Un'analisi sul cloud negli Stati Uniti evidenzia una serie di aumenti dei prezzi dell'EA da parte di Microsoft nel periodo 2025-2026.

ST. LOUIS, 10 marzo 2026 /PRNewswire/ — US Cloud, il principale fornitore indipendente a livello nazionale di assistenza Microsoft di terze parti e ottimizzazione delle licenze aziendali, ha pubblicato oggi un’analisi secondo cui una serie di decisioni sui prezzi adottate da Microsoft comporterà, entro la metà del 2026, un aumento cumulativo dei costi fino al 25% su un tipico Enterprise Agreement da 10 milioni di dollari. L'azienda definisce questi aumenti una "tassa sull'IA": un trasferimento obbligatorio del budget IT aziendale per finanziare l'espansione dell'infrastruttura di IA di Microsoft, imposta ai clienti indipendentemente dal fatto che abbiano adottato Copilot o che stiano ottenendo rendimenti misurabili da esso.

Questi risultati emergono in un momento in cui i responsabili tecnologici delle aziende sono sottoposti a un controllo sempre più rigoroso sul ritorno sull'investimento nell'IA. Secondo il "2025 Global AI Survey" di McKinsey, solo il 39% delle organizzazioni riferisce di un impatto misurabile sull'attività derivante dall'IA generativa. Microsoft, nel frattempo, ha riportato spese in conto capitale pari a 37,5 miliardi di dollari solo nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2026 – un aumento del 66% su base annua – principalmente per finanziare l'infrastruttura di GPU e data center alla base delle sue ambizioni relative a Copilot e Azure AI.

«Microsoft sta investendo su una scala tale da richiedere alla propria base di clienti aziendali di assorbirne i costi», ha affermato Robert LaMear, fondatore di US Cloud. «L’eliminazione del livello EA, la revisione dei prezzi di M365 e il moltiplicatore dell’Unified Support non sono eventi isolati. Costituiscono un riassetto coordinato dei ricavi studiato per finanziare una spesa trimestrale per le infrastrutture pari a 37,5 miliardi di dollari. Le aziende che non riusciranno a reagire in modo strategico finiranno per sovvenzionare le ambizioni di Microsoft nel campo dell’IA, indipendentemente dal fatto che tali ambizioni apportino valore alle loro organizzazioni".

L'analisi di US Cloud illustra l'andamento dei costi cumulativi di un contratto Enterprise rappresentativo del valore di 10 milioni di dollari all'anno, un profilo comune alle grandi imprese commerciali che utilizzano una combinazione standard di licenze Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Windows e on-premise:

• Fase 1 — Eliminazione degli sconti per livelli EA (+9%, +0,9 milioni di dollari): a partire dal 1° novembre 2025, Microsoft ha eliminato i livelli di prezzo basati sul volume da B a D per tutti i servizi online nell’ambito dell’Enterprise Agreement, come indicato nel suo annuncio ufficiale sulle licenze. Ogni cliente EA, indipendentemente dalle dimensioni, paga ora il prezzo di listino del Livello A. Le organizzazioni che in precedenza rientravano nei Livelli C o D dovranno affrontare aumenti dal 9 al 12% al momento del rinnovo, senza alcun meccanismo per recuperare lo sconto sul volume perso.
• Fase 2 — Pacchetto M365 Copilot (+14% cumulativo, +0,5 milioni di dollari): a partire dal 1° luglio 2026, Microsoft aumenterà i prezzi commerciali dei piani Microsoft 365 E3 ed E5 per riflettere l'inclusione obbligatoria delle funzionalità di intelligenza artificiale, tra cui Copilot. L'aumento si applica in modo generalizzato; non è prevista alcuna clausola di esclusione per le aziende che non hanno implementato Copilot o che non ne hanno verificato l'impatto sulla produttività.
• Fase 3 — Moltiplicatore del supporto unificato (+25% cumulativo, +1,1 milioni di dollari): il costo contrattuale del supporto unificato di Microsoft è compreso tra l'8 e il 12% della spesa totale per i prodotti Microsoft. Man mano che i costi di base dell'EA aumentano nelle fasi 1 e 2, i costi del supporto unificato crescono in modo proporzionale e automatico: si tratta di un amplificatore strutturale che trasforma ogni aumento del prezzo di listino di Microsoft in un secondo addebito che si somma al primo.

Il risultato complessivo: un accordo aziendale da 10 milioni di dollari raggiungerà un costo annuale totale di 12,5 milioni di dollari entro la metà del 2026 — con un aumento di 2,5 milioni di dollari — prima ancora che l'azienda abbia attivato una sola nuova funzionalità.

Microsoft 365 Copilot ha raggiunto i 15 milioni di licenze a pagamento nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2026, con un numero di utenti attivi giornalieri decuplicato rispetto all'anno precedente. Tuttavia, il dibattito sul ritorno sull'investimento (ROI) in ambito aziendale rimane irrisolto. Il McKinsey Global AI Survey rileva che due terzi delle organizzazioni si trovano ancora nella fase di sperimentazione o di progetti pilota per l'adozione dell'IA. Un rapporto del MIT del 2025 ha rilevato che il 95% dei progetti pilota di IA generativa non riesce a raggiungere la scala di produzione.

«Microsoft sta registrando contemporaneamente sia i ricavi che i presunti ritorni sull'investimento», ha affermato LaMear. «Gli aumenti dei prezzi sono reali, immediati e vincolanti dal punto di vista contrattuale. Gli incrementi di produttività rimangono non verificati per la maggior parte dei clienti aziendali. I CIO si trovano nella posizione insostenibile di dover giustificare le spese per l'IA ai propri consigli di amministrazione, mentre il conto arriva prima dei benefici».

L'analisi di US Cloud individua due strategie che, applicate congiuntamente, possono compensare interamente gli aumenti dei prezzi di Microsoft e riportare un contratto EA da 12,5 milioni di dollari al suo valore di riferimento di 10 milioni di dollari:

• Fase 4 —Ottimizzazione del portafoglio software(−1,3 milioni di dollari): una verifica strutturata dell’utilizzo delle licenze Microsoft e dell’allineamento tra consumo effettivo e impegni previsti su Azure consente in genere di ottenere risparmi compresi tra il 9 e l’11% sul valore totale dell’EA. Le aziende spesso faticano a ottimizzare autonomamente i propri portafogli, poiché i termini delle licenze cambiano frequentemente e i dati di utilizzo sono dispersi tra diversi sistemi e contratti. US Cloud ha contribuito a restituire centinaia di milioni di dollari ai bilanci IT aziendali.
• Fase 5 — Sostituzione del supporto unificato (−1,2 milioni di dollari): la sostituzione del supporto unificato di Microsoft con un fornitore terzo qualificato, a un costo compreso tra il 50 e il 75% di quello del supporto unificato, elimina completamente il moltiplicatore percentuale e sostituisce le tariffe variabili crescenti con un modello di assistenza a tariffa fissa e prevedibile. Gartner ha riconosciuto il modello di assistenza Microsoft di terze parti come un’alternativa valida ed efficace, in grado di coprire l’intera gamma di prodotti Microsoft, dal cloud al software legacy on-premise.

L'architettura dei prezzi di Microsoft sta suscitando un'attenzione analoga da parte delle autorità di regolamentazione. La Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti sta indagando attivamente per verificare se Microsoft abbia strutturato il proprio ecosistema cloud e software in modo da ostacolare la migrazione dei clienti verso fornitori concorrenti, avendo emesso all'inizio del 2026 richieste di informazioni in sede civile nei confronti di diverse aziende. L'Autorità britannica per la concorrenza e i mercati ha individuato, separatamente, problemi di concorrenza nel mercato del cloud che coinvolgono Microsoft e Amazon Web Services. La Commissione europea sta esaminando se la posizione dominante di Microsoft nel settore del software on-premise venga sfruttata in modo anticoncorrenziale mentre i carichi di lavoro aziendali migrano verso il cloud.

«Quando tre importanti autorità di regolamentazione in due continenti mettono contemporaneamente in discussione le pratiche di Microsoft in materia di pacchetti e costi di passaggio a un altro operatore, e Microsoft, nel contempo, elimina gli sconti sul volume imponendo l’inclusione di funzionalità di intelligenza artificiale negli abbonamenti base, il messaggio rivolto ai responsabili degli acquisti aziendali è inequivocabile», ha affermato LaMear. «Questo è il momento di acquisire un vantaggio negoziale, non di rinnovare gli abbonamenti in modo automatico.»

• La “tassa sull’IA” in cifre: l’effetto combinato dell’eliminazione dei livelli EA, dell’integrazione di Copilot in M365 e dell’escalation dell’assistenza unificata comporterà un aumento effettivo dei costi compreso tra il 15% e il 25% per i clienti EA delle grandi imprese entro la metà del 2026.
• Finanziare la corsa agli armamenti nell'IA: Microsoft ha registrato spese in conto capitale pari a 37,5 miliardi di dollari in un solo trimestre (secondo trimestre dell'anno fiscale 2026) — con un aumento del 66% rispetto all'anno precedente — destinate principalmente a finanziare le infrastrutture relative alle GPU e ai data center per l'IA. L'obbligazione residua di prestazione commerciale dell'azienda ammonta ora a 625 miliardi di dollari, con un aumento del 110% rispetto all'anno precedente.
• Il moltiplicatore del supporto: il modello di tariffazione basato su percentuali di Microsoft Unified Support amplifica automaticamente ogni aumento dei prezzi EA, imponendo un secondo addebito senza fornire alcun valore aggiunto in termini di servizio.
• Un'alternativa collaudata: US Cloud ha consentito a oltre 750 aziende di realizzare risparmi comprovati pari a centinaia di milioni di dollari, offrendo un'assistenza Microsoft di livello Tier 3, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con personale proveniente esclusivamente dagli Stati Uniti e dall'Unione Europea, a un costo inferiore del 50-75% rispetto a quello dell'Unified Support.
• Pressione normativa: la FTC, la CMA britannica e la Commissione europea stanno tutte esaminando attentamente le pratiche di Microsoft relative al cloud e alle licenze, con implicazioni antitrust in materia di vendite abbinate e costi di passaggio a un altro fornitore.

US Cloud è il più grande fornitore indipendente al mondo di servizi di assistenza aziendale Microsoft e offre alle organizzazioni Fortune 500 e Global 2000 un'alternativa collaudata al Microsoft Unified Support a un costo pari al 50-75% di quello praticato da Microsoft. Il team di ingegneri di livello 3 dell'azienda, con sede negli Stati Uniti e nell'Unione Europea, fornisce assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per l'intera gamma di prodotti Microsoft — sia software cloud che software on-premise legacy — con risultati di risoluzione che soddisfano o superano gli standard di servizio di Microsoft. Fornitore riconosciuto da Gartner e più volte premiato da Inc. 5000, US Cloud ha garantito risparmi verificati per centinaia di milioni di dollari alla propria base di clienti aziendali. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.uscloud.com

Contatto per i media
Matt Howard
Responsabile ad interim delle relazioni pubbliche, US Cloud
(314) 788-4222
[email protected]

La notizia è stata riportata da oltre 500 fonti, tra cui: PR Newswire, Yahoo Finance, World News e CIO.

[1] Microsoft. «Aggiornamento sull’uniformità dei prezzi dei servizi online». Notizie sulle licenze Microsoft, agosto 2025.
[2] Microsoft. «Microsoft 365: nuove funzionalità e aggiornamento sui prezzi». Blog di Microsoft 365, 4 dicembre 2025.
[3] Microsoft. «Dettagli sul piano di assistenza unificato di Microsoft». Microsoft.com, 2026.
[4] SAMexpert. “Aumenti dei prezzi di Microsoft 365 a luglio 2026: il costo reale dopo la rimozione dello sconto EA.” 5 febbraio 2026.
[5] The Register. “La FTC indagherà per verificare se l’influenza di Microsoft nel cloud superi i limiti.” 16 febbraio 2026.
[6] McKinsey & Company. “Global AI Survey 2025.” McKinsey Global Institute, 2025.
[7] Comunicato sui risultati finanziari del secondo trimestre dell’anno fiscale 2026 di Microsoft. 29 gennaio 2026.