Vetrina dei casi di studio sui servizi finanziari.

Una grande banca commerciale dell'Europa occidentale era alle prese con un rapido aumento dei costi di assistenza IT. Sebbene scettica sul fatto che un'azienda con sede negli Stati Uniti potesse soddisfare le proprie esigenze, ha scoperto che l'assistenza Microsoft di qualità durante l'orario di lavoro principale era disponibile e conveniente. Il responsabile degli acquisti è diventato uno dei maggiori sostenitori di US Cloud.

Una delle cinque maggiori banche statunitensi è rimasta scioccata da un aumento dei prezzi superiore al 150% quando Microsoft ha promosso il passaggio a Unified. L'adozione di Azure stava determinando la formula di prezzo di Unified Support e la loro roadmap prevedeva un aumento simile. Dopo due anni di trattative con US Cloud, la banca ha finalmente effettuato il passaggio nel 2020.

Di fronte a profondi tagli al personale IT per compensare gli aumenti imprevisti dei costi di assistenza Microsoft, una grande società di investimento nel nord-est degli Stati Uniti è passata a US Cloud. Il personale IT si era rassegnato ai tempi di risposta dolorosamente lenti che sperimentava con Microsoft.

Recentemente abbiamo avuto l'occasione di incontrare Bob Love di Bottomline Technologies per discutere della sua visione sulla gestione dei servizi IT, della decisione di abbandonare il supporto Microsoft e della sua esperienza con US Cloud fino ad oggi.