6 أسباب للحصول على دعم Microsoft Premier للمطورين من US Cloud.
دعم Microsoft Premier DevOps من US Cloud
تؤدي الاتجاهات الكبرى الناشئة، مثل تقنية التنقل والسحابة، إلى زيادة الطلب على البنى التحتية الجديدة للتطبيقات والخدمات. ويخلق هذا المشهد التكنولوجي المتغير تحديات جديدة للمطورين في كيفية بناء الحلول ونشرها وإدارتها. ويؤدي سوء التكامل مع التقنيات والتطبيقات القديمة، وبطء حل المشكلات، ونقص الدعم الشامل إلى زيادة المخاطر والتكاليف، مما يؤثر على وتيرة الابتكار.
وفقًا لتقارير صناعية حديثة، هناك بيئة تكنولوجيا معلومات موزعة سريعة التطور تجعل من الصعب على فرق تكنولوجيا المعلومات تنفيذ عمليات تطوير ناجحة: 70% من مدراء تكنولوجيا المعلومات يرون أن الهواتف المحمولة هي التكنولوجيا الأكثر إحداثًا للتغيير خلال العقد القادم، 88% من الشركات التي تستخدم الحوسبة السحابية توفر المال، وجميع العاملين في مجال المعلومات تقريبًا (95%) يذكرون أنهم يستخدمون جهازًا واحدًا على الأقل من الأجهزة التي اشتروها بأنفسهم للعمل.
يجب على DevOps تحقيق التوازن بين الدعم التفاعلي والدعم الاستباقي
في ظل هذه البيئة التي يُطلب فيها من فرق تكنولوجيا المعلومات القيام بالمزيد بموارد أقل، ويحضر الموظفون جميع أنواع الأجهزة إلى بيئة العمل، كيف يمكن لفريق DevOps الخاص بك مواكبة ذلك؟ يجب على فرق تكنولوجيا المعلومات تحقيق التوازن الصحيح بين الدعم التفاعلي والدعم الاستباقي:
- الدعم التفاعلي – يُعرف أيضًا باسم دعم حل المشكلات، وتحتاج إلى خط اتصال ثابت مع مزود موثوق به لفتح حالات الدعم عندما تواجه أي مشكلات مع برامج وخدمات Microsoft.
- الدعم الاستباقي – تمامًا كما تلجأ إلى مصدر موثوق به للمساعدة في التخفيف من أي مشكلات تتعلق بالدعم، فإن القدرة على تلقي التدريب والحصول على استشارات استشارية لمساعدتك في الحصول على إرشادات حول أفضل الممارسات ومراجعات الأكواد وتقييمات الترحيل وغير ذلك سيساعدك على البقاء في صدارة اتجاهات التكنولوجيا التخريبية التي ناقشناها بالفعل.
تكلفة دعم Microsoft Premier للمطورين أعلى
تتمتع الشركات التي لديها اتفاقيات Microsoft Enterprise أو اتفاقيات البرامج بخيار الاستفادة من الدعم المتميز الذي تقدمه Microsoft للمطورين. يتيح الدعم المتميز للمطورين للمطورين والشركات تخطيط حلول عالية الجودة وبنائها ونشرها وصيانتها. عند شراء عقد الدعم المتميز للمطورين من Microsoft، يتم تعيين مدير تطوير التطبيقات (ADM). سيقوم هذا المدير بتوجيهك لاستخدام العقد بطريقة فعالة تعود بالفائدة على المطورين والشركة. لا يحل الدعم المتميز للمطورين ومدير تطوير التطبيقات (ADM) محل فريق التطوير، بل يكمل فريقك ويساعدك في توجيه أفضل الممارسات، وخرائط طريق المنتجات والتكنولوجيا، وضمان استمرارية حلولك في المستقبل. يصبح مدير تطوير التطبيقات (ADM) مستشارًا موثوقًا به ونقطة اتصال دائمة مع Microsoft، ويتمتع بالخبرة التقنية اللازمة لفهم احتياجاتك في مجال التطوير ونقاط الضعف، وتقديم توصيات بالخدمات المناسبة لك.
على الرغم من أن Microsoft توفر هذه الإمكانية، فهل هي المناسبة لك؟ دعنا نتعمق أكثر في هذا الموضوع، خاصة وأن التقارير الميدانية تؤكد وجود زيادات كبيرة في أسعار دعم Microsoft Unified (المعروف سابقًا باسم Premier). نظرًا لأن الشركات مجبرة على الانتقال إلى النموذج الموحد في عامي 2018 و 2019، فإن تكاليف الدعم ترتفع بنسبة 50٪ على أساس سنوي (أو أكثر) بالنسبة لجزء كبير من قاعدة دعم Premier. أصبحت أمثلة الزيادات الأعلى أكثر شيوعًا، حيث أبلغ العديد من العملاء عن ارتفاع أسعار دعم Microsoft بأكثر من 60٪ — وفي بعض الحالات تجاوزت الزيادة 100٪ وأكثر.
ستة أسباب للحصول على دعم Microsoft DevOps من US Cloud
يعمل دعم Microsoft Premier للمطورين من US Cloud معك لتحقيق التوازن بين الدعم التفاعلي والاستباقي، كما يوفر لك مدير تطوير تطبيقات مخصصًا. اعتمد على US Cloud للحصول على الدعم التفاعلي مثل إصلاح الأعطال المتعلقة بالكود لجميع مستويات الخطورة. كما نهتم بمستقبلك من خلال تقديم الدعم الاستباقي مثل التحقق من صحة البنية الخاصة بك، وتقديم إرشادات حول أفضل الممارسات، ومراجعة الكود، وتقييم عمليات الترحيل، والتدريب.
فيما يلي ست مزايا أخرى لدعم Microsoft Premier من US Cloud لـ DevOps:
- توفير في التكاليف بنسبة 30-60%: احصل على مستوى أعلى من دعم المطورين بجزء بسيط من التكلفة التي يتوقع أن تدفعها مباشرةً عبر Microsoft.
- استجابة أسرع بخمس مرات للمشكلات التفاعلية: تستجيب US Cloud لاستفساراتك في غضون 6 دقائق، أي أسرع بخمس مرات من أعلى مستوى من الدعم الذي تقدمه Microsoft.
- دعم من مواطنين أمريكيين بنسبة 100%: سواء كنت تعمل في القطاع الخاص أو العام، فإن US Cloud لا توظف سوى مواطنين أمريكيين تم فحصهم وتلتزم بقانون ITAR – ولن يتم أبدًا إحالة استفساراتك إلى جهات خارجية في الخارج.
- ساعات لا تنتهي صلاحيتها: لا تقلق بشأن ما إذا كنت قد استخدمت الساعات المخصصة لك أم لا، أو ما إذا كان عليك استنفاد الساعات في نهاية العام. ادفع مقابل المبلغ المناسب للدعم الذي تحتاجه.
- أكثر من 20 عامًا من الخبرة في Microsoft داخل الشركة: US Cloud هي شريك معتمد من Microsoft ومزود حلول سحابية، مع أكثر من 25 شهادة من Microsoft بالإضافة إلى Cisco و VMware. لدينا المعرفة داخل الشركة لتحسين عروض Microsoft الخاصة بك من خلال الاستشارات السحابية أو خرائط الطريق أو تقييمات المخاطر.
خبرة في الأنظمة المتعددة: زملاؤك لا يستخدمون Microsoft بشكل حصري، ومن المحتمل أن بيئة تكنولوجيا المعلومات في شركتك لا تعتمد على Microsoft بنسبة 100٪ أيضًا. احصل على دعم شامل لجميع منصاتك التكنولوجية، بما في ذلك Microsoft و Cisco و VMware و Amazon AWS. بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء حلول تعمل في جميع البيئات، وليس فقط في بيئات Microsoft.
دعم Microsoft Premier للمطورين من US Cloud يتضمن الدعم التفاعلي للمطورين إصلاح الأخطاء المتعلقة بالكود لجميع مستويات الخطورة. يتضمن الدعم الاستباقي التحقق من صحة البنية، وإرشادات أفضل الممارسات، ومراجعة الكود، وتقييمات الترحيل، والتدريب.
