US Cloud rafforza gli standard di settore per il successo nel supporto Microsoft.

Cosa hanno a che fare i protocolli HIPAA e FERPA con la logistica della catena di fornitura e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM)? Sono tutti parte integrante di molti standard industriali sostenuti dai sistemi Microsoft per le organizzazioni di tutto il mondo.

Ogni giorno, aziende e istituzioni si affidano ai propri sistemi Microsoft per garantire conformità, sicurezza e progresso. Senza questi prodotti affidabili, le aziende non riescono a stare al passo.

Il supporto Microsoft non può essere un ostacolo al tuo successo, ma deve invece favorirlo. Un problema che potrebbe compromettere l'attività di un'azienda potrebbe non essere difficile da superare in un'altra, e il sistema operativo più essenziale per un'azienda potrebbe essere secondario per un'altra.

Qualunque siano i sistemi Microsoft che fanno girare il tuo mondo, US Cloud è in grado di supportare il tuo successo a lungo termine. Continua a leggere per scoprire quali settori si affidano già a noi per il supporto Microsoft.

La conformità alle normative HIPAA e FERPA inizia con un solido supporto Microsoft: US Cloud ti garantisce la massima copertura.

Noi di US Cloud serviamo circa 60 settori industriali con competenze Microsoft di livello aziendale. Di conseguenza, la competenza dei nostri ingegneri si estende a tutti i settori industriali per garantire che tutte le organizzazioni ricevano un supporto efficiente.

Ecco una ripartizione dei settori in cui sono classificati i nostri clienti:

Di seguito sono riportate brevi descrizioni delle considerazioni che entrano in gioco nella creazione di un supporto Microsoft di alta qualità per le aziende di ogni settore. Questo aspetto è importante per noi perché, quando riceviamo richieste di assistenza dai nostri clienti, una delle principali preoccupazioni dei nostri tecnici è l'impatto che il problema Microsoft ha sull'azienda.

Settore sanitario e medico

Quando i sistemi Microsoft smettono di funzionare nelle istituzioni del settore sanitario, ciò può causare ritardi nella cura dei pazienti o nell'erogazione dei servizi. Per mitigare questo rischio, quando offriamo soluzioni Microsoft teniamo sempre presenti gli obiettivi incentrati sui pazienti:

• Supporto delle soluzioni Microsoft conformi alla normativa HIPAA.
• Gestione dell'archiviazione sicura nel cloud e delle integrazioni di telemedicina.
• Garantire il regolare funzionamento di ospedali, cliniche e studi privati.

Settori bancario, finanziario e assicurativo

Naturalmente, anche gli errori di Microsoft nel settore finanziario possono avere conseguenze di vasta portata. I nostri esperti cercano di ridurre al minimo l'impatto fiscale dei problemi di Microsoft, mentre:

• Protezione dei dati finanziari sensibili con gli strumenti di sicurezza Microsoft.
• Ottimizzazione di Microsoft 365 per analisti finanziari e consulenti.
• Gestione dei requisiti di conformità per gli istituti finanziari.

Le banche utilizzano Microsoft: US Cloud garantisce sicurezza e conformità.

Settori manifatturiero e logistico

In questo settore, un problema Microsoft significa un intoppo in un sistema su cui molti fanno affidamento per funzionare senza intoppi. Per supportare le aziende di questi settori, i nostri ingegneri danno priorità a:

• Mantenere il corretto funzionamento dei sistemi di gestione della catena di approvvigionamento e dell'inventario con gli strumenti Microsoft.
• Gestione delle integrazioni ERP con i servizi Microsoft.
• Fornitura di supporto IT su richiesta per garantire la continuità operativa.

Settori della vendita al dettaglio e dell'e-commerce

Nel settore della vendita al dettaglio, tutti devono essere sulla stessa lunghezza d'onda, indipendentemente da chi sia in turno o da quale sede operi. I sistemi Microsoft che supportano questo settore includono:

• Supporto di strumenti POS (Point of Sale) e CRM (Customer Relationship Management).
• Miglioramento della collaborazione basata sul cloud per negozi online e fisici.
• Garantire la sicurezza e la protezione dei dati per le piattaforme di e-commerce.

Servizi legali e professionali

Le organizzazioni con un orientamento giuridico richiedono in genere misure di conformità aggiuntive per garantire che le informazioni dei clienti siano protette in modo completo. Gli studi legali necessitano inoltre di supporto in materia di:

• Garantire la gestione sicura dei documenti e la collaborazione.
• Garantire la conformità di Microsoft Teams e SharePoint per gli studi legali.
• Gestione dell'infrastruttura IT per studi legali e consulenti.

Le organizzazioni no profit e le scuole si affidano a US Cloud per un supporto Microsoft sicuro e conveniente.

Settore dell'istruzione e delle organizzazioni no profit

Sebbene le organizzazioni di questo settore abbiano generalmente meno a che fare con questioni finanziarie, ciascuna di queste istituzioni spesso custodisce grandi quantità di dati personali relativi alle persone che servono. I gruppi di questo settore necessitano di un supporto specializzato in:

• Aiutiamo scuole, università e organizzazioni no profit a sfruttare al massimo le offerte formative di Microsoft.
• Supporto alle soluzioni di apprendimento ibrido e a distanza nel rispetto delle norme FERPA.
• Garantire una gestione del software efficiente ed economica per le organizzazioni no profit.

Istituzioni governative e del settore pubblico

Essendo uno dei settori più attenti alla sicurezza al mondo, gli enti governativi e pubblici necessitano di sistemi rigorosamente conformi su tutta la linea, oltre che di funzioni Microsoft che semplicemente "non falliscono". Quando i nostri ingegneri forniscono assistenza a un sistema del settore pubblico, spesso prendono in considerazione alcune esigenze primarie:

• Supporto di ambienti Microsoft sicuri e conformi alle norme GCC per le agenzie governative che gestiscono informazioni controllate non classificate (CUI).
• Gestione della migrazione al cloud per le organizzazioni del settore pubblico.
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i servizi essenziali.

Non solo supportiamo la conformità GCC e GCCH per le agenzie governative, ma forniamo anche supporto Microsoft di terze parti in linea con una vasta gamma di requisiti di sicurezza:

• GDAP
• GDPR/CCPA
• FedRAMP
• DFARS
• Migliori pratiche ISO 27001
• E molto altro ancora!

Altri settori serviti dal supporto Microsoft di terze parti nel cloud statunitense

• Aziende tecnologiche e di software
• Settore alberghiero e turistico
• Aziende energetiche e di servizi pubblici
• Sviluppo di software e giochi
• Trasporti
• Immobiliare
• Aerospaziale e difesa
• Prodotti farmaceutici
• E altro ancora

Dalla tecnologia ai viaggi, US Cloud supporta i sistemi Microsoft in ogni settore.

Noi di US Cloud adottiamo un approccio di assistenza unico nel suo genere, mettendo a disposizione dei clienti account manager tecnici (TAM) e tecnici di assistenza dedicati (DSE). Grazie a esperti di questo calibro, i nostri clienti hanno sempre al loro fianco qualcuno che conosce già nei minimi dettagli il loro sistema e le priorità del loro team.

Aiutiamo le aziende di tutto il mondo a mantenere in funzione i propri sistemi Microsoft con un costo inferiore del 30-50% rispetto a Microsoft Unified, grazie a piani flessibili e scalabili in grado di soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione.

Oltre 50 delle aziende Fortune 500 di tutto il mondo si affidano a US Cloud per mantenere operativi i propri prodotti Microsoft, e non è un segreto che il passaggio sia stato positivo per loro: basta dare un'occhiata alla nostra pagina delle testimonianze.

Prenota oggi stesso una chiamata per scoprire come US Cloud può aiutarti a prendere decisioni più informate e indipendenti per il tuo supporto Microsoft, indipendentemente dal settore in cui operi.

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Cosa distingue il supporto Microsoft fornito da terzi dal supporto fornito direttamente da Microsoft?

Sebbene Microsoft fornisca assistenza diretta, l'assistenza Microsoft di terze parti offerta da US Cloud garantisce un approccio più personalizzato, reattivo e flessibile. Anziché attendere in lunghe code di assistenza o ricorrere a soluzioni generiche, il nostro team offre tempi di risposta più rapidi, soluzioni su misura, servizi proattivi, consulenza di esperti e molto altro ancora.

Evita le attese: ottieni un supporto Microsoft più rapido con US Cloud.

È possibile fornire assistenza alle aziende che utilizzano software specifici del settore insieme agli strumenti Microsoft?

Certamente! Molte aziende si affidano a una combinazione di prodotti Microsoft e applicazioni specifiche del settore, e noi siamo specializzati nel garantire una perfetta integrazione.

Come garantite la conformità alle normative del settore?

Ogni settore ha requisiti di conformità specifici e noi prendiamo molto sul serio la conformità per aiutare le aziende a rispettare le linee guida legali e normative. Supportiamo:

• Conformità HIPAA per le organizzazioni sanitarie.
• Conformità GDAP per diversi settori industriali
• Conformità GCC e GCCH per le istituzioni governative statunitensi
• Conformità al GDPR e al CCPA per le aziende che trattano dati sensibili dei clienti.
• Pratiche di conformità FedRAMP
• DFARS per la conformità normativa in materia di sicurezza informatica del Dipartimento della Difesa (DoD)
• Conformità alle migliori pratiche ISO 27001
• E molto altro ancora: chiedete maggiori informazioni al nostro team commerciale.

US Cloud aiuta le aziende a rimanere conformi al GDPR, all'HIPAA e ad altre normative.

Cosa succede se il mio settore non è elencato qui?

Nessun problema! Forniamo supporto Microsoft di terze parti a un'ampia gamma di settori e la nostra esperienza si applica a qualsiasi azienda che si affida alle soluzioni Microsoft. Se il tuo settore non è menzionato nei nostri esempi, contattaci: probabilmente abbiamo esperienza con aziende simili e possiamo adattare il nostro supporto alle tue esigenze specifiche.

Come posso iniziare a utilizzare i vostri servizi di assistenza Microsoft?

Prenota oggi stesso una chiamata con noi per scoprire come US Cloud può aiutare il tuo team a iniziare a usufruire del supporto Microsoft di terze parti. Il tuo piano di assistenza può essere coordinato con il tuo settore, le dimensioni della tua azienda, l'infrastruttura IT e altro ancora.