قائمة أسعار دعم Microsoft Premier المنشورة متاحة الآن.

انقر على الصورة أعلاه للتنزيل

قائمة أسعار دعم Microsoft Premier المنشورة جاهزة للتنزيل

بينما تسعى الشركات إلى تجديد دعم Microsoft للمؤسسات، تواجه مفاجأة غير سارة: التغيير من Microsoft Premier إلى Microsoft Unified Support.

بشكل أساسي، أطلقت Microsoft أكبر تغيير في الدعم خلال عقدين من الزمن، حيث قامت بتحويل عملاء Premier Support إلى Unified Support. هناك ساعات دعم تفاعلي غير محدودة وثلاثة مستويات – Core و Advanced و Performance – والتي يبلغ الحد الأدنى لحجم العقد فيها 25,000 دولار و 50,000 دولار و 175,000 دولار، وتستند الأسعار إلى نسبة مئوية من التكاليف السنوية لـ Office 365 والتكاليف السنوية لبرامج العملاء والتكاليف السنوية للبرامج الأخرى والبرامج عبر الإنترنت. تظهر الأبحاث التي أجرتها العديد من شركات تحليل الصناعة أن هذا التحول يؤدي إلى زيادة في التكلفة بنسبة 30% إلى 60% » لمعظم عملاء Microsoft Premier Support.

للحصول على مزيد من التفاصيل حول الاختلافات المحددة بين Microsoft Premier و Microsoft Unified Support، تفضل بزيارة موقعنا على الويب » حيث نقدم لك تفاصيل كل مستوى من مستويات الخدمة. على الرغم من ارتفاع الأسعار، لم تتأثر جودة الخدمة ومستواها. تبحث العديد من الشركات عن قائمة أسعار لتبدأ بها قبل التفاوض مع Microsoft، ولكن من الصعب العثور على هذه القوائم.

نظرًا لأن العديد من كيانات القطاع العام تضطر إلى نشر الأسعار كجزء من عملية تقديم العطاءات، فإن البحث عن "قائمة أسعار Microsoft Premier Support المنشورة" سيوفر لك بعض قوائم الأسعار لمختلف كيانات الحكومة الفيدرالية، ولكن هناك العديد من العوامل التي تؤثر على التسعير، لذا من الصعب استخدامها كنموذج لتقدير المبلغ الذي قد يتعين عليك دفعه.

ومع ذلك، خاصة مع تحول المزيد من الشركات إلى الحوسبة السحابية، فإنها تتوقع الحصول على أسعار شفافة للخدمات التي ترغب في الحصول عليها من الموردين. كما هو الحال مع أي مفاوضات مؤسسية، فإن الأسعار المعلنة هي نقطة انطلاق تتغير عادةً اعتمادًا على المحادثات المحددة مع العملاء. للحصول على نصائح حول كيفية التفاوض بشأن عقود الدعم المؤسسي مع Microsoft، اقرأ أحدث مشاركة في مدونتنا حول هذا الموضوع » لتبدأ.

نحن في US Cloud نؤمن بالشفافية في الأسعار، ولهذا نقدم للجميع فرصة تنزيل قائمة أسعارنا لخدمة الدعم الفني Microsoft Premier (Unified). قم بتنزيل قائمة الأسعار اليوم »، وتحقق من آلة حاسبة تفاعلية » لمعرفة كيف يمكنك توفير أموال الدعم لتعزيز الابتكار.

ومع ذلك، فإن الحصول على دعم عالي الجودة لا يقتصر على المال فقط. عندما تبحث عن شركة لتولي دعم Microsoft الخاص بك، تأكد من أنها قادرة على توفير المستوى العالي من الجودة الذي تتوقعه للبنية التحتية المهمة للأعمال، مثل:

• ساعات لا تنتهي صلاحيتها أبدًا – ساعات الدعم التي نقدمها لك لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، وبما أنك تدفع فقط مقابل الدعم الذي تحتاجه، فإن ذلك يتيح لك اتخاذ قرار مالي أكثر ذكاءً لشركتك دون التضحية بالجودة.
• الفوترة وفقًا لشروطك – نقدم خيارات الفوترة والاشتراك بالتقسيط التي تلبي احتياجاتك الخاصة.
• استجابة أسرع بخمس مرات – يبلغ متوسط وقت الاستجابة لدعم Microsoft Premier (الموحد) حوالي 30 دقيقة. ستستجيب US Cloud لطلبك في غضون 6 دقائق.
• تجربة عملاء متميزة في كل مرة – لن نجعلك تكرر مشكلتك مرارًا وتكرارًا عندما نحولك إلى الخبراء المناسبين لحل مشكلتك. هدفنا الوحيد هو رضاك التام.
• خبرة عميقة في احتياجات عملك المحددة – بفضل مديري الحسابات الفنيين المتفانين ومهندسي الخدمة المعينين، يمكننا تطوير فهم قوي لعملك وبيئة تكنولوجيا المعلومات لديك بسرعة. يمكنك الاعتماد علينا في التعامل مع مشاكلك المحددة فور حدوثها، بدلاً من التساؤل عما إذا كان الشخص المناسب متاحًا لتلقي استفسارك وتصحيح طلب الدعم الخاص بك.
• دعم من الولايات المتحدة الأمريكية – لن يتم تحويلك أبدًا إلى مركز اتصال في الخارج. جميع موظفي US Cloud موجودون في سانت لويس، ميسوري، و يستوفون مستويات التصريح المناسبة » للهيئات العامة الأمريكية.
• عقدين من الخبرة في مجال Microsoft – US Cloud هي شريك معتمد من Microsoft ومزود حلول سحابية، مما يعني أننا خبراء في جميع جوانب تقنيات Microsoft.