当社のクライアント

御社には、より優れた、より手頃な価格のマイクロソフト企業向けサポートがふさわしい。しかし、独立系サポートプロバイダーは本当にそれを提供できるのか？

サードパーティ製ソフトウェアサポート（TPSS）は新しい概念ではない。フォレスターは、TPSSを利用する企業が2027年までに総額50億ドルを節約すると予測している。

US Cloudは2017年、世界で初めて完全なMicrosoft統合サポート代替サービスを提供しました。そしてその後8年間にわたり、世界最大かつ最も複雑なMicrosoftクライアントであっても、それが実現可能であることを実証してきました。

あらゆる規模の企業におけるマイクロソフト支出の削減

US Cloudは、中堅企業から世界最大級かつ最も複雑な多国籍企業まで幅広く対応しています。当社は5大陸にわたる主要産業のすべてに顧客を有しています。

Microsoft ユニファイドサポート契約をお持ちの場合、US Cloud がご支援いたします。

信頼されている

フォーチュン500企業のうち50社以上が米国クラウドに移行

US Cloudは、独立したサードパーティが世界最大かつ最も複雑な企業群を成功裏に支援し、そのマイクロソフトエコシステムを支え得ることを実証しています。現在、フォーチュン500企業のうち50社以上がマイクロソフトサポートにUS Cloudを利用しています。

彼らを支援できるなら、貴社事業も同様に支援できます。

グローバル2000企業の40社以上が米国クラウドへ移行

北米以外にお住まいの方、営業時間外に更新作業を行う方、あるいは深夜まで作業を続ける方であっても、US Cloudはお客様をサポートする体制を整えております。

そして現在、TAMおよびエンジニアが英国とEUに物理的に配置されていることで、手頃な価格のマイクロソフトサポートに対する世界的なニーズに応える当社の能力はさらに向上しています。

中規模から大規模企業向け米国クラウド

米国クラウド事業の約半数は、従業員数1,000人から10,000人の中堅・大企業顧客向けである。

米国クラウド事業では数百万ドル規模の年間契約が一般的ですが、年間5万ドル未満のクライアントも同様に存在します。こうした「小規模」アカウントの中には、XXLクライアントと比較しても、当社が扱うマイクロソフトクライアントやソフトウェア活用事例の中で最も複雑で挑戦的なケースも含まれています。

要するに、ユニファイド契約をお持ちなら、次回の更新前に米国クラウドを現実的な選択肢として検討してください。

世界中で750社以上のクライアント

世界的な足跡

社名に「US」とありますが、私たちは世界中のクライアントやパートナーと協力しています。

現在、当社のクライアントの20％強が米国外に本社を置いていますが、これには北米以外でサポートを必要とする米国系多国籍企業への支援は含まれていません。

実績ある、実証済みのモデル

$ 266 M

大幅な節約

ユニファイドサポートからUSクラウドへの移行によるお客様のコスト削減

主要取引ブランド

米国クラウド・プレミアサポートが提供する84のフォーチュン500およびグローバル2000企業クライアント

8.1 M

ユーザーサポート

医療、金融、保険、テクノロジー、政府、教育分野で810万ユーザーを支援

国々

42か国で事業を展開する企業を、米国クラウド専門のマイクロソフトサポートが年中無休で24時間体制で支援

米国のクラウド顧客の声

クライアントとの対話

調達部門とIT部門のリーダーが数百万ドル規模のコスト削減と業務効率化を実現

テクノロジー、医療、金融サービス、政府、高等教育など各業界のリーダー企業が、Microsoft Premier/Unified SupportからUS Cloudへ移行した事例をご覧ください。US Cloudは世界中の数百のMicrosoft中心企業と数百万のエンドユーザーをサポートしています。CFOが数百万ドルを節約し、CIOがIT運用を効率化している手法を発見してください。他の調達部門やIT部門のリーダーが、US Cloudでより優れたサポートと大幅なコスト削減を実現した実例をぜひご自身でご確認ください。

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お客様の声

米国クラウドエンドユーザーフィードバック：実際のチケット調査コメント

事例研究では、主要なクライアント担当者やその集約された意見が取り上げられることが多い。しかし、リアクティブサポートの真の影響力は、頑固な問題を一つずつ解決する個々のエンドユーザーにある。

US Cloudは、月次ビジネスレビューおよびクライアントポータル内のオープンフィードバック機能を通じて、継続的に顧客からのフィードバックを収集しています。さらに、解決済みチケットごとにエンドユーザー調査を実施しています。これは、実際にUS Cloudサポートを利用しているユーザーの体験を、より具体的かつ戦術的な視点で把握するための取り組みです。

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