보험업계 IT 비용 절감: US Cloud의 마이크로소프트 지원 서비스 혜택

2024년 3분기, 다수의 보험사들이 분기 실적 목표를 달성하지 못했습니다. 이러한 우려스러운 추세를 감안하여, 보험사들은 다음 분기 실적을 개선하기 위해 전략적으로 비용을 절감할 방안을 모색하고 있습니다.

좋은 소식은 이러한 목표를 실현할 수 있는 비용 관리 기회가 여러 가지 있다는 점입니다. 그중 한 가지 전략은 운영 효율성을 크게 높이는 동시에 Microsoft 지원 비용을 절감하는 것입니다. 바로 여기에 US Cloud가 해결책이 됩니다.

끝까지 읽어보시면 US Cloud가 마이크로소프트 지원 문제를 해결함으로써 귀사 팀이 다음 분기 실적 반등을 이루는 데 어떻게 기여할 수 있는지, 그리고 현재 그 지원에 이미 얼마나 많은 비용을 지출하고 있을지도 확인하실 수 있습니다.

수익 목표를 달성하지 못한 보험사들의 잇따른 부진으로 인해 지속적으로 변화하는 보험 업계 환경 속에서 비용 관리에 대한 재검토가 촉발되었다. 올해 보험사들은 수익성에 영향을 미친 다양한 문제들을 경험했다. 이러한 요인들은 다음과 같다:

• 메디케이드 분야의 과제
• 높은 이용 비용
• 증가한 운영 비용

이러한 상황(기타 요인 포함)으로 인해 올해 보험사들의 수익성이 현저히 감소했습니다. 그리고 이는 특정 보험 상품에만 국한된 문제가 아닙니다—3분기 실적에 미친 이 타격은 생명보험, 자동차보험, 생명보험, 건강보험을 아우릅니다. 아래 목록을 통해 일부 기관들의 3분기 실적을 확인해 보십시오.

• 유나이티드헬스 그룹(UNH)
  3분기 실적 발표에서 UHC는 2025년 예상 실적이 월가 기대치보다 주당 약 1달러 낮은 수준이라고 보고했습니다.
• 메트라이프(MET)
  해당 분기 조정 영업이익이 주당 1.93달러로 집계되면서, 3분기 실적은 잭스 컨센서스 추정치보다 10.7% 낮게 발표되었습니다.
• 스테이트 팜(STFGX)
  스테이트 팜은 상장 기업은 아니지만, 2023년 주택 소유자 보험과 자동차 보험 부문에서 모두 보험 인수 손실을 기록했으며, 이는 거의 확실히 2024년까지 이어졌을 것입니다(해당 분야에서 결코 순조로운 한 해는 아니었습니다).
• 코오퍼레이터스 제너럴 보험사(CCS-C)
  코오퍼레이터스 제너럴 보험사는 3분기 실적에서 전년 동기 대비(YoY) 4,500만 달러의 합산 순손실을 기록했습니다. 2023년 3분기 순손실은 20만 달러에 불과했습니다.
• 셀렉티브 보험 그룹(SIGI)
  이 회사의 잭스 컨센서스 추정치는 주당 1.69달러였으나, 회사는 3분기 실적을 주당 1.40달러로 발표하여 주당 0.29달러 차이로 추정치를 하회했습니다.
• 센틴 코퍼레이션(CNC)
  센틴은 실적 전망치를 상회했음에도 불구하고, 보험료 인상 문제와 메디케이드 가입자 감소로 어려움을 겪었으며, 이는 다른 보험사들에 더 심각한 영향을 미쳤다.
• 마켈 그룹(MKL)
  마켈 그룹은 3분기 순영업이익을 주당 17.34달러로 발표했으며, 이는 Zacks 컨센서스 추정치보다 21% 낮은 수치입니다.
• 하트포드(HIG)
  3분기 실적 발표에서 목표 달성에 실패했다는 소식이 전해지자 주가가 6% 하락했다.
• 글로브 라이프(GL)
  글로브 라이프는 실적 목표는 달성했으나 매출 목표에는 미치지 못했다. 자크스 컨센서스 추정치보다 0.52% 낮은 14억 달러의 3분기 영업 수익을 보고했다.

2024년 3분기: 보험 업계, 광범위한 수익성 문제에 직면하다.

보험사들이 3분기 실적(혹은 4분기 실적도 마찬가지)이 기대에 미치지 못할 경우 어떤 조치를 취할 수 있을까? 아래는 다른 기업들이 품질이나 서비스를 저하시키지 않으면서도 재정 건전성을 유지하기 위해 활용하는 몇 가지 전략이다.

최고정보책임자(CIO)와 최고재무책임자(CFO)의 협력

기술 투자는 모든 기업의 생존, 발전 및 성장에 필수적입니다. 따라서 많은 기업들이 최고재무책임자(CFO)와 최고정보책임자(CIO) 간의 직접적인 협력을 구축하고 있습니다.

이 고위급 파트너십은 팀이 필수 기술 이니셔티브에 대한 투자 수익률(ROI)을 평가하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 경영진이 중요한 혁신을 위한 여지를 찾는 데도 기여합니다.

비용 효율적인 Microsoft 지원을 위해 US Cloud에 문의하세요

US Cloud는 Microsoft 통합 지원에 대한 혁신적인 대안을 제공합니다. Microsoft 제품군 내 어떤 도구에서 문제가 발생하더라도 업계 모범 사례를 신속하게 적용해야 합니다. Microsoft 프리미어/통합 지원을 완전히 대체할 수 있는 유일한 제3자 공급자로서, 바로 그 부분에서 저희가 나섭니다.

비용 효율적인 기술 지원: 기존 마이크로소프트 기업 서비스에 대한 대안적 접근 방식.

보험 업계의 레거시 시스템 특성 및 규정 준수 요건으로 인해, 해당 업계 대부분의 기업들은 마이크로소프트 제품을 선택합니다. 마이크로소프트가 진출하는 곳이라면 어디든 지원 필요성은 필연적으로 따라오게 마련입니다. 이는 모든 종류의 소프트웨어에 해당되는 사항입니다—문제는 언제든 발생할 수 있으니까요!

기업들은 이러한 마이크로소프트 문제를 해결하기 위해 뒷받침해 줄 팀이 필요합니다. 그러한 지원이 없다면 사소한 문제조차 운영 효율성의 걸림돌이 될 수 있습니다. 팀 최적화가 고객 서비스에 얼마나 핵심적인지 고려하지 않은 보험사들은 이를 재검토해야 할 것입니다. 운영 효율성을 높이면 보험사들은 비용 통제와 수익성 측면에서 성과를 거둘 수 있습니다.

당사의 전문가 팀은 기업이 마이크로소프트 도구를 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 다양한 방법을 제공합니다. US Cloud 서비스를 통해 기대할 수 있는 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 상당한 비용 절감
  연간 Microsoft 지원 비용을 30~50%절감하세요. 평균 지출 규모에 따라 수백만 달러를 절약할 수 있습니다. 수익 압박에 직면한 보험사에게 이는 합리적인 해결책이 될 수 있습니다.
• 신속한 응답 시간
  모든 심각도의 티켓에 대해 US Cloud를 통해 15분 이내 응답을 보장합니다. 이러한 신속한 해결책 도출은 가동 중단 시간을 최소화하고 귀사의 생산성을 극대화하기 위해 기존 지원 모델을 능가합니다.
• 탁월한 전문성
  US Cloud의 국내 엔지니어 팀은 평균 15년 이상의 마이크로소프트 지원 경험을 자랑합니다 . 이 주목할 만한 서비스 품질은 마이크로소프트 자체 서비스와 동등하거나 그 이상의 지원을 보장합니다.
• 유연한 계약 조건
  US Cloud는 귀사의 비즈니스 요구사항에 맞춰 진화하는 유연한 지원 계약을 제공하여, 귀사에서 보다 민첩한 재무 관리를 가능하게 합니다.
• 포괄적 지원 서비스
  IT 운영 간소화 및 전반적 효율성 향상: US Cloud 전문가들이 모든 Microsoft 소프트웨어 및 클라우드 서비스를 지원하여 통합된 지원 경험을 제공합니다.
• IT 가용성 향상
  IT 팀이 다른 기술적 과제를 처리하기 전에 마이크로소프트 관련 문제로 자주 시간을 할애해야 한다면, US Cloud의 서비스가 최적의 선택입니다. 귀사의 팀은 미국에 기반을 둔 마이크로소프트 전문가의 지원을 받을 수 있을 뿐만 아니라, IT 팀은 회사의 발전과 수익성을 높이는 프로젝트에 시간을 할애할 수 있습니다.

마이크로소프트 유나이티드의 지원 비용 증가가 지속적으로 상승하고 있으며, 일부 기업들은 50% 이상 증가한 것으로 보이는 사례를 언급하고 있습니다. 이러한 추세는 멈출 기미를 보이지 않고 있습니다: 마이크로소프트 서비스 비용은 2027년까지 최대 97%까지 증가할 수 있습니다.

US Cloud의 제3자 지원을 통해 Microsoft 통합 지원의 급격한 가격 인상 없이 동일한 수준의 서비스와 지원을 유지할 수 있습니다. 즉, 30~50% 더 저렴한 가격으로 동일한 수준의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 종합하면 2027년까지 총 50억 달러의 절감 효과가 예상됩니다.

반응형 M365 및 Azure 지원

문제가 발생할 때 US Cloud의 효율적인 해결책을 믿으셔도 됩니다. 이는 Microsoft 관련 문제를 신속히 해결함으로써 팀이 더 빨리 정상 업무로 복귀할 수 있음을 의미하기 때문입니다.

내부 IT 팀이 이미 있는 경우에도 이는 여전히 중요합니다: US Cloud의 서비스는 기존 IT 부서의 소중한 시간을 확보해 줄 수 있습니다. 지원 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라, IT 담당자들은 팀의 맞춤형 IT 문제 해결에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다.

보험사들, 비용 상승 속 마이크로소프트 지원 대안 모색 중.

선제적 Microsoft 지원

팀이 문제를 사전에 차단할 수 있다면, 문제 해결에 소요되는 상당한 시간을 절약할 수 있습니다. US Cloud의 사전 예방적 지원은 시간 소모적인 문제로부터 자유로운 건강한 Microsoft 환경 구축을 도울 수 있습니다.

예를 들어, 여러 보험사들이 사기 탐지, 고객 서비스 및 운영 효율성 향상을 위해 마이크로소프트 애저 환경과 머신러닝을 도입하고 있습니다. 그러나 방대한 애저 환경은 유지 관리 비용이 더 많이 듭니다. US Cloud의 애저 엑설런스 번들은 고객사가 계정 규모(그리고 이에 따른 가격)를 적절히 설정할 수 있도록 지원합니다. 이러한 클라우드 최적화는 팀에게 더욱 개선된 사용자 경험도 제공합니다.

단 1년 만에 30개 이상의 금융 기관(일부 보험사 포함)이 마이크로소프트 통합 클라우드에서 미국 지역 클라우드로 전환했습니다. 이들 기업의 규모는 중견 기관부터 포춘 500대 기업에 이르기까지 다양했습니다. 모든 기업은 수익성에 영향을 미치는 극도로 높은 IT 비용을 상쇄하거나 회복할 방법을 모색 중이었습니다. 또한 복잡한 마이크로소프트 라이선싱 및 구성 환경을 수용할 수 있는 마이크로소프트 지원이 필요했습니다.

US Cloud를 업계 유일의 Microsoft Unified 완전 대체 솔루션으로 선택한 이들 기업은 기존 Microsoft 지원 비용 대비 30~50%를 절감했습니다. 한 기업의 경우 첫 해에만 1,125,000달러를 절약했습니다.

보험사들의 회복 경로: 3분기 실적 하락에서 예상 성장으로.

보험사는 사고 발생 시 대비 계획을 수립하도록 돕는 사업을 영위합니다. US Cloud는 마이크로소프트 제품군 운영 문제에 대한 귀사의 보험 역할을 합니다. 귀사의 입장을 이해하며, 도움을 드리기 위해 존재합니다.

지금 바로 US Cloud와 협력하여 3분기 실적 부진을 만회하세요(그 이상도 가능합니다—연중 내내 지원해 드립니다!). 마이크로소프트 장애에도 불구하고 팀을 정상 궤도에 유지하면서 비용을 절감하려면 지금 바로 문의하세요!

보험사는 어떻게 운영 비용을 절감할 수 있을까?

보험사들이 선택할 수 있는 여러 전략 중 하나는 회사 내부 팀의 운영 효율성을 평가하는 것입니다. 바로 여기서 US Cloud가 도움을 드릴 수 있습니다: Microsoft 통합 지원보다 30~50% 저렴한 비용으로, 시간을 낭비하는 Microsoft 관련 문제를 제거할 수 있습니다. 팀의 생산성이 최적화되면 동일한 시간과 자원으로 더 많은 성과를 달성할 수 있습니다.

미국 클라우드 서비스는 보험사를 어떻게 지원할 수 있나요?

대기업들은 규정 준수 및 레거시 시스템 문제로 인해 마이크로소프트 제품군을 선호하는 경향이 있으므로, 이러한 기관들이 예상치 못한 문제에도 불구하고 해당 소프트웨어를 계속 운영하기 위한 지원이 필요하다는 것은 당연한 일입니다. US Cloud는 발생할 수 있는 마이크로소프트 관련 문제와 무관하게 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 설계되었습니다.

이미 IT 팀을 보유한 보험사가 US Cloud를 통해 여전히 비용을 절감할 수 있을까요?

네. 사실 대기업이 자체 IT 팀을 보유하면서 동시에 US Cloud의 비용 효율적인 Microsoft 지원을 받는 것은 이상적인 상황입니다. 이러한 구성으로 기업은 더 가용성이 높은 IT 팀과 함께 Microsoft 제품에 특화된 기술 전문가들의 전문적인 지원을 동시에 누릴 수 있습니다.

제3자 Microsoft 지원이란 무엇이며, 직접 Microsoft 지원과 어떻게 다른가요?

제3자 Microsoft 지원은 Microsoft 제품 및 서비스의 관리 및 문제 해결을 전문으로 하는 외부 IT 업체를 통해 제공되는 서비스를 의미합니다. 이러한 지원 구성은 Microsoft의 직접 지원보다 더 맞춤화된 비용 효율적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

제3자 지원이 보험사의 비용을 어떻게 절감할 수 있나요?

마이크로소프트 지원 업무를 아웃소싱하면 보험사들은 정규직 IT 인력을 추가로 고용하는 높은 비용을 절감하고, 시스템 가동 중단 시간을 줄이며, 시스템 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 노력들은 종합적으로 운영 비용을 절감하는 효과를 가져옵니다.

보험사에 제3자 마이크로소프트 지원은 안전한가?

예, 제3자 지원 제공업체는 특히 보험과 같은 규제 산업에서 엄격한 보안 프로토콜과 규정 준수 기준을 준수해야 합니다. 예를 들어 US Cloud는 민감한 고객 데이터가 보호되도록 집중적인 노력을 기울이고 있습니다.

타사 Microsoft 지원이 데이터 보안 및 규정 준수에 도움이 될 수 있나요?

물론입니다. 신뢰할 수 있는 제3자 지원 제공업체는 보안 업데이트 관리, 업계 규정(예: GDPR, HIPAA) 준수 보장, 사이버 보안 위험 완화에 도움이 되는 솔루션 제공에 대한 전문성을 갖추고 있습니다.

보험사가 제3자 마이크로소프트 지원을 도입한 후 비용 절감 효과를 얼마나 빨리 확인할 수 있나요?

업무 흐름 간소화 및 소프트웨어 활용 최적화와 같은 영역에서는 비용 절감 효과가 거의 즉각적으로 나타납니다. 그러나 프로세스가 완전히 최적화되고 기술이 보다 효율적으로 활용됨에 따라 시간이 지남에 따라 상당한 장기적 절감 효과가 발생할 것입니다.