なぜUnifiedを置き換えるのか
コスト削減だけが理由ではありません。Microsoft Unified Supportの代替は、制御権の回復、サービスの向上、組織の価値向上に貢献します。
マイクロソフトの独占状態
マイクロソフトは、競争を排除し顧客の選択肢を制限する支援エコシステムを構築した。これによりコストは上昇し、顧客の交渉力は低下している。
人工的な依存関係を創出し、製品とサポートの境界を曖昧にすることで、彼らはITリーダーを過剰な価格設定で性能不足のシステムに縛り付け続ける。
US Cloudを選択することで、この悪循環を断ち切り、競争力のある価格設定、透明性、そして真の説明責任を再び実現します。
品質低下への不満
Unifiedでは、サポートチケットの対応に時間がかかる。エスカレーションは無視される。それなのに、年々Unifiedの価格は上がっている。
多くの組織は、サービス品質の低下を新たな常態とする契約に縛られ、より少ないサービスに対してより多くの費用を支払う状況に陥っている。
US Cloudでは、サポートは迅速で専門家主導、そしてマイクロソフトの利益ではなくお客様の成果に焦点を当てています。
失われた投資機会
ユニファイドサポートからの移行によるコスト削減効果は変革をもたらす可能性があり、年間で数十万ドル（場合によっては数百万ドル）もの資金を捻出できることがよくあります。
その再獲得した予算は、戦略的イニシアチブを推進し、イノベーションを促進し、調達リーダーがビジネスに高い影響力を持つ価値を提供できる機会をもたらす。
US Cloudは、ITチームが事後対応型の消火活動から先を見据えた成長へと移行するのを支援します。
マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない
91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。