Comparez US Cloud et Microsoft.
Comparaison côte à côte des services US Cloud Premier Support et Microsoft Unified Support
Principales différences - Valeur et qualité
Les entreprises indiquent que les principales différences entre US Cloud Support et Microsoft Premier/Unified résident dans la valeur et la qualité.
Value is most important to economic buyers such as IT Procurement teams who are incentivized to find efficiencies, avoid future cost increases, and cut costs without sacrificing service delivery. US Cloud’s 30-50% savings vs MS Premier/Unified checks all the boxes.
La qualité est primordiale pour les acheteurs informatiques tels que les responsables informatiques d'entreprise qui dépendent fortement des logiciels Microsoft, mais qui trouvent le nouveau modèle d'assistance unifié décevant. Beaucoup constatent des délais de résolution excessivement longs avec la prestation de services externalisés et délocalisés. Les ingénieurs américains de US Cloud résolvent les problèmes 25 % plus rapidement que Microsoft et fournissent l'assistance de qualité exigée par les entreprises.
