Appel d'offres pour le support Microsoft Premier/Unified.
APPEL D'OFFRES POUR LE SUPPORT MICROSOFT PREMIER/UNIFIED
Utilisez l'appel d'offres Microsoft Premier/Unified Support RFP pour évaluer et noter les alternatives à Microsoft. Envoyez l'appel d'offres Microsoft Support RFP à tous les concurrents et recueillez les offres afin d'économiser jusqu'à 60 %.
APPEL D'OFFRES POUR LE SUPPORT MICROSOFT PREMIER (UNIFIÉ)
Utilisez la fiche d'évaluation Microsoft Premier/Unified Support Request for Proposal (RFP) pour trouver des alternatives qualifiées à Microsoft pour le support d'entreprise. Évaluez les fournisseurs en fonction de la sécurité (risque), des économies réalisées, de la capacité d'exécution et plus encore.
L'appel d'offres pour les services d'assistance des technologies MSFT comprend les éléments suivants :
- Résumé: Brève description mettant en avant la proposition soumise
- Capacités de service: détails concernant les capacités du fournisseur par ligne et questionnaire
- Niveaux de service: accords sur les niveaux de service (SLA) et autres éléments des paramètres de service
- Sécurité/Risques: détails sur les éléments liés à la sécurité des informations/données dans le cadre de la prestation de services du fournisseur
- Références fournisseurs: au moins cinq clients fournisseurs actuels (assistance MSFT uniquement), y compris leurs coordonnées.
- Coûts proposés: devis détaillé pour les services d'assistance MS Premier/Unified demandés dans l'appel d'offres.
Sécurité/Risques – Comparez rapidement les fournisseurs pour mieux protéger votre entreprise
L'appel d'offres Microsoft Premier (Unified) Support RFP vous aidera à identifier et à évaluer les éléments clés de la sécurité des données dans la prestation de services du fournisseur. Si vous ne le faites pas, cela pourrait entraîner une violation de la sécurité de vos données d'assistance MSFT ou le détournement de votre propriété intellectuelle par un État étranger. Ces deux situations se sont déjà produites avec certains fournisseurs d'assistance Microsoft.
Réduction des coûts – Réduisez les coûts d'assistance de 50 % tout en améliorant la qualité du service
L'appel d'offres Microsoft Premier (Unified) Support RFP vous aidera à identifier et à évaluer les principaux éléments de coût et les accords de niveau de service (SLA) liés à la prestation de services du fournisseur. Si vous ne le faites pas, vous risquez de dépenser trop pour le support Microsoft Enterprise et d'augmenter le temps de réponse initial et le temps nécessaire à la résolution des incidents de support MSFT de votre entreprise.
Le plus qualifié – Trouvez le fournisseur de support Microsoft Enterprise le plus qualifié
L'appel d'offres Microsoft Premier (Unified) Support RFP vous aidera à identifier et à évaluer les éléments clés de l'expérience et de la capacité d'exécution du fournisseur en matière d'assistance. Ne pas le faire pourrait entraîner une augmentation des temps d'arrêt des systèmes MSFT, une perte de revenus et une atteinte à l'image de marque.
Les responsables des achats et des technologies de l'information ont besoin du soutien de Microsoft RFP
Les responsables des achats et des technologies de l'information des entreprises ont besoin de la fiche d'évaluation Microsoft Premier/Unified Request for Proposal (RFP) pour identifier rapidement les fournisseurs capables d'offrir en toute sécurité une meilleure expérience d'assistance à un coût pouvant être jusqu'à 50 % inférieur à celui de Microsoft.
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