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Assistance Microsoft tierce en action
Découvrez le support tiers Microsoft en action. Notre vidéothèque vous offre des informations claires grâce à des avis d'experts, des comparaisons qui démystifient les idées reçues et des stratégies d'économies concrètes, le tout proposé par le leader du support tiers Microsoft pour les entreprises.
Des mythes sur le support unifié Microsoft aux problèmes de licence Azure, vous entendrez directement les experts qui connaissent le secteur, notamment des responsables informatiques, des ingénieurs de support et de vrais clients. Que vous soyez à la recherche d'alternatives ou prêt à franchir le pas, ces vidéos vous apporteront les réponses que vous cherchez.
Microsoft Premier Support passe au cloud américain
- Étiez-vous déterminé à quitter Microsoft Premier Support ?
- Quand avez-vous réalisé que vous POUVIEZ quitter Microsoft ?
- Votre relation avec Microsoft a-t-elle souffert après le changement ?
- Comment cela s'est-il passé jusqu'à présent avec le support US Cloud ?
- Quelle a été la rapidité et la réactivité de US Cloud ?
- Qu'en est-il des délais de résolution des tickets ?
- Que pensent vos ingénieurs de US Cloud ?
- Regrettez-vous d'être passé à US Cloud pour le support Premier ?
Découvrez comment l'organisation a réinvesti les 38 % d'économies réalisées sur le support Premier au cours de la première année et comment US Cloud contribue à réduire les coûts de support VMware au cours de la deuxième année. Leur renouvellement avec US Cloud témoigne du fait que le meilleur support Microsoft ne vient pas de Microsoft, mais de US Cloud.
US Cloud est le leader incontesté dans la fourniture de services d'assistance Microsoft réputés aux entreprises du monde entier. Nous permettons aux clients Microsoft Premier (Unified) Support de bénéficier d'une assistance ultra-réactive fournie par des citoyens américains, d'économiser 30 à 60 % sur les coûts d'assistance et de libérer des fonds pour stimuler l'innovation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : http://www.uscloud.comAfficher plus
Microsoft Premier Support passe au cloud américain
Un ancien client Microsoft Premier Support raconte son expérience après avoir quitté Premier Support pour passer à US Cloud. Découvrez comment ils ont découvert US...
Pourquoi Emerson Caltrol a choisi US Cloud pour le support Microsoft
Découvrez comment Emerson Caltrol, leader dans la gestion des flux pour les secteurs industriels, a tiré parti du support Microsoft tiers de US Cloud pour permettre une...
Tarification du support unifié Microsoft : nous avons économisé 50 % chez US Cloud sur le support Microsoft
Ryan H., responsable des opérations informatiques, évoque les fortes augmentations de prix de son contrat Microsoft Unified Support et les économies qu'il a réalisées en passant à US...
Résolution d'une panne critique d'Azure en une heure : comment US Cloud a répondu aux besoins de Bottomline Technologies
Dans cet extrait d'interview, Bob Love, de Bottomline Technologies, raconte comment lui et son équipe ont fait face à une panne majeure dans leur tenant Azure, qui a eu un impact sur...
Pourquoi le support unifié de Microsoft ressemble davantage à une activité commerciale qu'à un service d'assistance | US Cloud Entretien avec UHS
Lorsque chaque appel au service d'assistance se transforme en « Êtes-vous prêt à acheter un autre produit ? » ou « Il existe une référence pour cela », les véritables défis de votre équipe informatique sont perdus de vue. ...
Comment US Cloud a remédié à une panne de Microsoft Azure – Témoignage d'un client réel
Rejoignez Bob Love, responsable informatique senior chez Bottomline Technologies, qui revient sur une panne majeure du tenant Azure ayant affecté des clients du secteur de la santé, et...
Mieux que l'unification : avis d'experts informatiques sur un support plus rapide et plus réactif | US Cloud
Lorsque les équipes de Dormakaba avaient besoin de sessions Microsoft « chalk and talk » ou d'escalades de tickets, des retards de plusieurs mois ralentissaient leurs projets. Cela a changé...
Témoignage d'un client : pourquoi l'assistance Microsoft de US Cloud est efficace. #microsoftsupport
Découvrez comment US Cloud fournit une assistance Microsoft rivalisant avec celle de l'équipe du fournisseur lui-même. Écoutez Bob Love, de Bottomline Technologies, vous expliquer comment...
Pourquoi nous ne reviendrons pas vers le support Microsoft | Témoignage d'un client américain utilisant le cloud
Vous envisagez de revenir au support Microsoft ? Pour de nombreuses entreprises, la réponse est non, même si Microsoft a réduit ses coûts. Dans ce court...
Changement de fournisseur d'assistance Microsoft chez Bottomline : un retour sur investissement nettement supérieur à celui de l'assistance unifiée | US Cloud
Que se passe-t-il lorsqu'une entreprise mondiale spécialisée dans les technologies financières quitte Microsoft Unified Support for US Cloud ? Pour Bottomline, la différence était énorme...
Témoignage client : pourquoi Bottomline est passé du support Microsoft au cloud américain
Bob Love, de Bottomline Technologies, partage l'expérience directe de son équipe avec Microsoft Premier/Unified Support et explique comment le passage au cloud américain...
Considérer le cloud américain comme une véritable alternative au support Microsoft
Lorsque Microsoft a changé l'équipe chargée du compte de notre client et l'a transférée vers un nouveau TAM, les choses ont commencé à se dégrader. Même s'ils avaient clairement...
Pourquoi nous sommes passés au cloud américain (et ne reviendrons pas vers Microsoft)
Passer du support Microsoft au cloud américain était une évidence. Dans ce témoignage, vous découvrirez pourquoi une organisation : ✅ A trouvé la transition vers...
Avis de première main : pourquoi Bottomline Technologies est passé de Unified à US Cloud
Faible niveau d'anxiété, récompense élevée. Bob Love, de Bottomline Technologies, partage l'expérience directe de son équipe qui a quitté le support Microsoft pour...
Pourquoi passer au cloud américain : une assistance Microsoft plus rapide sur laquelle vous pouvez compter (comme le jour et la nuit par rapport à Unified)
En matière de résolution des tickets d'assistance, la différence entre Microsoft et US Cloud est flagrante. Dans ce témoignage client, vous découvrirez...
Pourquoi le support unifié de Microsoft ne suffit plus aujourd'hui – Analyse de la réalité client par Bottomline Technologies
Bob Love, responsable informatique senior chez Bottomline Technologies, partage son expérience sincère avec le support Premier/Unified de Microsoft : ce qui avait été promis...
Passez au cloud américain, cela vaut la peine d'essayer. Microsoft vous accueillera à nouveau à tout moment.
Vous envisagez de renoncer au support Microsoft ? De nombreuses organisations l'ont fait, et elles ne le regrettent pas. Dans ce témoignage client, vous découvrirez...
Pourquoi l'assistance cloud américaine surpasse l'approche « un parmi 120 clients » de Microsoft | Entretien avec UHS
Lorsque vous faites partie des plus de 120 clients d'un TAM Microsoft, la réactivité passe au second plan. Chez US Cloud, nos clients constatent la différence : plus rapide...
Pourquoi Dormakaba et Bottomline ont quitté Microsoft Unified pour le support tiers du cloud américain
Deux responsables informatiques partagent leur expérience personnelle du passage de Microsoft Unified Support à US Cloud, et expliquent pourquoi cette transition était tout simplement plus logique que...
Comment confirmer le retour sur investissement avant de passer du support unifié Microsoft | US Cloud Client Insights
Avant de passer du support Microsoft Unified ou Premier, tous les responsables informatiques se posent la question suivante : est-ce que cela en vaut vraiment la peine ? Dans cette vidéo, Bob Love (Bottomline) ...
Comment Dormakaba a surmonté sa crainte d'abandonner le support Microsoft | Success story dans le cloud aux États-Unis
Lorsque Dormakaba est passé de Microsoft Unified à US Cloud, l'entreprise s'est posé une question importante : « Le support tiers de Microsoft peut-il vraiment rivaliser avec...
Comment un responsable informatique a échappé à la triple augmentation des prix de Microsoft en passant au cloud américain
Lorsque Microsoft a supprimé le support Premier, un responsable informatique s'est retrouvé confronté à un renouvellement Unified dont le coût avait plus que triplé. Au lieu de l'accepter, ils ont...
Passage de Microsoft Unified à US Cloud : assistance plus rapide et coûts réduits (avis client)
Bob Love, responsable informatique senior chez Bottomline Technologies, partage son expérience concernant le passage de son équipe du support Microsoft Premier/Unified Support à...
Pourquoi les entreprises choisissent le cloud américain plutôt que le support unifié de Microsoft pour éviter les temps d'arrêt inutiles
En cas de panne, chaque minute compte. Pour de nombreuses entreprises, le support unifié Microsoft n'offre pas la réactivité dont les responsables informatiques ont besoin pour maintenir...
Pourquoi nous avons quitté le support unifié Microsoft pour US Cloud | Bottomline Technologies #microsoftsupport
Chez US Cloud, nous pensons que l'assistance Microsoft® pour les entreprises doit offrir une réponse plus rapide, une expertise approfondie d'ingénieurs seniors et une valeur transparente, et non...
Pourquoi ces leaders informatiques dans les secteurs de la finance et de l'industrie manufacturière ont quitté Microsoft Unified pour bénéficier d'une assistance cloud aux États-Unis
Deux responsables informatiques d'entreprise, Bob Love de Bottomline et Geoff Stone de Dormakaba, expliquent pourquoi ils sont passés de Microsoft Unified à US Cloud...
Pourquoi UHS a abandonné le support unifié de Microsoft pour passer au cloud américain
Lorsque UHS a été confronté à un service médiocre et à une augmentation de prix trois fois supérieure pour Microsoft Unified Support, la direction a compris que cette situation n'était pas viable. Écoutez le témoignage de Kristin Mondi...
Pourquoi Bottomline a préféré US Cloud Talent à Microsoft Unified Support | Avis client
Bob Love, de Bottomline Technologies, explique comment US Cloud a surmonté les préoccupations courantes des entreprises qui souhaitent abandonner la solution Unified de Microsoft...
Pourquoi les responsables informatiques préfèrent le cloud américain au support Microsoft | Témoignage client
Écoutez Bob Love, de Bottomline Technologies, vous expliquer les véritables raisons qui ont poussé son équipe à abandonner le support « Unified » (Premier) de Microsoft au profit de...
Pourquoi nous sommes passés à un support Microsoft tiers | Avis d'un client américain sur le cloud
Découvrez pourquoi une équipe qui utilisait Microsoft depuis longtemps a décidé de quitter l'écosystème Microsoft et de passer à un produit tiers compatible avec Microsoft...
L'IA transforme les contrats SaaS en engagements en matière d'infrastructure
Publié le 21, 2026
Houston, le problème est résolu — L'offre ouverte de US Cloud à la NASA pour les futures missions Artemis
Publié le 14, 2026
Mettre fin au monopole de Microsoft : comment les équipes d'achats des entreprises réduisent leurs coûts d'assistance de 50 %
Publié le 07, 2026
Ne négociez pas à l'aveuglette avec Microsoft
Dans 91 % des cas, les entreprises qui soumettent une estimation du cloud américain à Microsoft bénéficient immédiatement de remises et de concessions plus rapides.