Le opzioni disponibili per la fine del supporto Microsoft nel 2025.

Il 2025 è un anno fondamentale per i clienti Microsoft. Se la tua organizzazione si affida al software Microsoft, il 2025 si preannuncia come un anno decisivo. I principali prodotti Microsoft, tra cui Exchange Server 2016 e 2019, Windows 10 e Office 2016/2019,stanno tutti raggiungendo la fine ufficiale del supporto (EoS). Per i responsabili IT e i decisori aziendali, questo è più di un semplice traguardo tecnico: è un bivio che determinerà la vostra strategia IT, il vostro budget e il vostro profilo di rischio per gli anni a venire.

Ecco la realtà:
Le scadenze di fine supporto di Microsoft sono pensate per spingervi a stipulare costosi contratti di supporto unificato, spesso con poco tempo a disposizione per valutare le opzioni disponibili. Ma non siete obbligati a seguire le regole di Microsoft. Avete una scelta. US Cloud offre un'alternativa più veloce, più conveniente e più trasparente al supporto unificato di Microsoft, che vi consente di avere il controllo della vostra roadmap IT e del vostro budget, indipendentemente dalle scadenze di fine vita dei prodotti Microsoft.

14 ottobre 2025 – I sistemi critici perdono il supporto

Il costo dell'ignorare la fine del supporto

• Il 74% delle violazioni sfrutta vulnerabilità note
• Costo medio per ora di inattività compreso tra 100.000 e 1 milione di dollari
• Rischio di violazione superiore del 60% con software obsoleto

Quando Microsoft termina il supporto per un prodotto, l'impatto sul business va ben oltre la semplice perdita dell'accesso agli aggiornamenti. Il profilo di rischio dell'intero ambiente IT cambia da un giorno all'altro. Il software continuerà a funzionare, ma sarete lasciati soli. E questo è un rischio enorme.

Aumento delle minacce alla sicurezza

I software non supportati sono uno degli obiettivi preferiti dai criminali informatici. Nel 2023, il Verizon Data Breach Investigations Report ha rilevato che il 74% delle violazioni ha comportato lo sfruttamento di vulnerabilità note per le quali esistevano patch, patch che i prodotti non supportati non ricevono più. Il famigerato attacco ransomware WannaCry, ad esempio, si è diffuso rapidamente nelle organizzazioni che utilizzavano versioni di Windows non più supportate, causando alle aziende un danno stimato in 4 miliardi di dollari a livello globale.

Conformità e responsabilità legale

I requisiti normativi stanno diventando sempre più severi. Le organizzazioni che non rispettano standard quali HIPAA, PCI DSS o GDPR devono affrontare costi di violazione più elevati rispetto alle aziende conformi. Gli auditor segnalano sempre più spesso i software non supportati come violazioni, con conseguenti multe e danni alla reputazione.

Rischi operativi e finanziari

I tempi di inattività dovuti a sistemi non supportati possono essere devastanti. Senza il supporto del fornitore, anche incidenti minori possono trasformarsi in gravi interruzioni, compromettendo la fiducia dei clienti e la continuità operativa.

Il supporto per Exchange Server terminerà nel 2025: non aspettare che i sistemi smettano di funzionare.

1. Vulnerabilità di sicurezza

I prodotti non supportati non ricevono patch di sicurezza. Ciò significa che ogni nuova vulnerabilità è una potenziale porta aperta per gli hacker. Secondo il rapporto sul costo delle violazioni dei dati di IBM Security, le organizzazioni che utilizzano software obsoleto hanno il 60% di probabilità in più di subire una violazione.

Inoltre, i professionisti IBM raccomandano un approccio basato sul principio "fidati ma verifica" per integrare il supporto di terze parti nel proprio sistema, in modo da non moltiplicare le vulnerabilità.

2. Mancato rispetto delle norme

Normative quali HIPAA, PCI DSS e GDPR richiedono che i sistemi siano aggiornati e supportati. L'utilizzo di prodotti Microsoft non supportati può comportare la non conformità alle normative e il rischio di sanzioni o azioni legali.

3. Interruzione operativa

Se qualcosa si rompe, dovrai cavartela da solo. Microsoft non ti aiuterà e i fornitori terzi potrebbero non essere in grado di fornire assistenza per i prodotti non supportati. Ciò può comportare tempi di inattività, perdita di produttività e clienti molto insoddisfatti.

4. Aggiornamenti forzati e contratti gonfiati

Microsoft utilizza le scadenze di fine supporto per spingere i clienti a sottoscrivere contratti di supporto unificato, spesso con forti aumenti di prezzo e servizi in bundle di cui potresti non aver bisogno.

Per anni Microsoft ha sfruttato la sua posizione dominante sul mercato per dettare le condizioni ai propri clienti. Se si desidera ricevere assistenza, è necessario pagare, spesso molto più di prima. E come osserva Gartner, "un acquirente IT su tre utilizza o sta valutando l'assistenza software di terze parti" per sfuggire alla dipendenza dal fornitore e all'aumento dei costi. La posizione dominante di Microsoft nel mercato IT aziendale le ha storicamente consentito di dettare condizioni, prezzi e modelli di assistenza. Ma la situazione sta cambiando.

Ecco cosa sta succedendo:

• Aumenti dei prezzi: i costi dell'assistenza unificata stanno aumentando rapidamente, con scarsa trasparenza.
• Tempi di risposta più lenti: la qualità dell'assistenza Microsoft è diminuita, con un aumento dell'outsourcing e dei licenziamenti.
• Contratti in bundle: Microsoft spesso aspetta fino alla fase finale del processo di rinnovo per presentare offerte in bundle, lasciando poco tempo per valutare le alternative.
• Mancanza di collaborazione: l'obiettivo di Microsoft è vendere più servizi, non risolvere i problemi della tua azienda.

Fortunatamente, Microsoft Unified non è l'unica opzione disponibile per l'assistenza Microsoft. Hai altre possibilità.

US Cloud è il principale fornitore indipendente di assistenza Microsoft di terze parti. Offriamo una copertura completa dello stack Microsoft, sia in locale che nel cloud, a un costo pari alla metà di quello dell'assistenza unificata Microsoft e con una velocità doppia.

La nostra promessa:

• Risparmio garantito dal 30% al 50% (mostraci il tuo preventivo Unified: lo batteremo del 30% o più)
• <15-minute response times, with financially-backed SLAs
• Ingegneri senior con sede al 100% negli Stati Uniti
• Escalation Microsoft illimitate (incluso Microsoft Premier Support for Partners)
• Assistenza per tutti i livelli di gravità, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
• Specialisti dedicati dell'assistenza Microsoft (non venditori con obiettivi di vendita da raggiungere)
• Ottimizzazione della spesa Azure (risparmio medio a sette cifre)

A differenza dei partner Microsoft tradizionali, il 100% delle nostre entrate proviene dalla sostituzione del supporto unificato. È tutto ciò che facciamo.

Quest'anno le organizzazioni sono fortemente concentrate sulla riduzione dei costi fissi. Secondo lo studio globale sulla riduzione dei costi MarginPLUS 2025 di Deloitte, la riduzione dei costi è ora la leva principale per il miglioramento dei margini tra i leader aziendali, con l'obiettivo di tagliare i costi del 26% su base annua per rafforzare la resilienza e mantenere la competitività.

Inoltre, le dinamiche negoziali di Microsoft stanno cambiando. Il processo di rinnovo di Microsoft nel 2025 è più complesso e rischioso che mai. Gli esperti del settore avvertono che Microsoft spesso ritarda proposte significative fino alla fine del ciclo di rinnovo, lasciando poco tempo per valutare alternative o negoziare condizioni migliori.

Un preventivo gratuito di US Cloud ti offre qualcosa che Microsoft non ti offre: trasparenza dei prezzi.
Anche se decidi di rimanere con Microsoft, il nostro preventivo ti offre un vantaggio e un potere negoziale durante il rinnovo. Si tratta di restituirti il controllo, in modo che tu possa prendere una decisione basata sul tuo business, non dettata dal fornitore.

Scarica la Guida al supporto Microsoft 2025

1. Inventario dell'ambiente Microsoft
   Iniziare identificando tutti i prodotti Microsoft in uso, in particolare quelli elencati nella tabella relativa alla fine del supporto nel 2025. Dare priorità alle distribuzioni di Exchange Server, Windows 10 e Office.
2. Valuta le tue esigenze di assistenza
   Quali applicazioni sono fondamentali per la tua attività? Dove sei più vulnerabile a interruzioni del servizio, violazioni della sicurezza o mancata conformità?
3. Richiedi un preventivo gratuito per il cloud negli Stati Uniti
   Assicurati la trasparenza dei prezzi e il potere di negoziazione. Confronta la nostra offerta con il supporto unificato di Microsoft e scopri tu stesso la differenza.
4. Confronta e decidi
   Valuta l'offerta di US Cloud rispetto al supporto unificato di Microsoft. Considera l'impatto in termini di risparmio, velocità e controllo.
5. Agisci prima del rinnovo
   Non lasciare che Microsoft faccia scadere il tempo. Scegli ora, prima che Microsoft scelga per te.

La fine del supporto nel 2025 rappresenta un punto di svolta per i clienti Microsoft. Potete cadere nella trappola costosa e poco flessibile del supporto unificato oppure potete assumere il controllo, ridurre i costi e ottenere un servizio migliore con US Cloud.

Hai la possibilità di scegliere il supporto Microsoft.

Prendi il sopravvento. Richiedi oggi stesso il tuo preventivo gratuito.

Cosa succederà quando Microsoft Exchange Server 2016 o 2019 raggiungerà la fine del supporto nell'ottobre 2025?

Quando Exchange Server 2016 o 2019 raggiungerà la fine del supporto, Microsoft non fornirà più aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug o supporto tecnico. Continuare a utilizzare versioni di Exchange non supportate aumenta il rischio di violazioni della sicurezza, violazioni della conformità e interruzioni operative.

Quali sono le opzioni di supporto Microsoft disponibili dopo la fine del ciclo di vita di Windows 10 e Office 2016/2019?

Al termine del ciclo di vita, è possibile eseguire l'aggiornamento a prodotti Microsoft supportati, migrare a Microsoft 365 oppure scegliere un fornitore di supporto Microsoft di terze parti come US Cloud per ottenere assistenza tecnica continua e indicazioni sulla sicurezza a un costo inferiore.

Il supporto Microsoft fornito da terzi è davvero valido quanto quello offerto direttamente da Microsoft?

Sì. Infatti, l'assistenza di US Cloud è spesso più rapida e personalizzata. Il nostro team è composto da ingegneri senior con sede negli Stati Uniti (o nel Regno Unito/UE, se preferite), con una profonda esperienza in tutto lo stack Microsoft. Offriamo SLA con copertura finanziaria e escalation Microsoft illimitate.

Posso utilizzare il supporto US Cloud se ho ancora un contratto con Microsoft?

Sì. Molte organizzazioni utilizzano US Cloud per l'escalation e il supporto specializzato, anche se hanno un contratto con Microsoft. Il nostro preventivo gratuito ti offre vantaggi e informazioni utili, senza alcun obbligo.