マイクロソフト ユニファイド サポート プロアクティブ サービス
MS 統合サポート プロアクティブ サービス
マイクロソフト ユニファイド サポート プロアクティブ サービスは、組織のITおよびビジネス管理ニーズを満たすために設計された統合された包括的なエンドツーエンドサービスにより、マイクロソフトのIT投資を最大限に活用するお手伝いをします。
Microsoft 統合サポート 組み込み型プロアクティブ サービス一覧
推奨されるプロアクティブなサポートサービスにより、主要な技術イニシアチブを推進し、導入と成果を加速させましょう。お客様のニーズに合った適切なサービスをスケジュールするため、カスタマーサクセスアカウントマネージャーとご協力ください。
Azure Active Directory (AD)
必要な情報を取得して、Azure Active Directory (Azure AD) の状態を把握します。Azure AD レポーティングは、サインイン イベント、監査イベント、Azure AD への変更など、環境内の Azure AD アクティビティに関する包括的なビューとログを提供します。
目的
- 対話型計画策定および作業セッションを通じたガイダンスと提言。
- Azureに展開されたIdentityフレームワークの顧客に対し、サインイン、アクティビティ、変更がニーズに応じて監視されているという確信を提供します
- 顧客がクラウドIDの実装とセキュリティ機能に確信を持てるようにする
- お客様の目標に合った適切なソリューション（ログ分析、Azure Monitor、サードパーティ製SIEM、またはAzure Sentinel）の選択を支援する
範囲
- 単一の Azure AD テナントに対して実行されます
- 教育コンテンツで以下のトピックをカバーします
➢ Azure 監査の概要
➢ 監査ログの操作方法
➢ コンテキストビューの操作方法
➢ 修正アクション - お客様は、Log Analytics、Azure Monitor、サードパーティ製SIEM、またはAzure Sentinelのいずれかを選択して導入できます。
Microsoft 365 セキュリティ評価
Microsoft 365 セキュリティ評価は、組織が Microsoft 365 の導入および利用時に考慮すべきセキュリティ上の要素を理解する支援を目的としています。本取り組みは、サイバーセキュリティの3つの機能「保護」「検知」「対応」に焦点を当てます。評価では、お客様の構成（Microsoft 365 内部および一部の外部要因）とビジネスプロセスを検証し、セキュリティ態勢を強化するための最新の推奨事項を提供します。
目的
- 推奨されるベストプラクティスと専門知識に基づき、セキュリティ態勢を改善するための詳細な調査結果報告書と行動計画を提供します。
- リスクと脆弱性を積極的に特定し、結果を検証し、トレーニングを提供することで、組織のOffice 365セキュリティ態勢を強化するためのガイダンスと知識を提供します。
範囲
- 1つのMicrosoft 365テナント
- MSFT 365 テナントおよびサポートインフラストラクチャの構成を評価する
- 運用調査を実施し、プロセス構成要素を把握するとともに外部統制を理解する
マイクロソフト エンタープライズ モビリティ スイート
エンタープライズ モビリティ + セキュリティ (EM+S) の有効化は、3つの構成要素からなるサービスです。具体的には、お客様の現行アーキテクチャと運用環境の評価、スタッフ向け教育サービス、および概念実証シナリオの展開支援を提供するマイクロソフトエンジニアとの直接的な連携が含まれます。
目的
- 現在のアイデンティティ、デバイス管理、およびセキュリティ対策の実態分析。
- EM+S戦略策定のためのガイダンス
範囲
モジュール 1: インフラストラクチャと構成
• アーキテクチャの整合性
モジュール 2: ID 管理
• ID の進化
• Azure AD とディレクトリ同期
• プレミアム機能: AAD Connect Health、アプリケーション プロキシ、SaaS アプリ統合、高度なセキュリティ レポート、特権 ID 管理。
• セルフサービス パスワード リセットとグループ管理。
• Azure AD デバイス管理。
モジュール 3: セキュリティ アクセス管理
• 条件付きアクセスと多要素認証
• ID と情報の保護
• Advanced Threat Analytics、Advanced Threat Protection、およびクラウド アプリ セキュリティ。
モジュール 4: Intune によるモバイル デバイス管理
• MDM の概要とアーキテクチャ
• オンボーディング ID プロセス
• Microsoft Intune: アプリ管理、コンプライアンスとセキュリティ ポリシー、条件付きアクセス
• BYOD シナリオの保護と展開
• 証明書、VPN、Wi-Fi、メール プロファイル
• 選択的ワイプと完全ワイプのシナリオ
SQL Server 最適化
SQL Server最適化サービスでは、SQL Serverのパフォーマンスを最適化するため、システムの詳細なレビューを実施します。本サービスは、環境を最適化する予防的サービスとして、あるいはパフォーマンス低下が発生した際のボトルネック解消のための対応的サービスとしてご利用いただけます。また、現在および潜在的な問題を特定し、パフォーマンス改善のための推奨事項とベストプラクティスを提供します。
目的
- パフォーマンスの問題を特定する方法、パフォーマンスデータを分析する方法、根本原因をトラブルシューティングする方法を学びます
- 提案された解決策を理解する。
- パフォーマンスの改善により、ユーザー全体の採用促進とスタッフの効率向上に貢献します。
範囲
- 本契約は、オンプレミス環境のSQL Serverインスタンス5台、または
- 1 Azure SQL Database または
- 1 Azure SQL マネージド インスタンス
Power BI
Power BIによるビジネス分析の活性化は、お客様のチームとマイクロソフトエンジニアが直接連携し、実際のシナリオを実装して組織内でのPower BI導入を支援する取り組みです。Power BIは、組織内に蓄積される膨大なデータから関連情報を抽出する課題を簡素化します。本取り組みでは、お客様のチームがPower BIを活用・展開し、迅速かつ確信を持ってデータに基づく意思決定を行う方法、そしてその知見を今後の展開に活かす方法を学びます。
目的
- データから有意義な洞察を得るためのデータモデル、レポート、ダッシュボードを含むPower BIプロトタイプ。
- プロトタイプから製品化へのロードマップ
範囲
- シナリオ1：組織にデータウェアハウスやデータマートが既に存在している場合、または部署が企業データストアに未登録のデータを調査したい場合。サンプルデータセットを用いて、Power BIモデルとレポートを活用し、データに接続して有意義なインサイトを抽出するPower BIソリューションのプロトタイプ作成方法を学びます。一般的なデータソースには、Azure SQL Database、Azure SQL Data Warehouse (DW)、またはエンタープライズデータゲートウェイを使用したオンプレミスデータが含まれます。
- シナリオ 2:このシナリオでは、ソリューション テンプレートを使用して、ETL、レポート、ダッシュボードを含むエンドツーエンドの Power BI ソリューションを設定します。
統合サポート・プロアクティブサービス
ユニファイド・プロアクティブ・サービスは、組織の拡大と発展のあらゆる段階において、お客様の戦略的ビジネスパートナーとなるよう設計されています。品質へのこだわりを貫き、ソリューション開発から継続的な運用に至るITライフサイクル全体において、マイクロソフトおよび業界で実証済みのベストプラクティスモデルとフレームワークを指針として活用します。
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