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Fallstudien zu Finanzdienstleistungen.

Schnellerer und kostengünstigerer Microsoft-Support für Finanzdienstleister und Banken

Wir haben mit vielen Fortune-500-Finanzdienstleistungsunternehmen, multinationalen Banken und globalen Versicherungsgesellschaften zusammengearbeitet, die Microsoft Premier oder MS Unified Support durch US Cloud ersetzt haben, aber dies sind einige wenige, bei denen unsere Wirkung am stärksten zu spüren war.

Grafik mit Aufwärtstrend über der Skyline der Stadt, symbolisiert die finanzielle Erholung und die Strategie zur Kostensenkung.
Fallstudie: Große europäische Bank

Eine sehr große Geschäftsbank in Westeuropa hatte mit einem rasanten Anstieg der IT-Supportkosten zu kämpfen. Obwohl sie skeptisch waren, dass ein US-amerikanisches Unternehmen ihren Anforderungen gerecht werden könnte, stellten sie fest, dass hochwertiger Microsoft-Support während ihrer Hauptgeschäftszeiten sowohl verfügbar als auch erschwinglich war. Der Hauptverantwortliche für die Beschaffung ist mittlerweile einer der größten Befürworter von US Cloud.

Ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass US Cloud aufgrund der Zeitverschiebung Probleme während unserer regulären Geschäftszeiten lösen könnte, aber wir mussten sparen. Wir waren angenehm überrascht von ihrer Reaktionsfähigkeit und haben es nicht bereut.
Jan S.
Technischer Direktor
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Fallstudie: Sehr große US-Bank

Eine der größten (Top-5) US-Banken war schockiert über eine Preiserhöhung von über 150 %, als Microsoft die Umstellung auf Unified vorantrieb. Die Einführung von Azure trieb die Preisgestaltung für Unified Support voran, und die Roadmap sah weitere ähnliche Maßnahmen vor. Nach zwei Jahren der Gespräche mit US Cloud vollzog die Bank schließlich 2020 den Wechsel.

Die Zusammenarbeit mit US Cloud während des gesamten Verkaufsprozesses war hervorragend. Das Unternehmen lieferte uns wertvolle Informationen, mit denen wir Fehlinformationen entgegenwirken konnten, die unsere leitenden IT-Führungskräfte von Microsoft erhalten hatten und die unsere Kosteneinsparungsmöglichkeiten zunichte gemacht hätten.
David C.
Vizepräsident für strategische Beschaffung
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Fallstudie: Große multinationale Investmentbank

Angesichts drastischer Kürzungen beim IT-Personal, um unerwartete Kostensteigerungen beim Microsoft-Support auszugleichen, wechselte eine große Investmentfirma im Nordosten der USA zu US Cloud. Die IT-Mitarbeiter hatten sich mit den quälend langsamen Reaktionszeiten von Microsoft abgefunden.

Dieses Ticket war kein großer Notfall, aber für viele Benutzer ein sehr ärgerliches und auffälliges Problem. US Cloud konnte sich einschalten und das Ticket noch am selben Tag schließen, nachdem Microsoft einen Monat lang nichts unternommen hatte.
William B.
Leiter Informationstechnologie
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Kundengespräch: Bottomline Technologies

Wir hatten kürzlich Gelegenheit, uns mit Bob Love von Bottomline Technologies zu unterhalten, um seine Sichtweise zum IT-Service-Management, die Entscheidung für einen Wechsel von Microsoft Support und seine bisherigen Erfahrungen mit US Cloud zu besprechen.

Und innerhalb einer Stunde, innerhalb einer Stunde, reagierte US Cloud mit, ich würde sagen, vier Ingenieuren. Sie schickten also nicht nur die richtigen Leute zum Einsatz, sondern sie schickten die ganze Kavallerie. Und das war großartig, denn wir brauchten diese Vielfalt, weil es sich um ein einzigartiges Problem handelte... Und ich dachte nur: Wow, das war unglaublich. Das war anders als alles, was ich in meinen acht Jahren bei Microsoft mit Premiere erlebt hatte, also dachte ich mir... wir haben die richtige Wahl getroffen.
Bob Love
Leiter Informationstechnologie
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Fordern Sie einen Kostenvoranschlag von US Cloud an, damit Microsoft seine Preise für den Unified Support senkt.

Verhandeln Sie nicht blind mit Microsoft

In 91 % der Fälle erhalten Unternehmen, die Microsoft einen US-Cloud-Kostenvoranschlag vorlegen, sofortige Rabatte und schnellere Zugeständnisse.

Selbst wenn Sie nie wechseln, bietet Ihnen eine US-Cloud-Schätzung:

  • Reale Marktpreise als Herausforderung für Microsofts „Friss oder stirb“-Haltung
  • Konkrete Einsparungsziele – unsere Kunden sparen 30–50 % gegenüber Unified
  • Verhandeln Sie mit Munition – beweisen Sie, dass Sie eine legitime Alternative haben
  • Risikofreie Informationen – keine Verpflichtung, kein Druck

 

„US Cloud war der Hebel, den wir brauchten, um unsere Microsoft-Rechnung um 1,2 Millionen Dollar zu senken.“
— Fortune 500, CIO