Témoignages de réussite de nos clients
Les responsables des achats et des technologies de l'information découvrent des millions d'économies et des gains opérationnels
Chez US Cloud, nous pensons que le meilleur indicateur de la valeur que nous offrons provient directement des responsables informatiques que nous servons. Les témoignages de réussite de nos clients montrent comment des organisations de tous les secteurs réduisent leurs coûts, améliorent leurs temps de réponse et gagnent en contrôle en passant de Microsoft Unified à US Cloud.
Exemples concrets
Ces exemples concrets mettent en évidence les défis auxquels nos clients ont été confrontés, ainsi que les résultats qu'ils ont obtenus grâce à l'assistance experte d'un partenaire Microsoft tiers. Découvrez leur parcours et voyez comment votre entreprise pourrait en bénéficier à son tour.
Solutions pour l'eau Azuria
Lorsqu'elle est passée à US Cloud, Azuria Water Solutions (anciennement Aegion) a trouvé le meilleur support et l'expertise personnalisée qu'elle recherchait. En savoir plus
Amedisys
Des années plus tard, Amedisys continue de trouver de la valeur dans le soutien apporté par US Cloud grâce à une résolution efficace des tickets et à une assistance proactive. En savoir plus
Boehringer Ingelheim
En seulement trois mois, Boehringer Ingelheim a constaté une réactivité et une expertise technique supérieures de la part de US Cloud par rapport au support Microsoft, avec une gestion proactive et une communication claire qui ont déjà permis d'apporter des améliorations informatiques mesurables. En savoir plus
Technologies Bottomline
Après avoir minutieusement évalué le support tiers de Microsoft, l'équipe de Bottomline Technologies a renouvelé son contrat avec US Cloud chaque année depuis le changement. En savoir plus
Université Brown
Après que Microsoft Unified Support soit passé d'une expertise technique à des conversations axées sur les ventes, l'équipe informatique de l'université Brown a compris qu'elle avait besoin d'une meilleure solution. Grâce à US Cloud, elle a retrouvé des résolutions rapides, une gestion cohérente des comptes et un véritable partenariat sur lequel son équipe peut compter. En savoir plus
Caltrol (Emerson)
Caltrol avait besoin d'un support Microsoft capable d'offrir une visibilité en temps réel, une sécurité stricte et une disponibilité fiable pour les secteurs à haut risque. Grâce à US Cloud, l'entreprise a pu bénéficier d'un accès utilisateur évolutif, d'une disponibilité supérieure à 99 % et d'un support plus rapide qui permet de poursuivre les activités critiques sur le terrain. En savoir plus
Canon Europe
Après être passé à US Cloud, l'équipe Canon Europa a activement mesuré le succès de l'adoption du nouveau modèle d'assistance. Voici ce qu'elle a découvert.En savoir plus
Système de santé de la vallée de Catawba
Lorsque Microsoft Unified Support a ralenti les opérations informatiques critiques, Catawba Valley Health System a compris qu'il était temps de changer. En passant à US Cloud, l'entreprise a bénéficié de temps de réponse plus rapides, d'une communication plus claire et d'un véritable partenaire qui fait partie intégrante de son équipe. En savoir plus
Énergie essentielle
L'équipe d'Essential Energy est passée à US Cloud et a trouvé une aide fiable à des coûts prévisibles.En savoir plus
Evergy
Lorsque l'augmentation des coûts et l'externalisation du support technique de Microsoft ont commencé à peser sur les opérations, Evergy a compris qu'il était temps de changer. En passant à US Cloud, l'entreprise a obtenu un service plus rapide et plus fiable à un prix prévisible, sans sacrifier les performances de ses systèmes utilitaires critiques.
Highmark Santé
Après avoir développé une relation de confiance avec leur TAM et constaté des résultats tangibles, l'équipe Highmark Health ne reviendra pas vers Unified. En savoir plus
Électricité, gaz et eau de Memphis
Après être passé à US Cloud, MLGW a trouvé un support Microsoft tiers qui a amélioré la réactivité et les progrès sans sacrifier la qualité du support.
Santé Parkland
Après être passés à US Cloud, Jeff et son équipe ont trouvé des experts qui résolvent les problèmes au lieu de vendre ou de repousser les tickets dans la file d'attente.
KeyBank
KeyBank avait besoin d'un partenaire d'assistance capable de gérer les escalades Microsoft complexes sans les retards et les inefficacités du support unifié. Avec US Cloud, ils ont bénéficié de réponses plus rapides, d'une communication transparente et d'un partenaire flexible qui assure la continuité des opérations bancaires critiques. En savoir plus
Services de santé universels (UHS)
Après être passé à US Cloud, UHS a bénéficié de réponses toujours rapides et d'un modèle d'assistance fiable, axé sur la relation, qui a surpassé Microsoft.En savoir plus
Partenaires West Monroe
En s'appuyant sur l'expertise de US Cloud, des solutions essentielles ont été mises en œuvre pour l'entreprise, permettant ainsi de conserver la confiance de ses clients.En savoir plus
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