Dies ist möglich, weil wir Ihre Bequemlichkeit und Ihre Zeit über alles andere stellen.

• Alle unsere Ingenieure sind in den USA ansässig, sodass Sie sich keine Gedanken über die Einhaltung von Vorschriften machen müssen.
• Wir bieten proaktiven Support, um Probleme zu vermeiden, bevor sie sich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken.
• Unsere SLAs garantieren eine erste Antwort innerhalb von 15 Minuten, sodass Sie keine Zeit mit Warten verlieren.
• Im Durchschnitt bearbeiten wir Tickets doppelt so schnell wie Microsoft.

All dies führt zu großen Einsparungen, und das ist nur die Spitze des Eisbergs.

Wir haben es schon einmal gesagt und wir sagen es noch einmal: US Cloud ist weltweit dieeinzige Drittanbieter-Alternative für Microsoft-Support, die Microsoft Premier/Unified Support vollständig ersetzen kann.

Wir sparen Unternehmen 30 bis 50 % ihrer jährlichen Supportkosten, garantieren eine Reaktionszeit von 15 Minuten auf Tickets aller Schweregrade und verfügen über ein vollständig inländisches Team von erfahrenen Ingenieuren mit durchschnittlich 15 Jahren Microsoft-Erfahrung.

Wir schützen Ihre Daten während des Supportprozesses und sorgen dafür, dass Sie für den Erfolg gerüstet sind. Keine langsamen Tickets, keine mangelnde Übersicht und kein Warten auf Antworten und Lösungen, die schon längst hätten kommen sollen. Wir wissen, dass Sie Ziele erreichen möchten, und sind stolz darauf, Ihnen dabei so viel Zeit wie möglich zu sparen. Wenn Sie bereit sind, bei Ihren Microsoft-Supportkosten kräftig zu sparen, wenden Sie sich an US Cloud.