マイクロソフト 開発者サポート

マイクロソフト 開発者サポート

Microsoft Developer Supportは、クラウドおよびアプリケーション開発のサポートを提供します。DevOpsを加速し、ビルドとデプロイメントを近代化しましょう。

マイクロソフト ミッションクリティカル サポート

Microsoft 開発者サポートとは何ですか?

Microsoft Developer Supportは、Microsoftプラットフォーム上でアプリケーションを構築、展開、サポートする開発者向けに、アプリケーション開発ライフサイクル全体にわたる深いクラウドおよび技術的知識に基づいた長期的な技術サポートを提供します。

アプリケーション開発マネージャー(ADM)は、主要な窓口として機能し、開発およびテスト手法に関する戦略的助言の提供、ならびにMicrosoft製品使用時に発生する開発課題への対応に注力します。ADMは、顧客の要件についてMicrosoft開発者サポートチーム内の複数のリソースと連携します。

Microsoft 開発者サポートとは

Microsoft 開発者サポート機能

Microsoft 開発者サポートの特徴

Microsoft Developer Support の機能により、 Microsoft開発に関する問題がタイムリーな 必要な対応を確実に受けられるよう支援します。これにより、DevOpsチームは アプリケーションの近代化やセキュリティ・品質向上に注力できるよう支援します。

Microsoft 開発者サポートの特徴には以下が含まれます:

DevOps
スピードで効率化を推進

最新のツールと技術でDevOpsの実践を加速し効率化する

  • DevOps成熟度評価に基づき、DevOps変革戦略を構築し実行する。
  • 継続的ソフトウェアデリバリー手法により、ビジネスの俊敏性と市場投入までの時間の短縮を実現します。
  • 機能テストとセキュリティテストの自動化によりソフトウェアの信頼性を向上させる。

アプリセキュリティ
リスクを予測し、防止する

  • セキュリティ対策を見直し強化し、脅威を回避してアプリを継続的に安全に保ちます。
  • アプリシークレットを強化する詳細な評価を実施します。脅威モデリングのガイダンスと動的テストを含みます。
  • マイクロソフトのクラウド専門家による洞察と推奨事項で、クラウド展開を保護しましょう。
  • ウェブ脆弱性、セキュアDevOpsトレーニング、ブルーチームとレッドチームのシミュレーションを通じて、チームのスキルセットを磨きましょう。

アプリケーション品質
アプリケーションのスケーラビリティと信頼性を向上

最新のテストプロセスとツールを活用し、必要な専門知識を獲得する

  • ソリューションが想定された負荷と規模で、期待されるコストと品質で動作していることを確認してください。

アプリ近代化
変革を加速する

最新のテクノロジーとクラウドサービスを戦略的に統合し、アプリケーションポートフォリオを近代化する

  • アプリケーションポートフォリオを移行し、Azure上でスケーラブルで信頼性の高いアプリを構築しましょう。
  • クラウドの専門家によるガイダンスとトレーニングを活用し、コンテナでアプリケーションをリフトアンドシフトしましょう。
  • アプリケーション最適化およびパフォーマンスレビューサービスで、アプリケーションのパフォーマンスを測定し改善します。

AI & IoT
競争優位性を活用する

AIの能力を活用し、競争優位性を高め、効率を改善し、ビジネスの可能性を拡大する

  • 経験豊富なAzureアーキテクトとAI専門家の支援を得て、AI戦略を推進する。
  • 専門家の指導とトレーニングで導入を加速し、革新を促進する。

Power Platform
組織全体でのイノベーションを実現

市民とプロ開発者が、現代的で高付加価値のアプリでビジネス課題を解決できるよう支援する。

  • チームのPower Platform導入を成功に導き、ガバナンスを確立し、環境を整えて、迅速かつ高品質な価値提供を開始しましょう。
  • ベストプラクティスに従いながら、ガイド付き導入により開発ライフサイクルを大幅に短縮する。
  • 業務プロセスを自動化・効率化し、最適化されたビジネス運営を実現します。

Microsoft 開発者サポートのメリット

開発ライフサイクル全体を通じて、イノベーションを加速し、ソリューションを近代化する。

開発環境を変革する
開発者サポートで深い技術知識と熟練したガイダンスへの扉を開けましょう。新たなクラウドおよびモビリティ技術がアプリケーション基盤の基準を引き上げる中、当社のアプリ開発およびクラウドの専門家が最先端の知識と洞察を提供します。 専任のカスタマーサクセスアカウントマネージャー(CSAM)開発者(経験豊富なAzureアーキテクト)が率いる信頼できるアドバイザーチームが、ビジネス成果の加速とアプリケーション開発プロセスの導入・管理・テスト・最適化を支援する熟練のガイダンスを提供します。実績あるツール、ベストプラクティス、マイクロソフトの深い技術的専門知識を活用し、お客様のアプリ開発ニーズとビジネス目標に合わせたプログラム設計を支援します。

成功へのロードマップを作成する
開発者サポートは、開発ライフサイクルの各段階で直接的かつ高度な支援を提供します。お客様のアプリ開発ポートフォリオの現状を評価し、実行を成功に導く包括的なサービス提供計画を作成します。開発者がMicrosoftソリューションを構築、展開、管理する過程で、一貫した方法論の確立、競争優位性の活用、課題の克服を支援します。

Microsoft 開発者サポートのメリット

Microsoft Developer SupportはDevOpsを加速します

開発者サポートでDevOpsを加速

Accelerateは、最新のテスト手法と専門知識を通じてアプリケーション品質の開発と確保を実現します。
  • DevOpsプラクティスを活用してソフトウェアデリバリーを加速する
  • アプリケーションのセキュリティを強化し、ブランド、顧客、従業員を保護しましょう
  • 最新の技術を戦略的にアプリポートフォリオに統合する
  • 競争優位性を高め、効率を改善し、ビジネスの可能性を拡大する

開発者サポートによるアプリケーションの近代化

Microsoft Developer Supportでレガシーアプリケーションの近代化を加速

Microsoftアプリケーションを最新化すべき理由の一部を以下に示します:

俊敏性と柔軟性の向上
クラウドベースのアプリケーションは、オンプレミス型アプリケーションよりも容易に導入・拡張が可能です。これにより、組織は変化するビジネスニーズに対応する柔軟性を高められます。

セキュリティの向上
クラウドベースのアプリケーションは、通常、オンプレミス型アプリケーションよりも安全です。これは、クラウドプロバイダーがファイアウォール、侵入検知、暗号化など、様々なセキュリティ機能を提供しているためです。

コスト削減
クラウドベースのアプリケーションは、組織のITコスト削減に貢献します。これは、クラウドプロバイダーが通常、購入するハードウェアやソフトウェアではなく、実際に使用したリソースに対して課金するためです。


クラウドベースのアプリケーションは、オンプレミス型アプリケーションよりも高いパフォーマンスを発揮することが多い。これは、クラウドプロバイダーがより強力なコンピューティングリソースを利用できるためである。

Microsoft開発者サポートによるアプリケーションの近代化

US Cloudから見積もりを取得し、マイクロソフトにUnifiedサポートの価格引き下げを促す

マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない

91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。

たとえ一度も切り替えない場合でも、US Cloudの見積もりでは以下が提供されます:

  • マイクロソフトの「受け入れるか拒否するか」という姿勢に挑む現実的な市場価格設定
  • 具体的な節約目標– 当社クライアントはUnifiedと比較して30~50%の節約を実現
  • 弾薬の交渉– 正当な代替案があることを証明せよ
  • リスクフリーの情報収集– 義務もプレッシャーも一切なし

 

「US Cloudはマイクロソフトの請求額を120万ドル削減するために必要な手段でした」
— フォーチュン500企業、CIO