Assistance Microsoft Premier
Assistance Microsoft pour les administrations publiques

Le cloud américain remplace Microsoft Premier/Unified Support dans le contrat gouvernemental SEWP de la NASA.

Assistance gouvernementale américaine pour le cloud pour toutes les technologies Microsoft désormais disponible sur le SEWP V GWAC. Résolution plus rapide par les équipes USNAT, permettant à l'administration fédérale de réaliser des économies de 30 à 50 %.
Rob LaMear, fondateur et président de US Cloud
Écrit par :
Rob LaMear
Publié le 10, 2023
Contrat gouvernemental SEWP pour l'assistance Microsoft par US Cloud

Le support Microsoft Cloud américain pour les administrations publiques désormais disponible dans le cadre du contrat SEWP

L'exercice fiscal du gouvernement fédéral américain a débuté le 1er octobre et les spécialistes des contrats remplacent le support Microsoft Premier/Unified par US Cloud dans le cadre du contrat NASA SEWP V GWAC.

US Cloud Microsoft Support a été identifié comme un fournisseur qualifié et éligible offrant le meilleur rapport qualité-prix pour le support et la maintenance des logiciels Microsoft, répondant à toutes les normes économiques et de performance du Federal Acquisition Regulations (FAR).

Contrat gouvernemental SEWP pour l'assistance Microsoft par US Cloud

Principes du FAR en matière de marchés publics

Le Federal Acquisition Regulation (FAR) est le principal ensemble de règles régissant les marchés publics aux États-Unis, tel que codifié au chapitre 1 du titre 48 du Code of Federal Regulations, 48 CFR.

Le FAR couvre un grand nombre des contrats émis par l'armée américaine, la NASA ainsi que les agences fédérales civiles américaines.

Pourquoi le FAR
L'objectif initial du FAR était de regrouper les nombreuses réglementations individuelles des agences en un ensemble complet de normes applicables à l'ensemble du gouvernement. La publication de réglementations supplémentaires est étroitement régie par le FAR. Presque tous les grands départements ministériels (et de nombreuses agences qui leur sont subordonnées) ont publié de telles réglementations, qui imposent souvent des restrictions ou des exigences supplémentaires aux entrepreneurs et aux agents contractuels.

Principes directeurs de la FAR

  • Vérifier un prix juste et raisonnable
  • Vérifiez que l'entrepreneur est qualifié et éligible.

Livrer en temps opportun les produits ou services offrant le meilleur rapport qualité-prix tout en conservant la confiance du public et en atteignant les objectifs de politique publique. Tous les membres del'équipe d'acquisition sont tenus de se conformer aurèglement et de faire preuve d'initiative dans l'intérêt du gouvernement dans les domaines qui ne sont pas spécifiquement abordés dans le FAR ou interdits par la loi. L'équipe d'acquisition comprend toutes les personnes qui participent aux acquisitions du gouvernement :

– les communautés techniques, d'approvisionnement et d'achat

– les clients qu'ils servent, et

– les prestataires qui fournissent les produits et services

La FAR augmente le nombre de concurrents disponibles pour le gouvernement américain

Notez l'accent mis dans la définition des articles commerciaux de la FAR 2.101 sur les prix établis sur le marché.

La raison pour laquelle les procédures d'acquisition simplifiées sont autorisées pour les articles dont la valeur dépasse le seuil d'acquisition simplifié de 250 000 dollars pour les articles commerciaux est qu'il existe un mécanisme efficace de fixation des prix sur le marché qui incite les acteurs du marché à fournir des biens et des services à un prix équitable et raisonnable, ce qui représente un mécanisme de fixation des prix très efficace et sans gaspillage.

La partie 12 du FAR visait à augmenter le nombre de concurrents disponibles pour le gouvernement américain en supprimant toutes les exigences spécifiques, y compris les systèmes de comptabilité analytique, qui sont imposées aux entrepreneurs fédéraux par les processus d'acquisition tels que les parties 14, 15, 36, etc. du FAR. au lieu de cela, le gouvernement fédéral pouvait agir davantage comme un acheteur normal sur un marché commercial pleinement opérationnel, où le gouvernement n'était qu'un consommateur parmi un grand nombre d'autres à la recherche de produits ou de services identiques ou très similaires.

Contrat gouvernemental SEWP de la NASA

Le contrat GWAC (Government-wide Acquisition Contract) SEWP(Solutions for Enterprise-Wide Procurement) de la NASA fournit les derniers produits et services en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC) à toutes les agences fédérales et à leurs sous-traitants agréés.

Le bureau du programme SEWP gère un ensemble de contrats de produits et services informatiques à l'échelle du gouvernement qui permettent à la NASA et à toutes les agences fédérales de mener à bien leurs missions et leurs initiatives stratégiques en leur offrant un accès simplifié à des technologies et des solutions essentielles. Le programme offre la meilleure valeur ajoutée au gouvernement fédéral et aux contribuables américains grâce à des processus d'approvisionnement innovants et à des partenariats avec des entités gouvernementales et l'industrie.

Le programme SEWP de la NASA est considéré comme le moyen privilégié par le gouvernement fédéral pour trouver des solutions dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Les flux d'informations et les initiatives sont guidés par des données de première qualité axées sur les offres du secteur et les pratiques d'acquisition du gouvernement, répondant aux besoins de l'agence grâce à une plateforme flexible, intuitive et adaptative, basée sur un catalogue.

Processus contractuel SEWP

Fin de l'exercice financier des marchés publics

L'exercice financier du gouvernement se termine le 30 septembre. D'après les tendances historiques en matière de dépenses, les attributions de contrats fédéraux connaîtront une forte augmentation en septembre en raison des fonds « à utiliser ou à perdre » du gouvernement.

En fait, les attributions de contrats fédéraux peuvent doubler en septembre par rapport aux mois précédents. Au cours du dernier exercice financier, les agences fédérales ont déclaré plus de 122 milliards de dollars d'attributions de contrats en septembre.

L'été est en fait la période la plus chargée pour les marchés publics ; ce n'est pas le moment de prendre des vacances, ou du moins pas plus de quelques jours. Juillet, août et septembre sont les mois les plus chargés de l'année fiscale. Voici quelques statistiques supplémentaires convaincantes qui illustrent pourquoi :

  • 16,5 % des dépenses annuelles totales sont effectuées en septembre.
  • Le gouvernement dépense 8,7 % au cours de la dernière semaine de septembre.
  • Les dépenses ont été 4,9 fois plus élevées au cours de la dernière semaine que la moyenne hebdomadaire pour le reste de l'année.
La fin de l'exercice financier du gouvernement fédéral américain est le 30 septembre.

Contrats d'assistance Microsoft du gouvernement

Les responsables des marchés publics peuvent respecter de manière responsable toutes les réglementations fédérales en matière d'acquisition (FAR) et dépasser les normes de performance en passant des contrats avec les services d'assistance Microsoft Cloud aux États-Unis.

Meilleur rapport qualité-prix
US Cloud est reconnu par les analystes informatiques Gartner, Forrester et IDC comme le leader mondial des services d'assistance Microsoft tiers. US Cloud permet généralement aux entreprises d'économiser 30 à 50 % par rapport à l'assistance Premier/Unified Support de Microsoft. Les entreprises économiseront plus de 5 milliards de dollars d'ici 2027 en faisant appel à des prestataires d'assistance tiers.


qualifié et éligible US Cloud prend en charge l'ensemble du portefeuille de logiciels d'entreprise Microsoft, y compris les services sur site et dans le cloud. Couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec un temps de réponse de 15 minutes et les seuls accords de niveau de service (SLA) bénéficiant d'un soutien financier du secteur. L'assistance est fournie par des ingénieurs américains sélectionnés, toutes les données d'assistance étant conservées aux États-Unis. US Cloud est une petite entreprise détenue par une femme (WOSB) éligible aux marchés réservés aux petites entreprises.

Pourquoi les responsables des marchés publics des agences fédérales préfèrent utiliser le dispositif d'approvisionnement SEWP pour acheter les services d'assistance US Cloud Microsoft :

Les responsables des achats des agences fédérales préfèrent les contrats SEWP.

Assistance Microsoft Cloud aux États-Unis pour les avantages gouvernementaux

Les agences gouvernementales fédérales, les branches militaires et les sous-traitants du secteur de la défense réaliseront des économies de 30 à 50 % et économiseront ainsi des millions de dollars au cours des cinq prochaines années en remplaçant le support Microsoft par US Cloud. Les économies réalisées pourront être réinvesties dans la transformation numérique ou dans d'autres projets stratégiques qui permettront d'accélérer la réalisation de leur mission.


deux fois plus rapide Toutes les agences fédérales bénéficieront d'un temps de résolution deux fois plus rapide (TTR) pour tous les niveaux de gravité des tickets et toutes les technologies Microsoft. Associez ce TTR hors pair à un accord de niveau de service (SLA) garantissant un temps de réponse initial (IRT) de 15 minutes, et votre agence augmentera le taux de réussite de ses missions et optimisera son budget grâce à chaque ticket d'assistance traité par US Cloud.

Équipes d'assistance USNAT
US Cloud USNAT Microsoft Support Services est prêt à répondre aux exigences réglementaires de la NASA, de toutes les agences gouvernementales fédérales et de toutes les branches militaires et de défense. Toutes les équipes d'assistance US Cloud Microsoft sont composées de ressortissants américains (USNAT) vérifiés et sélectionnés pour leur sécurité et leur conformité.


de souveraineté des données aux États-Unis Soyez tranquille, tous vos journaux système utilisés pour le dépannage restent aux États-Unis. Les certifications et la conformité comprennent :

  • ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
  • ITAR, CMMC 2, DFARS 7012, NIST 800-171
  • CUI, niveau d'impact DISA 4, niveau d'impact DoD 2


, entreprise détenue par des femmes et certifiée SBA Les responsables des marchés publics qui cherchent à préserver le budget informatique de leur agence, à diversifier leur chaîne d'approvisionnement informatique et à respecter les quotas réservés peuvent remplacer Microsoft par US Cloud pour les services d'assistance. US Cloud est une petite entreprise détenue par des femmes (WOSB) certifiée SBA qui a fait ses preuves en matière d'assistance auprès du département d'État américain, de la NASA JPL, du département du Travail américain, de la FDA, des garde-côtes, etc.

Fournisseur diversifié WOSB - Assistance Microsoft SEWP

Marchés publics et contrats pour l'assistance Microsoft

Le support Microsoft Cloud américain pour les administrations publiques remplace Microsoft Premier/Unified et répond aux besoins des administrations fédérales, étatiques et locales, ainsi que des secteurs de l'aérospatiale, de l'armée, des sous-traitants de la défense et des laboratoires de recherche.

Profil de l'entreprise américaine dans le cloud
Petite entreprise certifiéeenregistrée auprès de SAM.gov, MPIN 86137652R, code SBA 0768, DUNS# 78-462-6355, NAICS 541511, PSC D300, CAGE 4XKR3, NIGP 920-45-84, pays 189, circonscription électorale 02, zone statistique métropolitaine 7040

Segments des contrats fédéraux
DoD, Civilian, Intelligence

Contrats gouvernementaux
GWAC, NASPO, GSA, IDIQ, BOA, BPA, NASA SEWP V


s en matière d'approvisionnement électronique SAP Ariba, GSA, Exostar

Vérification des antécédents
DD254, DHS E-Verify

US Cloud - Certifié SBA par la Small Business Administration des États-Unis

Rob LaMear, fondateur et président de US Cloud
Rob LaMear
Rob LaMear a révolutionné le secteur technologique en étant le pionnier qui a proposé pour la première fois SharePoint Portal Server 2001 en tant que service hébergé dans le cloud. Sa collaboration étroite avec Microsoft a joué un rôle déterminant dans le partage de l'expertise multi-locataires, ouvrant la voie au développement de SharePoint Online. Aujourd'hui, la société de Rob, US Cloud, se distingue comme le seul fournisseur de support tiers reconnu par Gartner comme étant pleinement capable de remplacer le support Microsoft Unified (anciennement Premier). Son engagement indéfectible en faveur de l'innovation et de l'excellence garantit que US Cloud reste un partenaire de confiance pour les entreprises du monde entier, offrant en permanence un support de classe mondiale aux organisations qui dépendent des logiciels Microsoft.
Obtenez un devis auprès de US Cloud pour que Microsoft réduise ses tarifs d'assistance Unified.

Ne négociez pas à l'aveuglette avec Microsoft

Dans 91 % des cas, les entreprises qui soumettent une estimation du cloud américain à Microsoft bénéficient immédiatement de remises et de concessions plus rapides.

Même si vous ne changez jamais, une estimation US Cloud vous donne :

  • Les prix réels du marché remettent en question la position « à prendre ou à laisser » de Microsoft
  • Objectifs d'économies concrets: nos clients économisent 30 à 50 % par rapport à Unified.
  • Négocier les munitions – prouver que vous disposez d'une alternative légitime
  • Renseignements sans risque – aucune obligation, aucune pression

 

« US Cloud nous a permis de réduire notre facture Microsoft de 1,2 million de dollars. »
— Fortune 500, directeur informatique