マイクロソフトのベンダー主導のロードマップから脱却する
マイクロソフトがサポート契約を掌握するとき、彼らは同時にあなたのIT戦略も掌握している。近年の統合サポートは、単なるチケット処理や製品問題の解決にとどまらない——顧客からは、マイクロソフトの優先事項へと誘導する手段として機能しているとの報告が相次いでいる。
年を追うごとに、企業は自社のニーズがマイクロソフトの製品導入目標に後回しにされていることに気づく。現在のインフラを最大限活用する代わりに、自社のビジネス目標ではなくマイクロソフトのロードマップに沿ったアップグレード、移行、施策へと導かれてしまうのだ。
米国クラウドへの移行により、制御権を取り戻せます。独立したサードパーティのマイクロソフトサポートにより、インフラストラクチャ、チーム、ビジネス目標に利益をもたらすものに基づいて戦略を決定できます。マイクロソフトの利益ではなく、自社の利益を優先できるのです。
サポートオプションが重要な理由
ベンダー主導のサポートモデルは自律性を制限し、コストを膨らませ、ITチームの選択肢を狭めます。俊敏性を維持し、無駄を削減し、企業にとって真に重要なことに集中するためには、マイクロソフトの収益戦略ではなく、自社の成功と歩調を合わせたサポートパートナーが必要です。
マイクロソフト主導のロードマップ vs. ビジネス主導のロードマップ
マイクロソフトのサポート契約は、お客様のビジネスに合致するか否かを問わず、同社の製品エコシステムへ誘導するよう設計されています。強制的なクラウド移行の推進から積極的なアップグレードサイクルまで、ユニファイドサポートはお客様のスケジュールではなく、マイクロソフトのタイムラインに沿うよう強制します。
US Cloudはお客様の優先事項を最優先に考えます。既存環境の維持・最適化を支援し、その価値を拡大します。マイクロソフトの意向に沿うためだけに、時期尚早な投資を避けるお手伝いをいたします。
付加価値なしの統一コストの増加
マイクロソフトのロードマップに沿って押し進められると、単にサポート代を支払っているだけではない——他社の販売戦略の代償を払わされる可能性がある。企業は、導入すら計画していなかった技術に対して、ライセンス料とサービスコストが膨れ上がる結果に直面する。
US Cloudなら、コスト削減は即座に実現し、戦略的な効果をもたらします。不要なライセンス費用から予算を転換し、イノベーション、セキュリティ、成長戦略といった企業に直接利益をもたらす取り組みに投資しましょう。
ビジネス主導のロードマップがなければ、イノベーションは阻害される
ベンダーのロードマップに縛られると、自社の条件でイノベーションを起こす組織の能力が制限されます。ビジネスに最適な技術や戦略を探求する代わりに、ITチームはマイクロソフトの次期リリースサイクルに合わせたプロジェクトに縛られることになります。
US Cloudは、チームがビジネスにとって最も理にかなった取り組みに専念できるよう支援します。既存システムの最適化、ハイブリッドソリューションの検討、あるいは新たな技術の自社ペースでの導入——すべては貴社が主導権を握ります。
真のパートナーシップ vs. ベンダー支配
統合サポートにおいて、マイクロソフトはパートナーではありません。彼らは独自の目的を持つベンダーであり、その成功指標は貴社のものと一致しません。
US Cloudの運営方法は異なります。当社のエンジニアとTAM（テクニカルアカウントマネージャー）は、お客様のITチームの延長として活動し、課題解決、システムライフサイクルの延長、そしてビジネス戦略に沿った道筋の策定を支援することに注力します。
自律性を取り戻す、価値を取り戻す
すべてのCIOは、単一ベンダーに過度の支配権を委ねる危険性を認識している。そしてCFOはその代償を熟知している。統合サポートはマイクロソフトのIT戦略への支配を強化するが、その状態を継続する必要はない。
米国クラウドへの移行により、独立性を取り戻し、コストを削減し、御社の主導権を回復できます。御社のロードマップは、マイクロソフトの優先事項ではなく、御社の優先事項を反映すべきです。
