クライアントの成功事例
調達部門とIT部門のリーダーが数百万ドル規模のコスト削減と業務効率化を実現
US Cloudでは、当社が提供する価値の最も優れた指標は、サービスを提供するITリーダーから直接得られるものと考えています。当社の顧客成功事例は、様々な業界の組織がMicrosoft UnifiedからUS Cloudへ移行することで、コスト削減、応答時間の改善、そして制御性の向上を実現している様子を明らかにしています。
実例
これらの実例は、お客様が直面した課題と、専門的なサードパーティ製マイクロソフトサポートによって達成した成果を浮き彫りにしています。お客様の取り組みをぜひご覧ください。次に貴社がどのような恩恵を受けられるか、ご検討ください。
アズリア・ウォーター・ソリューションズ
米国クラウドに移行した際、アズリア・ウォーター・ソリューションズ（旧エイジオン）は、求めていたより優れたサポートと、より個別化された専門知識を得ることができた。 詳細を見る
アメディシス
その後も、アメディシスはUS Cloudからのサポートに価値を見出し続けており、効果的なチケット解決と積極的なケアを提供しています。 詳細を見る
ベーリンガーインゲルハイム
わずか3か月で、ベーリンガーインゲルハイムは米国クラウド部門がマイクロソフトのサポートよりも優れた対応力と技術的専門性を発揮していることを確認した。積極的な管理と明確なコミュニケーションにより、すでに測定可能なIT改善が実現している。 詳細を見る
ボトムライン・テクノロジーズ
サードパーティのマイクロソフトサポートを徹底的に審査した後、ボトムライン・テクノロジーズのチームは、切り替え以降毎年US Cloudとの契約を更新している。 詳細を見る
ブラウン大学
マイクロソフトのユニファイドサポートが技術的専門性から営業主導の対話へと移行した後、ブラウン大学のITチームはより優れたソリューションが必要だと認識しました。US Cloudの導入により、迅速な問題解決、一貫したアカウント管理、そしてチームが頼れる真のパートナーシップを取り戻したのです。 詳細を見る
カルトロール（エマーソン）
カルトロールは、ハイリスク産業向けにリアルタイム可視性、厳格なセキュリティ、信頼性の高い稼働率を実現できるマイクロソフトのサポートを必要としていました。US Cloudにより、拡張可能なユーザーアクセス、99%以上の稼働率、そして重要な現場作業を継続させる迅速なサポートを実現しました。 詳細を見る
キヤノン ヨーロッパ
米国クラウドへの移行後、キヤノン・ヨーロッパチームは更新されたサポートモデルへの移行成功率を積極的に測定しました。その結果は以下の通りです。詳細を見る
カタウバ・バレー・ヘルス・システム
マイクロソフトのユニファイドサポートが重要なIT業務の足を引っ張るようになった時、カタウババレー・ヘルスシステムは変革の時が来たと悟りました。USクラウドへの移行により、彼らはより迅速な対応、明確なコミュニケーション、そして自社のチームの一員のように感じられる真のパートナーを得たのです。 詳細を見る
エバージー
マイクロソフトのコスト上昇と外部委託サポートが業務に負担をかけ始めた時、エバージーは変革の時が来たと認識した。USクラウドへの移行により、重要な公益事業システム全体のパフォーマンスを損なうことなく、予測可能な価格でより迅速かつ信頼性の高いサービスを確保した。
ハイマーク・ヘルス
ハイマーク・ヘルスチームは、担当アカウントマネージャー（TAM）との知識豊富な関係を構築し、具体的な成果を目の当たりにした後、ユニファイドに戻ることはないと決断した。 詳細を見る
メンフィス・ライト・ガス・アンド・ウォーター
米国クラウドに移行後、MLGWはサードパーティのマイクロソフトサポートを導入し、サポート品質を損なうことなく対応速度と進捗を向上させた。
パークランド・ヘルス
米国クラウドに移行した後、ジェフと彼のチームは、問題を解決する専門家を見つけました。彼らはチケットを売り込んだり、順番待ちリストに押し込んだりするのではなく、実際に問題を解決するのです。
キーバンク
キーバンクは、ユニファイドサポートの遅延や非効率性なく複雑なマイクロソフトのエスカレーションを処理できるサポートパートナーを必要としていました。USクラウドにより、同社は迅速な対応、透明性のあるコミュニケーション、そして重要な銀行業務を円滑に維持する柔軟なパートナーを獲得しました。 詳細を見る
マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない
91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。