È ora disponibile il listino prezzi pubblicato dal supporto tecnico Microsoft Premier.

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Listino prezzi pubblicato dal supporto tecnico Microsoft Premier pronto per il download

Mentre le aziende cercano di rinnovare il loro supporto aziendale Microsoft, si trovano di fronte a una spiacevole sorpresa: il passaggio da Microsoft Premier a Microsoft Unified Support.

In sostanza, Microsoft ha introdotto la più grande modifica al servizio di assistenza degli ultimi vent'anni, trasferendo i clienti Premier Support al servizio Unified Support. Sono disponibili ore di assistenza reattiva illimitate e tre livelli di assistenza (Core, Advanced, Performance) con un contratto minimo di 25.000, 50.000 e 175.000 dollari e prezzi basati su una percentuale dei costi annuali di Office 365, dei costi annuali del software client, di altri software e dei costi annuali online. Ricerche condotte da diverse società di analisi del settore dimostrano che la transizione comporta un aumento dei costi dal 30% al 60% » per la maggior parte dei clienti Microsoft Premier Support.

Per ulteriori dettagli sulle differenze specifiche tra Microsoft Premier e Microsoft Unified Support, visitate il nostro sito web » dove analizziamo per voi ogni livello di servizio. Sebbene i prezzi siano aumentati, la qualità e il livello del servizio sono rimasti invariati. Molte aziende cercano un listino prezzi per partire con il piede giusto prima di negoziare con Microsoft, ma è difficile trovarlo.

Poiché molti enti pubblici sono tenuti a pubblicare i prezzi nell'ambito delle procedure di gara, cercando "Microsoft Premier Support Published Price List" (Listino prezzi pubblicato di Microsoft Premier Support) è possibile trovare alcuni listini prezzi di diversi enti governativi statali, ma sono talmente tanti i fattori che influiscono sui prezzi che è difficile utilizzarli come riferimento per calcolare quanto potresti dover pagare.

Tuttavia, soprattutto ora che sempre più aziende si rivolgono al cloud computing, esse si aspettano di ricevere dai fornitori prezzi trasparenti per i servizi che desiderano acquistare. Come in ogni negoziazione aziendale, i prezzi di listino sono un punto di partenza che solitamente cambia a seconda delle specifiche trattative con il cliente. Per suggerimenti su come negoziare i contratti di assistenza aziendale con Microsoft, leggi il nostro ultimo post sul blog dedicato all'argomento » per iniziare.

Noi di US Cloud crediamo in una politica dei prezzi trasparente e chiara, ed è per questo che offriamo a tutti la possibilità di scaricare il nostro listino prezzi per il supporto Microsoft Premier (Unified). Scarica oggi stesso il nostro listino prezzi »e dai un'occhiata al nostro calcolatrice interattiva » per capire come liberare fondi di sostegno per promuovere l'innovazione.

Tuttavia, disporre di un supporto di alta qualità non è solo una questione di soldi. Quando cerchi un'azienda che si occupi del supporto Microsoft, assicurati che sia in grado di offrirti l'alto livello di qualità che ti aspetti per le infrastrutture critiche per il tuo business, come ad esempio:

• Ore che non scadono mai – Le ore di assistenza non scadono mai con noi e, dato che paghi solo per l'assistenza di cui hai bisogno, puoi prendere decisioni finanziarie più intelligenti per la tua attività senza rinunciare alla qualità.
• Fatturazione secondo le tue condizioni: offriamo opzioni di fatturazione in abbonamento e rateizzazione che soddisfano le tue esigenze specifiche.
• Risposta 5 volte più veloce: i tempi medi di risposta del supporto Microsoft Premier (Unified) si aggirano intorno ai 30 minuti. US Cloud risponderà al tuo ticket in 6 minuti.
• Un'esperienza cliente impeccabile, ogni volta: non ti chiederemo di ripetere più volte il tuo problema quando ti trasferiremo agli esperti giusti per risolverlo. Il nostro unico obiettivo è la tua completa soddisfazione.
• Profonda competenza nelle vostre specifiche esigenze aziendali: grazie a responsabili tecnici dedicati e tecnici dell'assistenza designati, siamo in grado di sviluppare rapidamente una solida comprensione della vostra attività e del vostro ambiente IT. Potete contare su di noi per gestire le vostre problematiche specifiche nel momento stesso in cui si presentano, senza dovervi chiedere se la persona giusta sarà disponibile per rispondere alla vostra richiesta e risolvere il vostro problema.
• Assistenza con sede negli Stati Uniti: non sarai mai trasferito a un call center all'estero. Tutto il personale di US Cloud ha sede a St. Louis, nel Missouri, e possiede i livelli di autorizzazione richiesti » richiesti per gli enti pubblici statunitensi.
• Due decenni di esperienza con Microsoft: US Cloud è un partner certificato Microsoft e fornitore di soluzioni cloud, il che significa che siamo esperti in tutti gli aspetti delle tecnologie Microsoft.