Rivenditori Microsoft Premier Support (LSP/LAR/VAR) Richiedete l'opzione di rivendita: US Cloud Delivers.

US Cloud ha annunciato oggi un nuovo programma di canale per i rivenditori Microsoft Premier Support: LSP, LAR e VAR che desiderano ridurre i costi per i clienti. Il nuovo programma consentirà a terze parti di aggiungere il supporto Premier di US Cloud alle loro soluzioni, alla ricerca di un'alternativa alle opzioni di supporto Premier (Unified) di Microsoft, sempre più costose.

Perché un nuovo programma di canale proprio adesso?

US Cloud ha deciso di creare questa offerta in risposta diretta alle crescenti richieste da parte di vari rivenditori e fornitori di servizi Microsoft. Molte organizzazioni che massimizzano gli investimenti nella tecnologia Microsoft stanno attualmente lottando per rispondere alle nuove domande dei clienti relative agli aumenti di prezzo sia per Microsoft Enterprise Agreement » (EA) e Premier / Unified Support. Il nuovo programma di canale US Cloud offre sia opportunità di rivendita che bonus di referral per i partner che sfruttano US Cloud Support per ridurre i costi e aumentare la qualità del servizio per i propri clienti.

Cosa sentiamo:

Da recenti conversazioni con clienti, potenziali clienti e numerosi partner Microsoft, è emerso chiaramente che molte aziende stanno subendo aumenti di prezzo significativi al momento del rinnovo dei contratti annuali con Microsoft. Un fornitore di servizi linguistici ha riferito che un cliente si è trovato a dover affrontare un aumento da circa 250.000 dollari di spesa annuale a oltre 600.000 dollari! Le segnalazioni di aumenti del 50% o superiori nei costi di assistenza stanno iniziando ad accumularsi, mentre Microsoft porta avanti il suo piano di spingere i clienti verso l'assistenza unificata (il cui prezzo è ora calcolato in percentuale della spesa annuale). Sebbene alcuni clienti che utilizzano intensamente l'assistenza possano registrare un aumento minore o addirittura una diminuzione dei costi con il modello unificato, gran parte della base subirà un brusco risveglio al momento del rinnovo.

Il programma:

Il mercato ha chiaramente bisogno di un'alternativa al supporto Microsoft più conveniente e di qualità superiore. In risposta a questa esigenza, il programma Channel Partner di US Cloud è ora attivo e pronto ad accettare candidature. Per informazioni complete sul nostro programma, contattare US Cloud », ma ecco i punti salienti:

• Opzione di rivendita – Questa opzione è destinata ai partner che desiderano continuare a controllare il processo di vendita e il rapporto con i clienti, pur continuando a usufruire dei servizi di assistenza di US Cloud per la loro base clienti esistente (o potenziale). In questo modello, il partner registrato riceve una percentuale di partecipazione agli utili per tutte le attività commerciali di US Cloud vendute. I livelli di impegno richiesti sono molto bassi, in modo da consentire al partner di verificare se questo tipo di offerta riscuote successo presso la propria base clienti.
• Opzione di segnalazione: questa opzione è destinata ai partner che hanno un cliente o un contatto che necessita di un'alternativa al supporto Microsoft, ma non desiderano essere coinvolti direttamente nella vendita. È sufficiente che un partner registrato invii una segnalazione per un'azienda nuova su US Cloud. Se la vendita va a buon fine, il partner che ha effettuato la segnalazione riceve una commissione corrispondente.

Inoltre, US Cloud può fornire supporto diretto o indiretto alle vendite dei partner e offre un servizio post-vendita di altissimo livello:

• Tutti i partner hanno a disposizione materiali di marketing, supporto alla vendita diretta e/o co-selling.
• Il supporto cloud negli Stati Uniti è notevolmente meno costoso sia per il supporto Microsoft Premier che per il supporto professionale (pagamento per singolo intervento).
• US Cloud vanta inoltre un tempo di risposta di 6 minuti, il 99% dei ticket chiusi senza escalation e team di assistenza composti al 100% da cittadini statunitensi di madrelingua inglese.
• I nostri tecnici certificati Microsoft sono professionisti di alta qualità che possono risolvere problemi di livello da Sev 4 a Sev 1.

Se sei un rivenditore Microsoft Premier (Unified), LSP, LAR, VAR o MSP, US Cloud potrebbe essere la soluzione ideale per te. Facci sapere cosa ne pensi dei tuoi clienti e risponderemo a tutte le tue domande su US Cloud e sul nuovo programma per i partner di canale.