Preise für den einheitlichen Support von Microsoft.
MICROSOFT UNIFIED SUPPORT PREISE
Die Preise für Microsoft Unified Support beginnen bei 25.000 US-Dollar. Vergleichen Sie die Preise für die Pläne Microsoft Unified Support Core, Advanced und Performance. Nachstehend finden Sie alle Preisdetails zu allen MSFT Unified-Plänen.
PREISE FÜR DEN MICROSOFT UNIFIED SUPPORT PLAN
Es gibt drei Microsoft Unified Support-Pläne mit den Namen Core, Advanced und Performance. Die Preise für diese Pläne beginnen bei 25.000, 50.000 bzw. 175.000 US-Dollar pro Jahr.
Wenn Ihr Unternehmen unbegrenzten proaktiven Support benötigt, ist Unified eine gute Wahl. Die tatsächlichen Preise von MSFT sind jedoch deutlich höher. Erstellen Sie daher vor Verhandlungen oder Vertragsverlängerungen mit Microsoft ein Preismodell.
Microsoft Unified Core Plan
Grundpreis: 25.000 $ pro Jahr
Gesamtpreis: Der höhere Betrag von 25.000 $ ODER 6 % der jährlichen Kosten für Office 365 und Client-Software und 8 % der jährlichen Kosten für andere Software und Online-Dienste (Azure/Dynamics).
Im Preis inbegriffen: 24/7 (1) Stunde kritische Reaktionszeit, 8 Stunden Standard-Reaktionszeit, Serviceteam, proaktiver Support, Unterstützung bei der Problemlösung
Zusätzliche Preisoption: Proaktiver Support durch Ingenieure
Microsoft Unified Advanced Plan
Grundpreis: 50.000 $ pro Jahr
Gesamtpreis: Der höhere Betrag von 50.000 $ ODER 8 % der jährlichen Kosten für Office 365 und Client-Software und 10 % der jährlichen Kosten für andere Software und Online-Dienste (Azure/Dynamics).
Im Preis inbegriffen: 1 Stunde kritische Reaktionszeit, 4 Stunden Standardreaktionszeit, Service Delivery Manager, proaktiver Support, Unterstützung bei der Problemlösung und Third-Level-Support
Zusätzliche Preisoption: 15 Minuten schnelle Reaktion von Azure
Microsoft Unified Performance Plan
Grundpreis: 175.000 $ pro Jahr
Gesamtpreis: Der höhere Betrag von 175.000 $ ODER 10 % der jährlichen Kosten für Office 365 und Client-Software und 12 % der jährlichen Kosten für andere Software und Online-Dienste (Azure/Dynamics).
Im Preis inbegriffen: 30 Minuten kritische Reaktionszeit, 4 Stunden Standardreaktionszeit, Service Delivery Manager, proaktiver Support, Unterstützung bei der Problemlösung und Third-Level-Support
Zusätzliche Preisoption: 15 Minuten schnelle Reaktion von Azure
Preise für den einheitlichen Support von Microsoft in der Praxis
KUNDENPROFIL
Ein typischer Unternehmenskunde mit 80 Stunden proaktivem Support und 350 Stunden Problem Resolution Support (PRS) hatte unter dem alten Premier Support-Modell Kosten in Höhe von etwa 105.000 US-Dollar.
JAHR 1 RABATT
Etwa 200 der 350 PRS-Stunden wurden über Software Assurance (SA) abgedeckt oder rabattiert.
Dasselbe Unternehmen gibt jährlich etwa 3 Millionen Dollar für Microsoft aus. Nach dem neuen einheitlichen Modell muss die Organisation nun effektiv für die 200 Stunden PRS bezahlen, die zuvor durch die Software Assurance (SA) abgedeckt waren – die Software Assurance für Support-Vorfälle rund um die Uhr wird im Februar 2021 im Rahmen des neuen einheitlichen Supportmodells vollständig auslaufen.
Darüber hinaus zahlen Unternehmen nun einen Aufpreis für unbegrenzten Support für alle Microsoft-Produkte, von denen einige für das Unternehmen möglicherweise nicht von entscheidender Bedeutung sind.
ANGEPASSTE MSFT UNIFIED SUPPORT-KOSTEN – JAHR 1
Der angepasste Preis für den Unified Support Performance-Plan beträgt 190.000 $.
Die neuen Support-Preise führen zu einer Erhöhung von 44 % für das Unternehmen. Der Performance-Plan ist der höchste Plan für Unified Support und basiert auf den gesamten Microsoft-Ausgaben, unabhängig vom Bereitstellungsstatus. Gartner empfiehlt eine 3-Jahres-Prognose für Unified Support vor der Verlängerung und weist darauf hin, dass es bei mehrjährigen Unified-Verträgen keine Preisgarantie gibt.
KI verwandelt SaaS-Verträge in Infrastrukturverpflichtungen
Houston, dein Ausblick ist gesichert – das offene Angebot von US Cloud an die NASA für künftige Artemis-Missionen
Das Microsoft-Monopol durchbrechen: Wie Beschaffungsabteilungen in Unternehmen ihre Supportkosten um 50 % senken
