US Cloud Microsoft Support a été identifié comme un fournisseur qualifié et éligible offrant le meilleur rapport qualité-prix pour le support et la maintenance des logiciels Microsoft, répondant à toutes les normes économiques et de performance du Federal Acquisition Regulations (FAR).
Le FAR couvre un grand nombre des contrats émis par l'armée américaine, la NASA ainsi que les agences fédérales civiles américaines.
Pourquoi le FAR
L'objectif initial du FAR était de regrouper les nombreuses réglementations individuelles des agences en un ensemble complet de normes applicables à l'ensemble du gouvernement. La publication de réglementations supplémentaires est étroitement régie par le FAR. Presque tous les grands départements ministériels (et de nombreuses agences qui leur sont subordonnées) ont publié de telles réglementations, qui imposent souvent des restrictions ou des exigences supplémentaires aux entrepreneurs et aux agents contractuels.
Principes directeurs de la FAR
Livrer en temps opportun les produits ou services offrant le meilleur rapport qualité-prix tout en conservant la confiance du public et en atteignant les objectifs de politique publique. Tous les membres del'équipe d'acquisition sont tenus de se conformer aurèglement et de faire preuve d'initiative dans l'intérêt du gouvernement dans les domaines qui ne sont pas spécifiquement abordés dans le FAR ou interdits par la loi. L'équipe d'acquisition comprend toutes les personnes qui participent aux acquisitions du gouvernement :
– les communautés techniques, d'approvisionnement et d'achat
– les clients qu'ils servent, et
– les prestataires qui fournissent les produits et services
La raison pour laquelle les procédures d'acquisition simplifiées sont autorisées pour les articles dont la valeur dépasse le seuil d'acquisition simplifié de 250 000 dollars pour les articles commerciaux est qu'il existe un mécanisme efficace de fixation des prix sur le marché qui incite les acteurs du marché à fournir des biens et des services à un prix équitable et raisonnable, ce qui représente un mécanisme de fixation des prix très efficace et sans gaspillage.
La partie 12 du FAR visait à augmenter le nombre de concurrents disponibles pour le gouvernement américain en supprimant toutes les exigences spécifiques, y compris les systèmes de comptabilité analytique, qui sont imposées aux entrepreneurs fédéraux par les processus d'acquisition tels que les parties 14, 15, 36, etc. du FAR. au lieu de cela, le gouvernement fédéral pouvait agir davantage comme un acheteur normal sur un marché commercial pleinement opérationnel, où le gouvernement n'était qu'un consommateur parmi un grand nombre d'autres à la recherche de produits ou de services identiques ou très similaires.
Le bureau du programme SEWP gère un ensemble de contrats de produits et services informatiques à l'échelle du gouvernement qui permettent à la NASA et à toutes les agences fédérales de mener à bien leurs missions et leurs initiatives stratégiques en leur offrant un accès simplifié à des technologies et des solutions essentielles. Le programme offre la meilleure valeur ajoutée au gouvernement fédéral et aux contribuables américains grâce à des processus d'approvisionnement innovants et à des partenariats avec des entités gouvernementales et l'industrie.
Le programme SEWP de la NASA est considéré comme le moyen privilégié par le gouvernement fédéral pour trouver des solutions dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Les flux d'informations et les initiatives sont guidés par des données de première qualité axées sur les offres du secteur et les pratiques d'acquisition du gouvernement, répondant aux besoins de l'agence grâce à une plateforme flexible, intuitive et adaptative, basée sur un catalogue.
En fait, les attributions de contrats fédéraux peuvent doubler en septembre par rapport aux mois précédents. Au cours du dernier exercice financier, les agences fédérales ont déclaré plus de 122 milliards de dollars d'attributions de contrats en septembre.
L'été est en fait la période la plus chargée pour les marchés publics ; ce n'est pas le moment de prendre des vacances, ou du moins pas plus de quelques jours. Juillet, août et septembre sont les mois les plus chargés de l'année fiscale. Voici quelques statistiques supplémentaires convaincantes qui illustrent pourquoi :
Meilleur rapport qualité-prix
US Cloud est reconnu par les analystes informatiques Gartner, Forrester et IDC comme le leader mondial des services d'assistance Microsoft tiers. US Cloud permet généralement aux entreprises d'économiser 30 à 50 % par rapport à l'assistance Premier/Unified Support de Microsoft. Les entreprises économiseront plus de 5 milliards de dollars d'ici 2027 en faisant appel à des prestataires d'assistance tiers.
qualifié et éligible
US Cloud prend en charge l'ensemble du portefeuille de logiciels d'entreprise Microsoft, y compris les services sur site et dans le cloud. Couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec un temps de réponse de 15 minutes et les seuls accords de niveau de service (SLA) bénéficiant d'un soutien financier du secteur. L'assistance est fournie par des ingénieurs américains sélectionnés, toutes les données d'assistance étant conservées aux États-Unis. US Cloud est une petite entreprise détenue par une femme (WOSB) éligible aux marchés réservés aux petites entreprises.
Pourquoi les responsables des marchés publics des agences fédérales préfèrent utiliser le dispositif d'approvisionnement SEWP pour acheter les services d'assistance US Cloud Microsoft :
deux fois plus rapide
Toutes les agences fédérales bénéficieront d'un temps de résolution deux fois plus rapide (TTR) pour tous les niveaux de gravité des tickets et toutes les technologies Microsoft. Associez ce TTR hors pair à un accord de niveau de service (SLA) garantissant un temps de réponse initial (IRT) de 15 minutes, et votre agence augmentera le taux de réussite de ses missions et optimisera son budget grâce à chaque ticket d'assistance traité par US Cloud.
Équipes d'assistance USNAT
US Cloud USNAT Microsoft Support Services est prêt à répondre aux exigences réglementaires de la NASA, de toutes les agences gouvernementales fédérales et de toutes les branches militaires et de défense. Toutes les équipes d'assistance US Cloud Microsoft sont composées de ressortissants américains (USNAT) vérifiés et sélectionnés pour leur sécurité et leur conformité.
de souveraineté des données aux États-Unis
Soyez tranquille, tous vos journaux système utilisés pour le dépannage restent aux États-Unis. Les certifications et la conformité comprennent :
, entreprise détenue par des femmes et certifiée SBA
Les responsables des marchés publics qui cherchent à préserver le budget informatique de leur agence, à diversifier leur chaîne d'approvisionnement informatique et à respecter les quotas réservés peuvent remplacer Microsoft par US Cloud pour les services d'assistance. US Cloud est une petite entreprise détenue par des femmes (WOSB) certifiée SBA qui a fait ses preuves en matière d'assistance auprès du département d'État américain, de la NASA JPL, du département du Travail américain, de la FDA, des garde-côtes, etc.
Profil de l'entreprise américaine dans le cloud
Petite entreprise certifiéeenregistrée auprès de SAM.gov, MPIN 86137652R, code SBA 0768, DUNS# 78-462-6355, NAICS 541511, PSC D300, CAGE 4XKR3, NIGP 920-45-84, pays 189, circonscription électorale 02, zone statistique métropolitaine 7040
Segments des contrats fédéraux
DoD, Civilian, Intelligence
Contrats gouvernementaux
GWAC, NASPO, GSA, IDIQ, BOA, BPA, NASA SEWP V
s en matière d'approvisionnement électronique
SAP Ariba, GSA, Exostar
Vérification des antécédents
DD254, DHS E-Verify