6 motivi per scegliere il supporto Microsoft Premier per sviluppatori offerto da US Cloud.

Assistenza Microsoft Premier DevOps da US Cloud

Le megatendenze emergenti, come la mobilità e la tecnologia cloud, stanno aumentando la domanda di nuove infrastrutture applicative e di servizi. Questo panorama tecnologico in evoluzione sta creando nuove sfide per gli sviluppatori in termini di modalità di creazione, implementazione e gestione delle soluzioni. La scarsa integrazione con le tecnologie e le applicazioni più datate, la lentezza nella risoluzione dei problemi e la mancanza di un supporto globale stanno aumentando i rischi e i costi, influenzando il ritmo dell'innovazione.

Secondo recenti rapporti di settore, si sta rapidamente sviluppando un panorama IT distribuito che rende ancora più difficile per i team IT garantire operazioni di sviluppo di successo: il 70% dei CIO considera il mobile la tecnologia più dirompente del prossimo decennio, l'88% delle aziende che utilizzano il cloud computing risparmia denaro e praticamente tutti gli addetti all'informazione (95%) dichiarano di utilizzare almeno uno dei propri dispositivi acquistati personalmente per lavoro.

DevOps deve trovare il giusto equilibrio tra supporto reattivo e proattivo

In un contesto in cui ai team IT viene chiesto di fare di più con meno risorse e i lavoratori introducono ogni tipo di dispositivo nell'ambiente aziendale, come può il tuo DevOps stare al passo? I team IT devono trovare il giusto equilibrio tra supporto reattivo e proattivo:

• Assistenza reattiva – Conosciuta anche come Assistenza per la risoluzione dei problemi, è necessario disporre di un contatto diretto con un fornitore affidabile per aprire casi di assistenza quando si verificano problemi con il software e i servizi Microsoft.
• Supporto proattivo – Proprio come ti rivolgeresti a una risorsa affidabile per risolvere eventuali problemi di assistenza, avere la possibilità di ricevere formazione e consulenza per aiutarti a ottenere le migliori linee guida, revisioni del codice, valutazioni di migrazione e altro ancora ti aiuterà a stare al passo con le tendenze tecnologiche dirompenti di cui abbiamo già parlato.

Il supporto Microsoft Premier per gli sviluppatori ha un costo più elevato

Le aziende con contratti Microsoft Enterprise Agreement o Software Agreement hanno la possibilità di utilizzare il supporto Premier di Microsoft per gli sviluppatori. Il supporto Premier per gli sviluppatori consente agli sviluppatori e alle aziende di pianificare, creare, implementare e mantenere soluzioni di alta qualità. Quando acquisti un contratto di supporto Premier per gli sviluppatori da Microsoft, ti viene assegnato un Application Development Manager (ADM). Questi ti guiderà nell'utilizzo del contratto in modo efficiente, a vantaggio dei tuoi sviluppatori e della tua azienda. Il supporto Premier per sviluppatori e il vostro ADM non sostituiscono un team di sviluppo, ma integrano il vostro team e vi aiutano con linee guida sulle best practice, roadmap di prodotti e tecnologie e soluzioni a prova di futuro. Il vostro ADM diventa un consulente di fiducia e un punto di contatto costante con Microsoft, con le competenze tecniche necessarie per comprendere le vostre esigenze di sviluppo, i punti critici e consigliarvi i servizi più adatti a voi.

Sebbene Microsoft offra questa funzionalità, è quella giusta per voi? Approfondiamo l'argomento, soprattutto perché i rapporti sul campo confermano che ci sono aumenti significativi dei prezzi per il supporto Microsoft Unified (precedentemente Premier). Poiché le aziende sono costrette a passare al modello Unified nel 2018 e nel 2019, i costi di assistenza stanno aumentando del 50% (o più) su base annua per gran parte della base di assistenza Premier. Esempi di aumenti ancora più elevati stanno diventando comuni, con molti clienti che segnalano un'inflazione dei prezzi dell'assistenza Microsoft superiore al 60% e, in alcuni casi, che supera il 100% e oltre.

Sei motivi per scegliere il supporto Microsoft DevOps di US Cloud

Il supporto Microsoft Premier per sviluppatori di US Cloud collabora con voi per trovare il giusto equilibrio tra supporto reattivo e proattivo e vi fornirà anche un Application Development Manager dedicato. Rivolgetevi a US Cloud per il supporto reattivo, come la risoluzione di problemi relativi al codice per tutti i livelli di gravità. Guardiamo anche al vostro futuro offrendo supporto proattivo, come la convalida della vostra architettura, la guida alle best practice, la revisione del codice, la valutazione della migrazione e la formazione.

Ecco altri sei vantaggi del supporto Microsoft Premier di US Cloud per DevOps:

1. Risparmio sui costi del 30-60%: ottieni un livello superiore di assistenza per gli sviluppatori a una frazione del costo che dovresti pagare direttamente tramite Microsoft.
2. Risposta 5 volte più rapida ai problemi reattivi: US Cloud risponde alle vostre richieste in 6 minuti, 5 volte più velocemente rispetto al livello di assistenza più elevato offerto da Microsoft.
3. Assistenza al 100% da parte di cittadini statunitensi: che si tratti di settore privato o pubblico, US Cloud impiega solo cittadini statunitensi selezionati ed è conforme alle norme ITAR: le vostre richieste non saranno mai esternalizzate all'estero.
4. Ore che non scadono mai: non preoccuparti di aver utilizzato o meno il tuo monte ore o di dover consumare le ore residue alla fine dell'anno. Paga solo per il supporto di cui hai effettivamente bisogno.
5. Oltre 20 anni di esperienza Microsoft interna: US Cloud è un partner certificato Microsoft e fornitore di soluzioni cloud, con oltre 25 certificazioni Microsoft, Cisco e VMware. Disponiamo delle competenze interne necessarie per ottimizzare le vostre offerte Microsoft con consulenze cloud, roadmap o valutazioni dei rischi.

Competenza multipiattaforma: i tuoi colleghi non utilizzano esclusivamente Microsoft e probabilmente nemmeno l'infrastruttura IT della tua azienda è composta al 100% da prodotti Microsoft. Ottieni un supporto completo su tutte le tue piattaforme tecnologiche, incluse Microsoft, Cisco, VMware e Amazon AWS. In questo modo, potrai creare soluzioni che funzionano in tutti gli ambienti, non solo in quelli Microsoft.

Assistenza Microsoft Premier per sviluppatori da US Cloud L'assistenza reattiva per sviluppatori include la risoluzione dei problemi relativi al codice per tutti i livelli di gravità. L'assistenza proattiva include la convalida dell'architettura, la guida alle best practice, la revisione del codice, la valutazione della migrazione e la formazione.