Kundengespräch: Bede Gaming

Willkommen, James! Erzählen Sie mir zunächst einmal, was Sie bei Bede Gaming ursprünglich dazu veranlasst hat, Ihre Azure-Ausgaben zu hinterfragen. Woher kam diese Idee?

Bisher hatten wir nie einen angemessenen Rahmen in Bezug auf die Kosten.

Unsere Mitarbeiter haben individuell ihr Bestes gegeben, aber es gab nie wirklich ein Unternehmen, das sich damit befasst hat, da unsere Rechnungen nie wirklich schlecht aussahen. Allerdings ist ein neuer CCO zu uns gestoßen, der wollte, dass wir uns etwas näher mit Clouds befassen, also haben wir beschlossen, einen Teil unserer Arbeitszeit vor Jahresende für die Kostenoptimierung zu nutzen.

Durch diesen Prozess konnten wir zwar einige geringfügige Einsparungen erzielen, aber es brachte uns dazu, darüber nachzudenken, wie wir unsere Cloud-Kosten auf andere Weise kontrollieren können. Bevor die Leute uns vernetzt hatten, war das sehr ad hoc und schien etwas teuer zu sein.

Verstanden, das ist interessant. Wenn Sie sagen, dass die Cloud-Kosten nicht so hoch waren, lag das dann nur daran, dass diese Dinge skaliert wurden und Sie dadurch den Überblick verloren haben?

Ich denke, das könnte man als sehr faire Formulierung bezeichnen. Ja. Ich glaube, das hat sich über einen Zeitraum von etwa drei Jahren so entwickelt. In dieser Zeit haben wir Ressourcen gestrichen, mussten expandieren, hatten einen vorübergehenden Zwischenfall und haben dann typischerweise vergessen, uns um das Wachstum zu kümmern.

Es ist also so etwas wie eine dieser Sorgfaltspflichten oder Frühjahrsputzaktionen, die man einfach immer wieder aufschiebt.

Ja, so ziemlich. Das trifft es ziemlich genau. Es war einfach nicht sehr kontrolliert, und wir waren noch eine ziemlich kleine Organisation, ich glaube mit insgesamt 160 Mitarbeitern. Die Herausforderung bestand darin, Zeit zu finden, um die Kosten tatsächlich zu untersuchen.

Als Sie also nach alternativen Lösungen gesucht haben, haben Sie neben US Cloud auch andere Ressourcen in Betracht gezogen?

Als wir mit unserem technischen Kundenbetreuer (TAM) Chris sprachen, näherten wir uns der Dreiviertelmarke des Vertrags. Ich sagte, dass wir noch viele Stunden übrig hätten. Was könnt ihr für uns tun, damit wir diese effizient nutzen können? Wir haben für die Stunden bezahlt und wollten sie nicht ungenutzt verstreichen lassen.

Wir fragten uns: „Können wir aus diesen Stunden einen Mehrwert ziehen?“ Wir hatten eine Reihe verschiedener Projekte am Laufen. Dann erwähnte Chris, dass US Cloud eine umfangreiche Kostenanalyse durchführt. Wir entschieden uns dafür, damit wir „die Luken dichtmachen“ und unseren Service effizient gestalten konnten.

Und als Sie diesen Prozess zur Kostenoptimierung bei Azure durchlaufen haben, was haben Sie dabei festgestellt?

Viele leicht zu erreichende Ziele (nur für eine sehr kleine Organisation) sowie viele sehr anspruchsvolle Korrekturen. Er entdeckte mehrere Dinge, die wir für unsere Speicherung tun könnten. Can V2 ist ein Bereich, mit dem wir beginnen könnten. Dinge in den optischen Kaltespeicher verschieben.

Wir haben also keine mehrstufige Speicherung, aber wir haben viele gute Vorschläge. Es handelt sich um Dinge, die wir bereits kannten, wie die Speicherkonten und deren Migration in Feet. Wir haben viele Dinge gefunden, die seit drei Jahren laufen und von niemandem überprüft wurden.

Diese VMs kosteten, ich weiß nicht, 10.000 Dollar im Monat? Das ist zwar kein großer Brocken im Gesamtbudget, das wir für Azure ausgeben, aber sobald wir bei 40.000 oder 50.000 Dollar im Monat angelangt waren, summierte sich das wirklich.

Das ist schon ein Gewinn.

Auf jeden Fall, auf jeden Fall. Das wird oben im Finanzteam definitiv geschätzt.

Okay, Sie haben also erwähnt, dass Sie von Einsparungen in Höhe von 40 oder 50 Tausend Dollar pro Monat sprechen, was die Finanzabteilung glücklich macht. Gab es noch eine andere konkrete Möglichkeit, wie dieses Geld wieder in das Unternehmen investiert wurde? Oder wurde es einfach wieder in den Haushalt zurückgeführt?

Wir haben es letztendlich nicht in eine bestimmte Ressource investiert, sondern es einfach dort eingesetzt, wo das Budget am dringendsten benötigt wurde.

Okay, cool. Das ist immer noch ein toller schneller Erfolg für einen neuen CIO. Habt ihr darüber gesprochen oder euch darüber ausgetauscht? Diese Azure-Creep-Sache ist ziemlich verbreitet.

Eigentlich befanden wir uns in einer seltsamen Lage, weil wir im iGaming-Bereich tätig sind – viele von uns kommunizieren nicht miteinander. Es ist keine völlig offene Umgebung.

Wir zahlen für das Hosting, aber es gibt einen gewissen Informationsaustausch. Wir geben beispielsweise weiter, wie wir zu Mongo wechseln oder Cast AI einsetzen, um Cluster kostengünstiger zu machen.

Ja, das macht Sinn.

Das liegt in der Natur der gesamten Branche. Ihr Preis beeinflusst, wie Sie Ihre Plattform betreiben können. Das ist ein wichtiger Entscheidungsfaktor in vielen Vertragsverhandlungen.

Das leuchtet auch ein. Gibt es noch etwas anderes zu diesem Prozess, das Ihrer Meinung nach sinnvoll wäre, zu teilen oder zu besprechen?

Wir fanden das visuelle Darstellungstool, das wir während des Prozesses verwendet haben, sehr wertvoll.

Beziehen Sie sich auf die Kostenanalyse von Microsoft?

Ja. Mit diesem Tool konnten wir einige schnelle Erfolge erzielen. Wirklich schnell. Zum Beispiel konnten wir diese VMs aufspüren, die seit drei Jahren einfach nur eingeschaltet waren. Und es handelte sich dabei auch um ziemlich große Maschinen.

Es gab noch viele andere schnelle Gewinne, indem man dies für 100 £ (135 $) pro Monat oder jenes für 50 £ (67,61 $) pro Monat einsparen konnte. Das klingt nicht nach viel Geld, wenn man fünf Milliarden pro Jahr ausgibt, aber wenn man bedenkt, dass es sich um monatliche Einsparungen handelt und es so viele Möglichkeiten gab, summiert sich das mit der Zeit. Ja, es sind jetzt 50 Pfund, aber innerhalb von 10 Monaten sind das 500 £ (676,05 $). Das reicht für ein Jahr lang Teamessen. So habe ich das gesehen.

Ja, das macht Sinn.

Um noch einmal auf die Reaktionsfähigkeit auf Vorschläge und Feedback zurückzukommen, die dem Team, das dies durchgeführt hat, vorgelegt wurden – das war wirklich gut. Sie kamen mit großartigen Vorschlägen auf uns zu, die darauf basierten, dass wir zwar eine kleine Gruppe, aber dennoch eine sehr hochtechnische Organisation sind.

So wie es vielleicht nicht ganz richtig ist, eine Skalierung in der Datenbank vorzuschlagen. Wenn man das tut, verringert sich die Datenkapazität, was dann bedeuten würde, dass die Datenbank nun 100 hat, was skaliert wurde. All diese kleinen Fehler, die behoben würden, und dann würden wir sagen: „Oh ja, die hätten schon letzte Woche behoben werden sollen“, wenn man bedenkt, wie nützlich sie letztendlich waren. Das hat mich ziemlich beeindruckt.

Außerdem war der CEO des Unternehmens tatsächlich vor Ort und hat uns einige dieser Kosteneinsparungsmaßnahmen erläutert. Man würde nicht erwarten, dass der CEO sich mit Kunden zu einem Telefonat trifft, um technische Details zu besprechen, daher hat mich das wirklich beeindruckt.

Ja, das ist ein toller Service. Das ist ein super Abschluss für uns. Danke für deine Zeit und dein Geschäft!

Kein Problem. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Danke! Dir auch. Mach's gut!