Come gli istituti finanziari riducono i costi ogni trimestre: supporto Microsoft più intelligente.

Le organizzazioni del settore finanziario stanno attraversando un periodo difficile. Ora che il nuovo anno è ben avviato, è chiaro che il difficile quarto trimestre del 2024 non ha portato a un miglioramento delle condizioni delle aziende in difficoltà nel primo trimestre del 2025,in particolare per quanto riguarda gli istituti finanziari.

Istituzioni che vanno dalle banche di investimento agli istituti di credito ipotecario stanno segnalando il mancato raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di profitto mentre lottano per la ripresa. Sotto il peso di un mercato volatile e delle pressioni dei costi normativi, le istituzioni finanziarie stanno lavorando per guidare se stesse (e i propri clienti) attraverso l'incertezza economica.

Un modo in cui alcuni istituti finanziari stanno compensando le perdite è quello di ridurre i costi operativi. Per le organizzazioni che utilizzano sistemi Microsoft, la giusta soluzione di supporto fa la differenza.

US Cloud offre alternative di assistenza Microsoft leader nel settore che possono sostituire Premier Support e Unified Support a un costo notevolmente inferiore. Diversi istituti finanziari si affidano già a US Cloud per un'assistenza affidabile, sicura e conforme, ma che non incide sui budget sempre più restrittivi.

Gli ultimi due trimestri fiscali sono stati difficili per molte organizzazioni del settore finanziario. Ecco un elenco di alcune delle istituzioni che hanno registrato i maggiori cali di utili:

• Gruppo finanziario: nel primo trimestre del 2025, questa società ha registrato un fatturato di 1,6 miliardi di dollari, con un calo dell'8% su base annua e al di sotto delle aspettative di Wall Street, che prevedeva 1,9 miliardi di dollari.
• nCino: questa società di software finanziario basato su cloud ha raggiunto gli obiettivi di fatturato nel 2024, ma ha registrato una perdita di 0,16 dollari per azione, superiore alle previsioni. Ciò ha contribuito a una deludente revisione dell'EPS e a un calo del 33% del titolo azionario.
• Financial Institutions Inc: questa società ha registrato una perdita netta di 65,7 milioni di dollari nel quarto trimestre del 2024 (un calo significativo rispetto all'utile netto di 9,8 milioni di dollari registrato nel quarto trimestre del 2023).
• Equifax: grazie a un fatturato inferiore alle aspettative a causa del rallentamento delle assunzioni e della crescita dei mutui, le previsioni di fatturato di Equifax per il 2025 sono comprese tra 5,89 e 6,01 miliardi di dollari. Questo dato è inferiore alle aspettative degli analisti, che prevedevano 6,27 miliardi di dollari, causando un calo delle azioni.
• Navient Corp: i ricavi del quarto trimestre 2024 sono stati inferiori di oltre mezzo milione di dollari rispetto alle aspettative, causando un calo delle azioni pre-mercato di circa il 6,6%.
• Comerica Incorporated: questo istituto finanziario non ha soddisfatto le aspettative relative all'utile per azione (EPS), attestandosi a 1,20 dollari (al di sotto dei 1,25 dollari previsti), mentre il reddito netto da interessi (NII) è sceso dell'1,5% su base annua nel quarto trimestre del 2024. Inoltre, Comerica Incorporated ha registrato un accantonamento per perdite su crediti pari a 21 milioni di dollari nell'ultimo trimestre, con un aumento del 75% su base annua.
• First Northwest Bancorp: il quarto trimestre del 2024 è stato difficile per FNB. L'azienda ha registrato un EPS di -0,32 dollari e un fatturato inferiore di 963.000 dollari rispetto alle aspettative.
• Territorial Bancorp: l'EPS del quarto trimestre 2024 di questo gruppo è stato pari a -0,20 dollari, mancando le aspettative di 0,12 dollari.
• Bank of Montreal (BMO): l'EPS è sceso al di sotto delle stime degli analisti a causa dell'aumento degli accantonamenti per perdite su crediti, attestandosi a 1,90 dollari (al di sotto della previsione di 2,41 dollari). Anche questa grande banca canadese non ha raggiunto le stime degli analisti relative all'utile trimestrale nel quarto trimestre del 2024.

Cosa sta causando queste carenze a livello settoriale? Tra i fattori chiave figurano (ma non solo):

• Volatilità dei mercati: i mercati azionari e i rendimenti obbligazionari rimangono imprevedibili, determinando instabilità nei rendimenti degli investimenti e nella redditività dei prestiti.
• Tassi di interesse elevati: sebbene le banche traggano generalmente vantaggio dai tassi più elevati, l'incertezza economica ha portato a una riduzione dei prestiti, con un impatto sui ricavi derivanti dai prestiti.
• Aumento dei costi di conformità: normative più severe e minacce alla sicurezza informatica stanno costringendo le società finanziarie a investire ingenti somme nella conformità e nella gestione dei rischi.
• Tensioni geopolitiche: le aziende che operano nel settore finanziario internazionale devono far fronte a interruzioni delle operazioni bancarie, fluttuazioni valutarie, alleanze mutevoli e altro ancora.
• Esigenze di trasformazione digitale: per rimanere competitive, le istituzioni finanziarie devono aggiornare continuamente la propria infrastruttura IT, ma questi investimenti hanno un costo.

Mentre le istituzioni finanziarie affrontano queste sfide, devono trovare un equilibrio tra la riduzione dei costi e il mantenimento delle operazioni critiche, in particolare dei loro ambienti IT basati su Microsoft.

Per le organizzazioni che gestiscono i sistemi finanziari mondiali, la sicurezza dei dati e l'analisi delle informazioni rivestono un'importanza fondamentale. Non solo è necessario proteggere le informazioni finanziarie, ma è anche necessario gestirle con attenzione per garantire che piccoli problemi non abbiano un effetto a catena e causino difficoltà insormontabili in futuro.

Per le istituzioni che utilizzano sistemi Microsoft, il supporto unificato Microsoft sarà quindi indispensabile, anche se costoso. Questi sistemi non possono semplicemente fallire.

Il problema di Unified per questo settore, tuttavia, è che i tempi di risposta sono notoriamente lenti. Per mitigare questo problema, diversi istituti finanziari si sono rivolti a fornitori di supporto Microsoft di terze parti come US Cloud per ottenere un'esperienza di supporto migliore e costi inferiori.

Passando a US Cloud da Unified Support o Premier Support, le società finanziarie possono:

• Risparmia dal 30 al 50% sui costi di assistenza rispetto alle offerte dirette di Microsoft.
• Ricevi un servizio più rapido e personalizzato con tecnici dedicati.
• Evita livelli di assistenza superflui e accedi direttamente alle competenze necessarie.
• Garantite la conformità e la sicurezza senza pagare più del dovuto per contratti gonfiati.

Per le banche, le aziende fintech e gli istituti di credito che desiderano ridurre le spese IT mantenendo un supporto di alto livello, le alternative Microsoft Unified Support rappresentano una soluzione.

Inoltre, prima della scadenza del contratto Enterprise Agreement (EA) con Microsoft, valuta tutte le possibilità di negoziare il contratto a tuo vantaggio con l'aiuto di alternative di supporto come US Cloud.

Nel settore finanziario, la conformità alle norme di sicurezza e l'eliminazione dei tempi di inattività sono requisiti imprescindibili. US Cloud supporta clienti in oltre 50 settori industriali fornendo un'assistenza Microsoft di livello aziendale che è di alta qualità, reattiva e conforme agli standard del settore. Per gli istituti finanziari, ciò significa assistenza specifica per:

• Monitoraggio della sicurezza normativa e della conformità, nonché assistenza
• Opzioni di servizio proattive per mitigare le insicurezze dei dati
• Risposte ai ticket 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 15 minuti o meno
• Soluzioni per il ripristino di emergenza

Ridurre i costi è fondamentale, ma non a scapito della sicurezza, dell'operatività o della conformità. Con US Cloud, gli istituti finanziari possono ridurre le spese di assistenza IT mantenendo l'affidabilità e la protezione di cui hanno bisogno.

Contatta US Cloud oggi stesso per scoprire un modo più intelligente per le organizzazioni finanziarie di gestire i costi di assistenza Microsoft.

Perché gli istituti finanziari dovrebbero prendere in considerazione il supporto Microsoft di terze parti?

Il supporto Microsoft di terze parti offre un notevole risparmio sui costi e garantisce un servizio più rapido e personalizzato rispetto al supporto Premier/Unified di Microsoft.

In che modo US Cloud garantisce la conformità alle normative finanziarie?

US Cloud aderisce a rigorosi standard di settore, tra cui il GDPR, garantendo che gli istituti finanziari soddisfino i requisiti di conformità senza spese eccessive.

Il supporto di terze parti può offrire lo stesso livello di servizio del supporto Microsoft Premier/Unified Support?

Sì! US Cloud offre tecnici dedicati, tempi di risposta più rapidi e soluzioni più convenienti senza la burocrazia del supporto diretto di Microsoft.

Quali sono i risparmi sui costi rispetto al supporto diretto di Microsoft?

Gli istituti finanziari risparmiano in genere tra il 30 e il 50% sui costi di assistenza Microsoft passando a US Cloud da Microsoft Unified Support.

Il cloud statunitense è una scelta sicura per banche e istituti finanziari?

Assolutamente sì. US Cloud offre monitoraggio della sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, protezione dei dati e soluzioni di conformità su misura per gli istituti finanziari.