US Cloud est un spécialiste du support Microsoft, dont le siège social est situé dans le Midwest américain et dont les opérations sont rationalisées. Le support Microsoft étant notre activité principale, et non une simple ligne de services parmi d'autres, nous avons pu améliorer considérablement l'efficacité et l'échelle de nos opérations. Nous sommes une entreprise privée et réinvestissons 100 % de nos bénéfices dans des initiatives d'ingénierie, d'automatisation et d'amélioration de la qualité.
En termes simples, nous sommes absolument passionnés par l'idée de fournir une assistance Microsoft de haute qualité à un prix abordable.
US Cloud propose le « Rate Lock » (blocage des tarifs) comme avantage standard dans votre contrat de service. Cela signifie que vous payez le même tarif pour les heures de service supplémentaires sans pénalité, jusqu'à 50 % de votre achat annuel initial. Rate Lock permet aux clients de US Cloud d'estimer de manière prudente leurs besoins en heures d'assistance, sans incertitude ni perte potentielle d'économies s'ils ont besoin d'une assistance supplémentaire pour des réparations ou d'un soutien proactif pour leurs projets plus tard dans l'année. Une assistance plus abordable, une flexibilité cruciale et un risque moindre. C'est ça, Rate Lock.
Les responsables des achats informatiques parviennent parfois à absorber la première augmentation de 12 à 15 % au cours de la première année en utilisant des crédits SA ou d'autres remises ponctuelles pour atténuer la hausse des tarifs. Ils peuvent même fermer les yeux sur la deuxième année et absorber une nouvelle augmentation de 20 à 30 %. Mais dès la troisième année, beaucoup sont confrontés à une augmentation effective de 30 à 45 % qui ne montre aucun signe de ralentissement. Les projections pour les clients Unified Support prévoient systématiquement des coûts supérieurs de 170 % à 485 % par rapport au Premier Support sur 5 ans.
En passant à US Cloud, les entreprises économisent entre deux et cinq fois plus sur l'assistance sur une période de cinq ans. Et comme vous n'achetez que les heures dont vous avez besoin, les responsables informatiques bénéficient d'une prévisibilité des coûts d'assistance, ce qui facilite la planification et la budgétisation à long terme.
US Cloud peut vous fournir un devis dans les 24 heures suivant un appel de découverte de 30 minutes ou après avoir eu accès à 12 mois de vos journaux d'activité de dépannage et de tickets. Un petit investissement en temps peut fournir à votre organisation des informations précieuses et un véritable choix pour votre support Microsoft.
Même si vous souhaitez simplement obtenir un devis pour vous aider dans vos négociations de renouvellement d'abonnement Microsoft, nous sommes là pour vous aider. En 2024, Microsoft a abandonné sa tarification unifiée en réponse à un devis concurrentiel américain dans le domaine du cloud dans 78 % des cas. Nous sommes un remplaçant crédible et ils le savent. Utilisez cela à votre avantage.