Aggiungi il supporto e la manutenzione di software Microsoft di terze parti alla roadmap IT della tua azienda.

Una roadmap IT è fondamentale per definire i piani tecnologici per l'anno successivo, rimanendo fedeli agli obiettivi e alle direttive della propria azienda. I fornitori più grandi come Microsoft tendono a mandare all'aria i piani modificando aspetti del loro pacchetto di supporto software apparentemente per capriccio.

Sebbene le alternative di supporto di terze parti rappresentino la soluzione ottimale, integrarle nella propria roadmap è una sfida completamente diversa. Tuttavia, se si riesce a effettuare il passaggio, la propria vita e i propri piani aziendali diventano esponenzialmente più semplici.

Le roadmap IT aziendali hanno lo scopo di delineare gli obiettivi, le priorità e le risorse future. In genere vengono create per l'anno successivo e comprendono qualsiasi aspetto, dalle iniziative tecnologiche all'allocazione delle risorse esterne. Gli obiettivi aziendali per i progetti di quest'anno e quelli a lungo termine per i progetti che coprono i prossimi 3-10 anni rientrano in questo schema. Qualsiasi obiettivo aziendale che sia in qualche modo allineato con la tecnologia dovrebbe essere inserito nella roadmap.

I fornitori in genere complicano il processo di pianificazione IT quando apportano modifiche ai loro processi in corso. I fornitori più grandi come Microsoft sono noti per applicare costi aggiuntivi elevati ai clienti, eliminare i prezzi differenziati che consentono di risparmiare sui costi e aggiungere opzioni in bundle sfavorevoli al mix. La maggior parte delle aziende accetta questi cambiamenti poiché utilizza contemporaneamente i servizi e il supporto di Microsoft. Tuttavia, quando Microsoft decide di modificare aspetti del proprio prodotto che ne influenzano la longevità, la frequenza degli aggiornamenti e i cambiamenti di prezzo senza consultare i clienti, la roadmap IT della vostra azienda risulta disallineata. Il controllo che pensavate di avere fino a questo punto viene ridotto perché Microsoft vuole più soldi, nonostante registri numeri record anno dopo anno.

Una roadmap IT aziendale viene creata con l'intento di ottimizzare il programma annuale e trovare modi per aggiornare o innovare il proprio stack tecnologico. Una roadmap efficace offre anche modi per risparmiare denaro individuando le aree operative carenti. La maggior parte dei clienti di US Cloud ha scoperto in un modo o nell'altro che la principale carenza dei propri piani era riconducibile al supporto Microsoft.

Evitare costosi vincoli con i fornitori consente alle aziende di riprendere il controllo della propria roadmap IT e delle proprie iniziative tecnologiche. Un maggiore controllo sull'infrastruttura IT migliora le operazioni quotidiane, la generazione di ricavi e la scalabilità della vostra azienda, ma in che modo?

• Meno interruzioni
  Innanzitutto, sebbene la manutenzione e gli aggiornamenti siano inevitabili, non devono necessariamente essere costanti o bloccare il flusso di lavoro. La frequenza di queste interruzioni comporta un onere finanziario per la vostra azienda e causa ritardi nei processi. Più riuscite a ridurre al minimo i tempi di inattività e le interruzioni, meglio è. Una roadmap IT efficace è in grado di delineare quando sono previsti la manutenzione e gli aggiornamenti, in modo che i vostri team possano prepararsi in anticipo.
• Maggiore flessibilità
  Potresti scoprire che alcune soluzioni non hanno più lo stesso valore di un tempo. Alcuni di questi servizi passano addirittura inosservati. Una roadmap IT può evidenziare dove esistono delle carenze e come migliorarle. Ciò migliora la flessibilità della tua organizzazione e ti consente di implementare più rapidamente i miglioramenti per supportare meglio il progresso degli obiettivi della tua azienda.
• Modernizzazione
  Oggigiorno, le soluzioni software offrono funzionalità più estese che ampliano continuamente le possibilità della tua azienda. L'automazione fa passi da gigante ogni anno, con nuovi modi per semplificare la raccolta dei dati o l'invio di e-mail ai clienti che vengono introdotti a un ritmo rapido. Una roadmap ti aiuta a determinare dove puoi inserire approcci modernizzati nel tuo attuale stack tecnologico, accelerando la tua crescita e rendendo l'espansione meno dolorosa.
• Controllo IT completo
  I lock-in software e gli accordi di assistenza legacy poco flessibili spesso aumentano i profitti dei fornitori, poiché si è costretti a pagare per un pacchetto di servizi, anche se si utilizza solo una parte delle soluzioni offerte. L'implementazione di servizi di terze parti nel mix restituisce parte del potere che i fornitori più grandi come Microsoft cercherebbero di sottrarre. Aggiungere l'approccio di terze parti alla propria roadmap porterà a una maggiore innovazione nel lungo periodo.
• Leva nelle trattative con i fornitori
  Più opzioni hai a disposizione, meno probabilità avrai di ritrovarti intrappolato in una soluzione IT sfavorevole. Grazie a un maggiore accesso a un mercato più ampio e a una migliore conoscenza delle diverse offerte di servizi e dei modelli di prezzo, ora hai più carte da giocare per negoziare prezzi equi per i servizi dei fornitori. Ancora una volta, utilizzarle in una roadmap ti aiuterà a determinare la tua posizione nel settore e quanto puoi permetterti di modificare o aggiungere ai tuoi servizi attuali, ora che un'entità terza è lì per aiutarti a sfruttare le negoziazioni e ridurre i costi.

Gli studi dimostrano che la manutenzione del software e le spese di abbonamento assorbono circa il 20% dei budget tecnologici delle organizzazioni, con alcune imprese che registrano variazioni significative dei ricavi a causa dei cambiamenti economici post-pandemia. Molte di queste aziende hanno dovuto tagliare fino al 30% o più dei propri costi per rimanere a galla, cosa che le alternative di terze parti possono aiutare ad alleviare.

Le alternative Microsoft di terze parti come US Cloud ti offrono il margine di manovra necessario per avere successo. Utilizzare un servizio di assistenza di terze parti come alternativa all'assistenza Microsoft ti consente di prendere decisioni più efficaci per la tua azienda, risparmiando dal 30 al 50% sulla spesa IT solo per i costi di assistenza. Passare a US Cloud è il vantaggio competitivo di cui hai bisogno per avere successo.

Nonostante gli indubbi vantaggi, la decisione di passare a un fornitore di assistenza di terze parti è rallentata dal timore diffuso di perdere l'accesso alle competenze Microsoft, agli aggiornamenti di sicurezza fondamentali o di non poter più usufruire di sconti o licenze software in bundle. Sebbene tutti questi elementi abbiano un impatto significativo sui profitti di un'azienda, i costi Microsoft assorbono la maggior parte dei budget IT. Il vostro budget è dominato dai costi Microsoft, che aumentano di circa il 30% ogni anno man mano che l'azienda trova nuovi modi per incrementare i propri flussi di entrate. La vostra necessità di assistenza Microsoft è per loro un via libera ad aumentare i prezzi il più possibile, poiché le alternative sono praticamente inesistenti. Questo era vero prima che US Cloud iniziasse a conquistare il mercato dell'assistenza Microsoft.

Il supporto di terze parti offerto da US Cloud presenta tutti i vantaggi e nessuno degli svantaggi che Microsoft potrebbe sostenere. Potrete comunque inoltrare i ticket di gravità elevata a Microsoft. Avrete comunque accesso ai professionisti Microsoft per tutte le vostre esigenze IT. Ma ora lavorate con un'azienda che ha a cuore i vostri interessi. Non solo vi facciamo risparmiare il 30-50% nel primo anno, ma abbiamo anche SLA supportati finanziariamente che garantiscono una risposta ai vostri ticket entro 15 minuti dall'invio. Niente più tecnici all'estero, niente più attese al telefono per ore, niente più prezzi oppressivi e monopolistici per servizi non ottimali. US Cloud vi offre i servizi che meritate con la coerenza che vi aspettate.

Aggiungere US Cloud alla tua roadmap IT ti consentirà di prendere decisioni più importanti e audaci quest'anno. Poiché Microsoft continua a sottrarre opzioni di guadagno ai propri clienti, questo è il momento migliore per cambiare. Fai del 2024 l'anno in cui metterai in atto tutti i tuoi piani con il supporto di US Cloud. Imposta una roadmap IT con US Cloud come alternativa di supporto e scopri quanto denaro risparmierai in base alle nostre statistiche. Sarai sorpreso di quanto ti resterà a disposizione per il tuo prossimo progetto innovativo.