تحول في الربع الرابع: لماذا تتخلى شركات التكنولوجيا عن الدعم الموحد من Microsoft.

على الرغم من أن أداء سوق الأسهم في عام 2024 كان قوياً بشكل عام، إلا أن العديد من شركات التكنولوجيا حققت نتائج في الربع الرابع لم تمنح الرؤساء التنفيذيين والمديرين الماليين سبباً للاحتفال. في أعقاب ذلك، مع بداية عام 2025، تعمل الشركات المتضررة على إيجاد طرق جديدة لاستعادة صحتها المالية.

إن تراجع أرباح قطاع التكنولوجيا مؤخراً يؤكد الحاجة الملحة لما نعلم جميعاً أن الشركات بحاجة إليه: استراتيجيات أكثر ذكاءً لإدارة التكاليف. وهذا لا يعني توفير بضعة دولارات هنا وهناك. بل نعني توفيراً كبيراً في الموارد يمكن أن يساعد شركات التكنولوجيا على الحفاظ على الميزة التنافسية التي تحتاجها للبقاء في السوق.

من خلال اعتماد دعم Microsoft من طرف ثالث عبر US Cloud، يمكن لشركات التكنولوجيا تحقيق وفورات كبيرة وتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وتهيئة نفسها لتحقيق النجاح في عام 2025. في عصر يتسم بعدم اليقين المالي، لا تعتبر الحلول المبتكرة مثل هذه مفيدة فحسب، بل إنها ضرورية.

دعم تكنولوجيا معلومات أكثر ذكاءً لعام 2025: وفر الكثير، وحافظ على قدرتك التنافسية.

على الرغم من الأداء القوي لسوق الأسهم في عام 2024، واجه قطاع التكنولوجيا تحديات مالية كبيرة. أدى ذلك، على سبيل المثال، إلى تسريح موظفين في أوائل عام 2025، حتى في شركة مايكروسوفت، على الرغم من النجاح الذي حققته الشركة في الربع الأخير من عام 2024.

في حين أن أسباب عدم تحقيق أهداف الربع الرابع متنوعة، إلا أن بعض الصعوبات المشتركة التي واجهتها شركات التكنولوجيا شملت استمرار اضطرابات سلسلة التوريد، وزيادة المنافسة، وارتفاع تكاليف التشغيل. هذا المزيج من الضغوط على الشركة دفع المديرين الماليين إلى البحث عن حلول للانتقال إلى عام 2025. يعمل قادة الشؤون المالية على تكثيف بحثهم عن خطوات قابلة للتنفيذ لتحسين الميزانيات دون إيقاف الابتكار.

لم تكن الحاجة إلى استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. أحد السبل الواعدة لتخفيض التكاليف بشكل كبير يكمن في خفض تكاليف دعم Microsoft من خلال حلول طرف ثالث مثل تلك التي تقدمها US Cloud. توفر هذه الخدمات فرصة تغير قواعد اللعبة للشركات التقنية لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وخفض التكاليف ووضع نفسها في وضع يؤهلها للنجاح في عام 2025.

ارتفاع التكاليف يدفع المديرين الماليين إلى البحث عن حلول أكثر ذكاءً.

فيما يلي نظرة فاحصة على التحديات التي واجهتها شركات التكنولوجيا في الربع الرابع من عام 2024:

• MetaTech: انخفضت الأرباح بنسبة 10.7٪
• Hartford Technologies: انخفضت الأسهم بنسبة 6٪ بعد إعلان الأرباح
• Co-operators General Tech: أعلنت عن خسارة قدرها 45.2 مليون دولار في الربع الرابع
• Globe Tech: انخفاض الإيرادات بنسبة 0.52٪، على الرغم من تجاوز توقعات الأرباح

مجموعة ماركل تك: انخفضت أرباح السهم بنسبة 21٪

أرباح قطاع التكنولوجيا في الربع الرابع من عام 2024: الخسائر تسلط الضوء على التحديات المقبلة.

حتى بعض عمالقة التكنولوجيا واجهوا بعض الصعوبات في الربع الرابع. على سبيل المثال، لم تحقق Snowflake توقعات أرباح السهم الواحد بسبب ضغوط الأسعار وزيادة احتياجات التوظيف لمهندسي الذكاء الاصطناعي وانتقال العملاء إلى منصات أرخص.

بالإضافة إلى ذلك، سجلت الشركات الكبرى المذكورة أدناه أرباحًا أقل من توقعات السوق، مشيرة إلى عوامل مثل تحديات التسعير وزيادة تكاليف التشغيل.

• Nvidia
• الأبجدية
• أمازون
• تفاحة
• تيسلا
• شركة سيينا
• BioNTech

تسلط الآثار المتتالية لهذه الإخفاقات الضوء على الحاجة الملحة لشركات التكنولوجيا إلى التدقيق بعناية في استراتيجيات خفض التكاليف في محاولة للحفاظ على قدرتها التنافسية مع الحفاظ على ربحيتها.

التوازن بين الابتكار والتكلفة: الذكاء الاصطناعي كعامل تغيير جذري لمستقبل التكنولوجيا.

سيتحدد مستقبل صناعة التكنولوجيا بقدرتها على تحقيق التوازن بين الابتكار المتطور وإدارة التكاليف. يتعين على الشركات التي ترغب في الحفاظ على قدرتها التنافسية أن تثبت أن لديها ما يلزم للبقاء في طليعة التحولات التكنولوجية. يمكن أن تساعد الحالة المالية المستقرة شركات التكنولوجيا على توفير الموارد اللازمة لمواجهة هذه التحديات دون الاعتماد على ميزانية محدودة.

ولا يمكننا أن ننسى الذكاء الاصطناعي (AI) أيضًا. نظرًا لأن ابتكارات الذكاء الاصطناعي تضفي حياة جديدة على كيفية حساب ونمو شركات التكنولوجيا، يجب تخصيص تكاليف وموارد إضافية لاستيعاب هذه الدفعات الحاسمة نحو المستقبل.

ومع ذلك، تشير البيانات إلى أن خدمات الجهات الخارجية هي السبيل الأمثل لتوفير الموارد التي تحتاجها شركات التكنولوجيا من أجل البقاء في السوق. وتشير شركة Forrester Research إلى أن الشركات التي تتحول إلى دعم الجهات الخارجية من المتوقع أن توفر مجتمعة أكثر من 5 مليارات دولار بحلول عام 2027. وهذا التوفير المحتمل يجعل دعم الجهات الخارجية ليس مجرد إجراء لخفض التكاليف، بل هو أيضًا خطوة استراتيجية لحماية الاستقرار المالي وصحة العمليات وكفاءة المؤسسة.

في ظل الظروف الاقتصادية الحالية، أصبح التعاون بين المديرين الماليين ومديري تكنولوجيا المعلومات أكثر أهمية من أي وقت مضى. لا سيما في الشركات التي تركز على التكنولوجيا حيث يجب أن تحقق المبادرات التكنولوجية نتائج ملموسة، فقد اكتسب المديرون الماليون أدوارًا أكثر بروزًا في قرارات الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات. تم بناء هذا التحالف لضمان عدم تعرض نتائج الربع التالي للخطر بسبب أي جهود تكنولوجية تنطوي على مخاطر مالية.

يجب على المهنيين الذين يشغلون مناصب CIO و CFO العمل معًا لتحديد وتأمين وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق وفورات مالية وتقدم تكنولوجي. ويعد دعم Microsoft من طرف ثالث مثالًا بارزًا على هذه الاستراتيجية.

من خلال التحول إلى US Cloud، يمكن لشركات التكنولوجيا:

• حقق وفورات كبيرة في تكاليف دعم Microsoft وأعد تخصيص هذه الوفورات لمبادرات مبتكرة.
• حسّن كفاءة عمليات تكنولوجيا المعلومات دون الاضطرار إلى شراء منتجات أو برامج غير ضرورية.
• تعزيز القدرة التنافسية الشاملة للشركة في مواجهة سوق مليء بالتحديات.

تلبية خدمات السحابة الأمريكية لمصالح المديرين الماليين من خلال توفير التكاليف المثبتة، ويقدر المديرون الماليون سرعة الاستجابة التي تتكامل بسلاسة مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة دون التسبب في أي اضطرابات. إنها علاقة مربحة للجميع.

دعم Microsoft من طرف ثالث: خفض التكاليف دون المساس بالأداء.

أحد الحلول الأكثر واعدة وقابلة للتنفيذ بالنسبة للمديرين الماليين في مجال التكنولوجيا يكمن في الدعم الخارجي من Microsoft. غالبًا ما تتضمن عقود الدعم التقليدية من Microsoft Premier/Unified Support تكاليف باهظة وشروط اتفاقية صارمة، مما يجعلها عبئًا على الشركات التي تعاني بالفعل من ميزانيات محدودة.

من ناحية أخرى، تعالج خدمات الدعم من طرف ثالث التي تقدمها US Cloud هذه المشكلات بشكل مباشر، مما يوفر توفيرًا كبيرًا في التكاليف وتحسينات تشغيلية. من نواحٍ عديدة، يوفر الدعم من طرف ثالث الذي تقدمه US Cloud للمؤسسات خدمات مناسبة الحجم بطرق لا يمكن أن يوفرها الدعم المباشر من Microsoft Unified عادةً.

• تخفيض كبير في التكاليف
  يؤدي الدعم الخارجي من Microsoft عبر US Cloud إلى تخفيض تكاليف دعم Microsoft بنسبة 30-50% بشكل طبيعي، مما قد يوفر ملايين الدولارات من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات السنوية.
• خبرة أمريكية دون أي تنازلات
  تضمن الخدمة عبر US Cloud للعملاء الوصول إلى مهندسين يتمتعون بخبرة متوسطة تبلغ 15 عامًا في مجال Microsoft، وجميعهم موجودون داخل الولايات المتحدة. يضمن نموذج الخدمة هذا دعمًا عالي الجودة دون الحاجة إلى الاستعانة بخبراء خارجيين.
• أوقات استجابة أسرع
  لا مزيد من أوقات الانتظار "المستهدفة" التي تتراوح بين أربع إلى ثماني ساعات، كما هو الحال مع Microsoft Unified. مع US Cloud، نحن متحمسون لتقديم دعم Microsoft أسرع للجميع.
• مرونة العقود
  تكيف مع احتياجات العمل المتغيرة واسمح بإدارة مالية مرنة من خلال عقود دعم قابلة للتخصيص.
• تغطية شاملة
  يدعم جميع منتجات Microsoft وخدمات السحابة، مما يلغي الحاجة إلى اتفاقيات دعم متعددة، ويبسط عمليات تكنولوجيا المعلومات.

يتوافق نموذج التسعير حسب الاستخدام من US Cloud تمامًا مع احتياجات صناعة التكنولوجيا من حيث الصحة المالية والكفاءة التشغيلية والتوسع المرن. يمكن لشركات التكنولوجيا أخيرًا التخلص من الهدر المرتبط بحزم الدعم التقليدية الصارمة من Microsoft من خلال الدفع فقط مقابل الدعم الذي تستخدمه بالفعل. هذا النموذج المبسط للتسعير:

• يحسن تكاليف تكنولوجيا المعلومات
• يضمن شفافية الإنفاق
• يقلل بشكل كبير من التكاليف غير الضرورية
• يتيح المرونة في زيادة الدعم أو تقليله وفقًا للحاجة الفعلية

في ظل القيود الصارمة التي تفرضها عقود Microsoft Premier و Microsoft Unified، لا يمكن تطبيق العديد من هذه الشروط المرنة. مع US Cloud، نبذل قصارى جهدنا لضمان عمل منتجات Microsoft الخاصة بك بشكل مثالي، دون الحاجة إلى شراء منتجات إضافية.

مع تعافي شركات التكنولوجيا من نتائج الربع الرابع الضعيفة، يمكن أن يكون الاستفادة من خدمات الدعم الخارجية التي تقدمها US Cloud خطوة حاسمة إلى الأمام. يتيح هذا التحول للشركات ما يلي:

• تحقيق وفورات فورية وكبيرة في التكاليف.
• بناء بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات أكثر مرونة ومرونة.
• توجيه الموارد نحو النمو والابتكار.

لا يقتصر نهج US Cloud على خفض التكاليف فحسب، بل يتعلق أيضًا بإنشاء أساس للنجاح المستدام في بيئة رقمية دائمة التطور.

ما هو دعم Microsoft من طرف ثالث؟

يعد دعم Microsoft من طرف ثالث بديلاً لخدمات الدعم المميزة/الموحدة من Microsoft. يقدم مزودو الخدمة مثل US Cloud دعماً شاملاً لمنتجات Microsoft بتكلفة أقل.

كم يمكن للشركات أن توفر باستخدام US Cloud؟

يمكن للشركات توفير ما بين 30 إلى 50٪ من نفقات دعم Microsoft من خلال التحول إلى US Cloud.

هل دعم الجهات الخارجية موثوق بنفس درجة خدمات Microsoft؟

نعم. توفر US Cloud مهندسين مقيمين في الولايات المتحدة يتمتعون بخبرة متوسطة تبلغ 15 عامًا في مجال Microsoft، مما يضمن جودة خدمة من الدرجة الأولى.

ما أنواع منتجات Microsoft التي يغطيها الدعم من جهات خارجية؟

تدعم US Cloud جميع برامج Microsoft وخدمات السحابة، بما في ذلك Office 365 و Azure و Dynamics 365.

كيف يعمل نموذج الدفع الفوري في US Cloud؟

مع نموذج الدفع الفوري من US Cloud، لا تدفع الشركات سوى مقابل خدمات الدعم التي تستخدمها، مما يقلل من الهدر ويحسن ميزانيات تكنولوجيا المعلومات.

هل الانتقال إلى دعم الطرف الثالث عملية طويلة؟

يمكن لفريقنا تزويدك بعرض أسعار في غضون 24 ساعة. بعد ذلك، يكون الانتقال سهلاً، حيث تقدم US Cloud مساعدة مخصصة لضمان الحد الأدنى من التعطيل للعمليات.

لماذا يجب على المديرين الماليين ومديري تكنولوجيا المعلومات إعطاء الأولوية للدعم من طرف ثالث في عام 2025؟

يوفر الدعم من طرف ثالث مزيجًا فريدًا من التوفير في التكاليف والكفاءة التشغيلية والمرونة، مما يجعله خيارًا استراتيجيًا للتغلب على التحديات الاقتصادية ودفع عجلة النمو.