動画
サードパーティによるマイクロソフトサポートの実践
サードパーティ製マイクロソフトサポートの真価を体感してください。当社の動画ライブラリでは、専門家の知見、誤解を解く比較、実世界の節約戦略を通じて、不要な情報を排除します。これらはすべて、サードパーティ製マイクロソフトエンタープライズサポートのリーダー企業によるものです。
マイクロソフトの統合サポートに関する誤解からAzureライセンスの詳細解説まで、業界に精通した専門家たち―ITリーダー、サポートエンジニア、実際の顧客―が直接お伝えします。代替案を検討中の方も、移行準備が整った方も、これらの動画が求める明確な答えを提供します。
Microsoft プレミア サポートの米国クラウドへの移行
- マイクロソフト プレミアサポートからの離脱を決意していましたか？
- マイクロソフトを離れることが可能だと気づいたのはいつですか？
- 移行後、マイクロソフトとの関係は悪化しましたか？
- US Cloudサポートの現状はいかがですか？
- US Cloudの対応速度や応答性は？
- チケット解決までの時間は？
- 御社のエンジニアはUS Cloudをどう評価していますか？
- プレミアサポートをUS Cloudに移行して後悔はありますか？
初年度に38%のプレミアサポートコスト削減を実現した組織の再投資事例と、2年目にVMwareサポートコスト削減を支援するUS Cloudの取り組みをご覧ください。US Cloudとの契約更新は、最高のMicrosoftサポートがMicrosoftではなくUS Cloudから提供される証です。
US Cloudは、世界中のクライアントに信頼できるMicrosoftエンタープライズサポートサービスを提供する実績あるリーダーです。Microsoft Premier（統合）サポートのお客様が、米国人による超迅速なサポートを享受し、サポートコストを30～60%削減し、イノベーション推進のための資金を解放できるよう支援します。詳細はこちら：http://www.uscloud.comShow More
Microsoft プレミア サポートの米国クラウドへの移行
元マイクロソフト プレミアサポートの顧客が、プレミアサポートを離れUSクラウドに移行した経験を語る。彼らがUSクラウドを発見した経緯について...
エマーソン・カルトロールがマイクロソフトサポートにUSクラウドを選んだ理由
産業分野における流量管理のリーダーであるエマーソン・カルトロールが、US Cloudのサードパーティ製Microsoftサポートを活用して...を実現した方法をご覧ください。
マイクロソフト統合サポート料金：US Cloudではマイクロソフトサポート費用を50％削減しました
IT運用マネージャーのライアン・H氏が、マイクロソフトの統合サポートの大幅な値上げについて語る――そして米国版への切り替えでどれほど節約できたか...
重大なAzure障害を1時間で解決 – US Cloudがボトムライン・テクノロジーズに提供したソリューション
このインタビュー映像で、ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブは、自身とチームがAzureテナントで発生した大規模なサービス停止に直面した経緯を語っています。この障害は...
マイクロソフトの統合サポートがサポートというより営業に感じられる理由 | US CloudによるUHSインタビュー
サポートコールのたびに「別の製品を購入する準備はできていますか？」とか「それに対応するSKUがあります」と言われると、ITチームの真の課題が見失われてしまう。
米国クラウドがMicrosoft Azureの障害を救った実例 – 実際の顧客事例
ボトムライン・テクノロジーズのシニアITリーダー、ボブ・ラブが、医療顧客に影響を与えた重大なAzureテナント障害を振り返ります。
統合型よりも優れている：より迅速で応答性の高いサポートに関する専門家のITレビュー | US Cloud
DormakabaのチームがMicrosoftの「チョークとトーク」セッションやチケットのエスカレーションを必要とした際、数ヶ月に及ぶ遅延がプロジェクトを遅らせていた。しかし、その状況は変わった...
クライアントからの本音：US CloudのMicrosoftサポートが選ばれる理由#microsoftsupport
米国クラウドがベンダー自体のチームに匹敵するマイクロソフトサポートを提供する仕組みを解説。ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブが...について語る。
マイクロソフトのサポートに戻らない理由 | 米国クラウド顧客の声
マイクロソフトのサポートに戻ろうかと考えている？多くの組織にとって、答えはノーだ——たとえマイクロソフトがコストを下げたとしても。この短い...
ボトムラインのマイクロソフトサポート切り替え：統合サポートより昼夜を問わず優れたROI | USクラウド
グローバルな金融テクノロジー企業がMicrosoft Unified Support for US Cloudを離脱するとどうなるか？ Bottomlineにとって、その差は夜と昼ほども...
クライアント事例：ボトムラインがマイクロソフトサポートからUS Cloudへ移行した理由
ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブが、マイクロソフト プレミア／統合サポートに関するチームの直接的な経験と、米国クラウドへの移行が...
米国クラウドをマイクロソフトサポートの真の代替手段と捉える
マイクロソフトがクライアントのアカウントチームを変更し、新しいTAM（テクニカルアカウントマネージャー）に移行した際、事態は悪化の一途をたどった。明確な...
なぜ米国クラウドに移行したのか（そしてマイクロソフトには戻らない）
マイクロソフトのサポートからUSクラウドへの移行は迷う余地のない決断でした。このお客様の声では、ある組織がなぜ移行を決断したのかをご紹介します：✅ 移行プロセスを...
実体験レビュー：ボトムライン・テクノロジーズがユニファイドからUSクラウドへ移行した理由
低リスク、高リターン。ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブが、マイクロソフトサポートからの移行に関するチームの直接体験を共有します...
米国クラウドへの切り替え理由：信頼できる迅速なマイクロソフトサポート（Unifiedとの比較で昼と夜の差）
サポートチケットの解決において、マイクロソフトとUS Cloudの違いは雲泥の差です。このお客様の声では...
マイクロソフトの統合サポートが今や不十分である理由 – ボトムライン・テクノロジーズによるクライアント実態検証
ボトムライン・テクノロジーズの上級ITリーダー、ボブ・ラブがマイクロソフトのプレミア／統合サポートに関する率直な経験を語る——約束された内容とは...
米国クラウドへの移行をお試しください。試す価値があります。マイクロソフトはいつでもお戻りをお待ちしております。
マイクロソフトのサポートから乗り換えようかお考えですか？多くの組織が既に乗り換えており、後悔はしていません。このお客様の声では...
米国クラウドサポートがマイクロソフトの「120社中1社」アプローチを凌駕する理由 | UHSインタビュー
マイクロソフトのTAM（テクニカルアカウントマネージャー）が担当する120社以上のクライアントの一社となると、対応の迅速さは後回しにされがちです。US Cloudでは、お客様がその違いを実感しています：より速い...
なぜドーマーカバとボトムラインは米国向けクラウドサードパーティサポートにおいてマイクロソフトの統合サポートを離脱したのか
2人のITリーダーが、マイクロソフトのユニファイドサポートから米国クラウドへの移行を自ら経験した実例を共有——そしてなぜそれがより理にかなっていたのか...
Microsoft ユニファイド サポートからの切り替え前に ROI を確認する方法 | US クラウド クライアント インサイト
マイクロソフトのユニファイドサポートまたはプレミアサポートから切り替える前に、すべてのITリーダーが問うのは「本当に見返りはあるのか？」という点です。この動画では、ボブ・ラブ（ボトムライン）が...
ドーマカバがマイクロソフトサポート終了への懸念を克服した方法 | 米国クラウド成功事例
DormakabaがMicrosoft UnifiedからUS Cloudへ移行した際、一つの大きな疑問に直面しました：「サードパーティのMicrosoftサポートは本当に...に匹敵するのか？」
あるITリーダーが米国クラウドへの移行でマイクロソフトの3倍値上げを回避した方法
マイクロソフトがプレミアサポートを終了した際、あるITリーダーは更新費用が3倍以上になるユニファイドサポートの提案に直面した。それを受け入れる代わりに、彼らは...
Microsoft Unifiedから米国クラウドへの移行：迅速なサポートと低コスト（クライアントレビュー）
ボトムライン・テクノロジーズの上級ITリーダー、ボブ・ラブが、自身のチームをマイクロソフト プレミア／統合サポートから移行した経験を共有します...
企業が不要なダウンタイムを回避するため、マイクロソフトの統合サポートではなく米国クラウドを選択する理由
ダウンタイムが発生した時、分単位の対応が重要です。多くの企業にとって、Microsoft Unified SupportはITリーダーが業務を継続するために必要な迅速な対応を提供していません...
米国クラウド向けマイクロソフト統合サポートを終了した理由 | Bottomline Technologies #microsoftsupport
US Cloudでは、エンタープライズ向けMicrosoft®サポートは、迅速な対応、上級エンジニアの深い専門知識、そして透明性のある価値を提供すべきだと考えています。それは...
金融と製造業のITリーダーたちがマイクロソフトの統合クラウドを離れ、米国クラウドサポートを選んだ理由
ボトムラインのボブ・ラブとドーマーカバのジェフ・ストーンという2人の企業ITリーダーが、マイクロソフトのユニファイドからUSクラウドの...へ移行した理由を語る。
UHSがマイクロソフトの統合サポートから撤退し、米国クラウドへ移行した理由
UHSがマイクロソフト統合サポートの低品質なサービスと3倍の価格上昇に直面した際、経営陣はこれが持続不可能だと認識した。クリスティン・モンディの話を聞いてください...
ボトムラインがマイクロソフトの統合サポートではなくUSクラウドタレントを選んだ理由 | クライアントレビュー
ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブが、米国クラウドがマイクロソフトのユニファイドから移行する際の企業の一般的な懸念をどう克服したかを共有する...
ITリーダーがマイクロソフトのサポートではなく米国クラウドを選ぶ理由 | 顧客の声
ボトムライン・テクノロジーズのボブ・ラブ氏から直接、彼のチームがマイクロソフトの「統合」（プレミア）サポートから...に切り替えた真の理由についてお聞きください。
サードパーティ製Microsoftサポートに切り替えた理由 | US Cloudクライアントレビュー
長年マイクロソフト製品を利用してきたユーザーから直接、このチームがマイクロソフトのエコシステムを離れ、サードパーティ製マイクロソフト製品に移行した理由を聞く...
マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない
91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。