Nos clients
Votre entreprise mérite un support Microsoft plus performant et plus abordable. Mais un fournisseur de support indépendant peut-il vraiment vous l'offrir ?
Le support logiciel tiers (TPSS) n'est pas une nouveauté. Forrester prévoit que les entreprises qui utilisent le TPSS économiseront collectivement 5 milliards de dollars d'ici 2027.
US Cloud a été le premier à proposer un remplacement complet du support unifié Microsoft en 2017. Et au cours des huit années suivantes, nous avons prouvé que cela était possible, même pour les clients Microsoft les plus importants et les plus complexes au monde.
Réduire les dépenses Microsoft pour les entreprises de toutes tailles
US Cloud travaille avec des entreprises de taille moyenne jusqu'à certaines des multinationales les plus grandes et les plus complexes au monde. Nous avons des clients dans tous les principaux secteurs d'activité sur les cinq continents.
Si vous disposez d'un contrat d'assistance unifiée Microsoft, US Cloud peut vous aider.
Reconnu par
Plus de 50 entreprises du classement Fortune 500 sont passées au cloud américain
US Cloud a prouvé que des tiers indépendants peuvent soutenir avec succès les entreprises les plus grandes et les plus complexes au monde, en soutenant leurs écosystèmes Microsoft. Plus de 50 entreprises du classement Fortune 500 utilisent actuellement US Cloud pour le support Microsoft.
Si nous pouvons les aider, nous pouvons également aider votre entreprise.
Plus de 40 entreprises du Global 2000 ont migré vers le cloud américain
Que vous soyez hors d'Amérique du Nord, que vous effectuiez une mise à jour en dehors des heures de bureau ou que vous travailliez simplement tard dans la nuit, US Cloud dispose du personnel nécessaire pour vous aider.
Et maintenant, avec des TAM et des ingénieurs physiquement basés au Royaume-Uni et dans l'Union européenne, nous sommes encore mieux à même de répondre à la demande mondiale en matière d'assistance Microsoft abordable.
Les moyennes et grandes entreprises utilisent le cloud américain
Environ la moitié des activités de US Cloud concerne des moyennes et grandes entreprises, définies comme des sociétés comptant entre 1 000 et 10 000 employés.
Et si les contrats annuels de plusieurs millions de dollars sont courants pour US Cloud, il en va de même pour les clients qui dépensent moins de 50 000 dollars par an chez nous. Certains de ces « petits » comptes représentent en réalité certains de nos clients Microsoft et cas d'utilisation de logiciels les plus complexes et les plus difficiles, par rapport à certains clients XXL.
En résumé, si vous disposez d'un contrat unifié, envisagez sérieusement US Cloud avant votre prochain renouvellement.
Plus de 750 clients dans le monde entier
Une empreinte mondiale
Notre nom comporte peut-être le mot « US », mais nous travaillons avec des clients et des partenaires partout dans le monde.
Actuellement, un peu plus de 20 % de nos clients ont leur siège social hors des États-Unis, sans compter notre soutien aux multinationales américaines qui ont également besoin d'assistance hors d'Amérique du Nord.
Un modèle éprouvé et validé par le temps
Ce que disent les clients américains du cloud
Conversations avec les clients
Les responsables des achats et des technologies de l'information découvrent des millions d'économies et des gains opérationnels
Lisez les études de cas des leaders du secteur dans les domaines de la technologie, de la santé, des services financiers, des administrations publiques, de l'enseignement supérieur et d'autres secteurs qui ont remplacé Microsoft Premier/Unified Support par US Cloud. US Cloud prend en charge des centaines d'entreprises centrées sur Microsoft et des millions d'utilisateurs finaux à travers le monde. Découvrez comment les directeurs financiers économisent des millions et les directeurs informatiques rationalisent les opérations informatiques. Constatez par vous-même comment d'autres responsables des achats et de l'informatique ont obtenu un meilleur support et réalisé des économies plus importantes grâce à US Cloud.
Avis des clients
Commentaires des utilisateurs finaux du cloud américain : commentaires réels issus d'un sondage sur les tickets
Les études de cas reflètent souvent l'avis d'un interlocuteur client principal et leurs opinions agrégées. Mais l'impact réel du support réactif se mesure auprès des utilisateurs finaux individuels, qui s'efforcent de résoudre les problèmes persistants un par un.
US Cloud recueille en permanence les commentaires de ses clients dans le cadre de revues mensuelles et via l'option de commentaires ouverts de son portail client. Mais nous envoyons également des enquêtes aux utilisateurs finaux après chaque ticket résolu. Cela nous permet d'avoir une vision plus concrète et tactique de l'expérience des personnes qui utilisent réellement l'assistance US Cloud.
Plus de 50 secteurs d'activité majeurs desservis
Bien que la manière dont vous utilisez vos logiciels Microsoft soit le facteur le plus important pour l'assistance, il est également important de comprendre les défis et les facteurs propres à votre type d'activité. US Cloud prend en charge presque tous les grands secteurs d'activité et nous mettons ces connaissances spécialisées au service de nos clients.
Agriculture
Automobile
Banque
Services aux entreprises
Produits chimiques
Communication
Construction
Éducation
Énergie
Divertissement
Financier
Alimentation et boissons
Gouvernement
Soins de santé
Hospitalité
Assurance
Juridique
Fabrication
Matériaux
Immobilier
Commerce de détail
Technologie
Transport
Services publics
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