Senkung der IT-Kosten in der Versicherungsbranche: Vorteile des Microsoft-Supportdienstes von US Cloud.

Im dritten Quartal 2024 verfehlte eine ganze Reihe von Versicherungsgesellschaften ihre Quartalsgewinnziele. Angesichts dieses alarmierenden Trends suchen Versicherungsgesellschaften nach Möglichkeiten, ihre Kosten strategisch zu senken, um das nächste Finanzquartal erfolgreicher zu gestalten.

Die gute Nachricht ist, dass es mehrere Möglichkeiten für das Kostenmanagement gibt, mit denen diese Ziele verwirklicht werden können. Eine dieser Strategien besteht darin, die betriebliche Effizienz deutlich zu steigern und gleichzeitig die Supportkosten für Microsoft zu senken. Hier kommt US Cloud ins Spiel.

Lesen Sie bis zum Ende, um zu erfahren, wie US Cloud Ihr Team dabei unterstützen kann, im nächsten Quartal wieder auf die Gewinnspur zurückzukehren, indem es Ihre Microsoft-Supportprobleme löst – UND wie viel Sie möglicherweise bereits für diesen Support bezahlen.

Die Vielzahl von Versicherungsgesellschaften mit Gewinnausfällen hat angesichts der sich ständig ändernden Bedingungen in der Versicherungsbranche zu einer erneuten Suche nach Möglichkeiten zum Kostenmanagement geführt. In diesem Jahr sahen sich Versicherungsgesellschaften mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert, die sich auf ihr Geschäftsergebnis auswirkten. Zu diesen Faktoren zählen:

• Herausforderungen im Medicaid-Sektor
• Höhere Nutzungskosten
• Erhöhte Betriebskosten

Diese Umstände (unter anderem) haben die Rentabilität der Versicherer in diesem Jahr deutlich verringert. Und das betrifft nicht nur eine Versicherungsart – dieser Einbruch der Gewinne im dritten Quartal betrifft Lebensversicherungen, Kfz-Versicherungen, Lebensversicherungen und Krankenversicherungen gleichermaßen. In der folgenden Liste erfahren Sie, wie das dritte Quartal für einige dieser Institutionen verlaufen ist.

• UnitedHealth Group (UNH)
  In ihrer Telefonkonferenz zum dritten Quartal meldete UHC eine für 2025 prognostizierte Performance, die etwa 1 US-Dollar pro Aktie unter den Erwartungen der Wall Street liegt.
• MetLife (MET)
  Die gemeldeten Gewinne für das dritte Quartal lagen aufgrund des bereinigten Betriebsergebnisses für diesen Zeitraum von 1,93 USD pro Aktie um 10,7 % unter der Konsensschätzung von Zacks.
• State Farm (STFGX)
  Auch wenn State Farm kein börsennotiertes Unternehmen ist, meldete dieses Unternehmen für 2023 versicherungstechnische Verluste sowohl bei Hausrat- als auch bei Kfz-Versicherungen, die sich mit ziemlicher Sicherheit bis ins Jahr 2024 fortsetzten (für solche Dinge war es nicht gerade ein leichtes Jahr).
• Co-Operators General Insurance Company (CCS-C)
  Die Co-operators General Insurance Company meldete für ihr drittes Quartal einen konsolidierten Nettoverlust von 45 Millionen Dollar im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Im dritten Quartal 2023 betrug ihr Nettoverlust nur 0,2 Millionen Dollar.
• Selective Insurance Group (SIGI)
  Die Konsensschätzung von Zacks für dieses Unternehmen lag bei 1,69 USD pro Aktie, aber das Unternehmen meldete für das dritte Quartal einen Gewinn von 1,40 USD pro Aktie und verfehlte damit die Schätzung um 0,29 USD pro Aktie.
• Centene Corporation (CNC)
  Trotz über den Erwartungen liegender Gewinne sah sich Centene mit Herausforderungen in Bezug auf Tarife und einem Rückgang der Medicaid-Anmeldungen konfrontiert, von denen andere Versicherer noch stärker betroffen waren.
• Markel Group (MKL)
  Mit 21 % unter der Konsensschätzung von Zacks meldete die Markel Group für das dritte Quartal einen operativen Nettogewinn von 17,34 USD je Aktie.
• The Hartford (HIG)
  Nachdem die Ergebnisse des dritten Quartals hinter den Erwartungen zurückblieben, fiel der Aktienkurs um 6 %.
• Globe Life (GL)
  Global Live übertraf die Gewinnziele, verfehlte jedoch die Umsatzziele. Mit einem Rückstand von 0,52 % gegenüber der Zacks-Konsensschätzung meldete das Unternehmen für das dritte Quartal einen Betriebsumsatz von 1,4 Milliarden US-Dollar.

Q3 2024: Versicherungsbranche steht vor weitreichenden Herausforderungen bei den Erträgen.

Was können Versicherungsgesellschaften tun, wenn die Zahlen für das dritte Quartal (oder auch für das vierte Quartal) nicht ideal sind? Im Folgenden finden Sie einige Strategien, die andere Unternehmen anwenden, um ihre Finanzen in Ordnung zu halten, ohne dabei Abstriche bei der Qualität oder den Dienstleistungen zu machen.

Zusammenarbeit zwischen CIO und CFO

Technologieinvestitionen sind für das Überleben, den Fortschritt und das Wachstum eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Daher pflegen viele Unternehmen eine direkte Zusammenarbeit zwischen Finanzvorständen (CFOs) und IT-Vorständen (CIOs).

Diese hochrangige Partnerschaft hilft Teams nicht nur dabei, den Return on Investment (ROI) notwendiger Technologieinitiativen zu bewerten, sondern unterstützt die Führungskräfte auch dabei, Raum für wichtige Innovationen zu schaffen.

Fragen Sie US Cloud nach kostengünstigem Microsoft-Support

US Cloud bietet eine bahnbrechende Alternative zum Microsoft Unified Support. Wenn bei einem Tool Ihrer Microsoft-Suite ein Problem auftritt, benötigen Sie eine schnelle Umsetzung der besten Branchenpraktiken. Als einziger Drittanbieter, der Microsoft Premier/Unified Support vollständig ersetzen kann, kommen wir hier ins Spiel.

Kostengünstiger technischer Support: Eine Alternative zu den herkömmlichen Microsoft-Unternehmensdiensten.

Aufgrund der Beschaffenheit von Altsystemen und Compliance-Anforderungen in der Versicherungsbranche entscheiden sich die meisten Unternehmen dieser Branche für Microsoft-Produkte. Wo immer Microsoft zum Einsatz kommt, entsteht zwangsläufig Bedarf an Support. Das gilt für jede Art von Software – Probleme kommen nun einmal vor!

Unternehmen benötigen ein Team, das ihnen dabei hilft, diese Microsoft-Probleme zu beseitigen. Ohne diese Unterstützung können selbst kleine Zwischenfälle zu Hindernissen für die betriebliche Effizienz werden. Versicherungsunternehmen, die bisher nicht bedacht haben, dass die Optimierung der Teamarbeit für den Kundenservice ebenso wichtig ist, sollten sich näher damit befassen. Durch die Steigerung der betrieblichen Effizienz können Versicherungsunternehmen die Kostenkontrolle und Rentabilität verbessern.

Unser Expertenteam bietet Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass ihre Microsoft-Tools für sie arbeiten und nicht gegen sie. Im Folgenden finden Sie einige Ideen dazu, was Sie vom Service von US Cloud erwarten können.

• Erhebliche Kosteneinsparungen
  Reduzieren Sie Ihre jährlichen Microsoft-Supportkosten um 30 bis 50 %. Je nach Ihren durchschnittlichen Ausgaben können Sie so Millionen von Dollar einsparen. Für Versicherungsunternehmen, die unter Ertragsdruck stehen, könnte dies eine sinnvolle Lösung sein.
• Schnelle Reaktionszeiten
  Tickets aller Schweregrade haben eine garantierte Reaktionszeit von 15 Minuten über US Cloud. Diese schnelle Lösungsfindung übertrifft herkömmliche Supportmodelle, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität Ihres Unternehmens zu maximieren.
• Außergewöhnliche Fachkompetenz
  Das Team von US Cloud besteht aus einheimischen Ingenieuren, die durchschnittlich über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Microsoft-Support verfügen . Diese bemerkenswerte Servicequalität garantiert Ihnen einen Support, der den Angeboten von Microsoft entspricht oder diese sogar übertrifft.
• Flexible Vertragsbedingungen
  US Cloud bietet anpassungsfähige Supportverträge, die sich gemeinsam mit Ihren geschäftlichen Anforderungen weiterentwickeln und Ihnen ein flexibleres Finanzmanagement ermöglichen.
• Umfassender Support-
  Optimieren Sie Ihre IT-Abläufe und steigern Sie die Gesamteffizienz: Die Experten von US Cloud unterstützen alle Microsoft-Softwareprodukte und Cloud-Dienste und bieten einen einheitlichen Support.
• Erhöhte IT-Verfügbarkeit
  Wenn Ihr IT-Team häufig mit Microsoft-Problemen beschäftigt ist, bevor es sich anderen technologischen Initiativen widmen kann, dann ist der Service von US Cloud die richtige Wahl für Sie. Ihr Team erhält nicht nur Zugang zum Support von Microsoft-Spezialisten in den Vereinigten Staaten, sondern Ihr IT-Team kann seine Zeit auch für Projekte nutzen, die den Fortschritt und die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern.

Die Supportkosten von Microsoft United steigen kontinuierlich an, wobei einige Unternehmen von einer Erhöhung um 50 % oder mehr berichten. Dieser Trend zeigt keine Anzeichen einer Abschwächung: Die Kosten für Microsoft-Dienste könnten bis 2027 um bis zu 97 % steigen.

Mit dem Support von Drittanbietern von US Cloud können Sie das gleiche Service- und Supportniveau aufrechterhalten, ohne die starken Preiserhöhungen für Microsoft Unified Support in Kauf nehmen zu müssen. Mit anderen Worten: Sie erhalten das gleiche Serviceniveau zu einem um 30 bis 50 % niedrigeren Preis. Insgesamt ergibt sich daraus eine geschätzte Einsparung von 5 Milliarden US-Dollar bis 2027.

Reaktiver M365- und Azure-Support

Wenn etwas schiefgeht, können Sie sich auf US Cloud verlassen, um effiziente Lösungen zu erhalten. Das ist wichtig, denn schnellere Lösungen für Ihre Microsoft-Probleme bedeuten, dass Ihr Team schneller wieder einsatzbereit ist.

Dies ist auch dann wichtig, wenn Sie bereits über ein internes IT-Team verfügen: Der Service von US Cloud kann Ihrer bestehenden IT-Abteilung wertvolle Zeit sparen. Ihr Team würde nicht nur Kosten für den Support einsparen, sondern die IT-Mitarbeiter hätten auch mehr Zeit, um die individuellen IT-Probleme Ihres Teams zu lösen.

Versicherungsgesellschaften suchen angesichts steigender Kosten nach Alternativen zum Support von Microsoft.

Proaktiver Microsoft-Support

Wenn Ihr Team Probleme von vornherein verhindern kann, lässt sich viel Zeit für deren Behebung sparen. Proaktiver Support durch US Cloud kann Ihnen dabei helfen, eine gesunde Microsoft-Umgebung ohne zeitraubende Probleme zu fördern.

Beispielsweise steigen mehrere Versicherungsunternehmen in die Microsoft Azure-Umgebung und maschinelles Lernen ein, um die Betrugserkennung, den Kundenservice und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Eine umfangreiche Azure-Umgebung ist jedoch mit höheren Wartungskosten verbunden. Das Azure Excellence-Paket von US Cloud hilft Kunden dabei, sicherzustellen, dass ihre Konten richtig dimensioniert (und somit auch preislich angemessen) sind. Diese Cloud-Optimierung bietet Teams außerdem eine optimierte Benutzererfahrung.

In nur einem Jahr wechselten über 30 Finanzinstitute (darunter auch eine Reihe von Versicherungsgesellschaften) von Microsoft Unified zu US Cloud. Die Größe dieser Unternehmen reichte von mittelständischen Instituten bis hin zu Fortune-500-Unternehmen. Alle Unternehmen suchten nach Möglichkeiten, die extrem hohen IT-Kosten, die sich auf ihre Rentabilität auswirkten, auszugleichen oder wieder hereinzuholen. Außerdem benötigten sie Microsoft-Support, der ihren komplexen Microsoft-Lizenzen und -Konfigurationen gerecht wurde.

Nachdem sie sich für US Cloud als einzigen vollständigen Ersatz für Microsoft Unified entschieden hatten, konnten diese Unternehmen 30 bis 50 % der Kosten einsparen, die sie zuvor für den Microsoft-Support aufgewendet hatten. Für ein Unternehmen bedeutete dies allein im ersten Jahr Einsparungen in Höhe von 1.125.000 US-Dollar.

Der Weg der Versicherungsgesellschaften zur Erholung: Vom Gewinnrückgang im dritten Quartal zum prognostizierten Wachstum.

Versicherungsgesellschaften helfen Menschen dabei, Notfallpläne für den Fall zu entwickeln, dass etwas schiefgeht. US Cloud ist die Versicherung Ihres Unternehmens gegen Betriebsprobleme mit Microsoft-Suite-Produkten. Wir verstehen Ihre Situation und sind hier, um Ihnen zu helfen.

Werden Sie noch heute Partner von US Cloud, um die verpassten Gewinne des dritten Quartals wieder aufzuholen (und darüber hinaus – wir können Ihnen das ganze Jahr über helfen!). Kontaktieren Sie uns noch heute, um trotz Microsoft-Vorfällen weniger zu bezahlen und Ihr Team auf Kurs zu halten!

Wie können Versicherungsgesellschaften ihre Betriebskosten senken?

Neben vielen anderen Strategien besteht eine Möglichkeit für Versicherungsunternehmen darin, die betriebliche Effizienz der internen Teams des Unternehmens zu bewerten. Hier kann US Cloud helfen: Für 30 bis 50 % weniger als Microsoft Unified Support können Sie Microsoft-Vorfälle als zeitraubende Ereignisse eliminieren. Wenn Ihr Team auf Produktivität optimiert ist, kann mit derselben Zeit und denselben Ressourcen mehr erreicht werden.

Wie kann US Cloud Versicherungsunternehmen unterstützen?

Da große Unternehmen aufgrund von Compliance- und Legacy-Anforderungen häufig zur Microsoft-Suite tendieren, ist es nur logisch, dass solche Institutionen Unterstützung benötigen, um diese Software trotz unvorhergesehener Probleme am Laufen zu halten. US Cloud wurde entwickelt, damit Ihr Team unabhängig von auftretenden Microsoft-Vorfällen effektiv zusammenarbeiten kann.

Kann US Cloud einem Versicherungsunternehmen auch dann noch helfen, Geld zu sparen, wenn das Unternehmen bereits über ein IT-Team verfügt?

Ja. Tatsächlich ist es für ein großes Unternehmen ideal, sowohl über ein eigenes IT-Team als auch über kostengünstigen Microsoft-Support von US Cloud zu verfügen. Mit dieser Konfiguration profitieren Unternehmen von einem besser verfügbaren IT-Team und gleichzeitig von fachkundigem Support durch technische Experten, die auf Microsoft-Produkte spezialisiert sind.

Was ist Microsoft-Support durch Drittanbieter und wie unterscheidet er sich vom direkten Microsoft-Support?

Der Microsoft-Support durch Drittanbieter bezieht sich auf Dienstleistungen, die von externen IT-Unternehmen angeboten werden, die sich auf die Verwaltung und Fehlerbehebung von Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen spezialisiert haben. Diese Supportkonfiguration kann personalisiertere und kostengünstigere Lösungen bieten als der direkte Support von Microsoft.

Wie kann der Support durch Dritte die Kosten für eine Versicherungsgesellschaft senken?

Durch die Auslagerung des Microsoft-Supports können Versicherungsunternehmen möglicherweise die hohen Kosten für die Einstellung weiterer Vollzeit-IT-Mitarbeiter vermeiden, Ausfallzeiten reduzieren und die Systemeffizienz verbessern. Zusammen führen diese Maßnahmen letztendlich zu einer Senkung der Betriebskosten.

Ist der Support durch einen Drittanbieter für eine Versicherungsgesellschaft sicher?

Ja, Drittanbieter von Support-Dienstleistungen müssen strenge Sicherheitsprotokolle und Compliance-Standards einhalten, insbesondere in regulierten Branchen wie der Versicherungsbranche. US Cloud beispielsweise unternimmt konzertierte Anstrengungen, um den Schutz sensibler Kundendaten zu gewährleisten.

Kann der Support von Drittanbietern für Microsoft bei der Datensicherheit und Compliance helfen?

Auf jeden Fall. Ein seriöser Drittanbieter für Support verfügt über Fachwissen im Umgang mit Sicherheitsupdates, stellt die Einhaltung von Branchenvorschriften (z. B. DSGVO, HIPAA) sicher und bietet Lösungen, die zur Minderung von Cybersicherheitsrisiken beitragen.

Wie schnell kann ein Versicherungsunternehmen nach der Einführung eines Microsoft-Supports durch einen Drittanbieter Kosteneinsparungen erzielen?

Kostenreduzierungen lassen sich fast sofort in Bereichen wie optimierten Arbeitsabläufen und optimierter Softwarenutzung feststellen. Im Laufe der Zeit werden jedoch erhebliche langfristige Einsparungen erzielt, da die Prozesse vollständig optimiert und die Technologien effizienter genutzt werden.