6 Gründe, warum Sie Microsoft Premier Support für Entwickler von US Cloud nutzen sollten.

Microsoft Premier DevOps Support von US Cloud

Aufkommende Megatrends wie Mobilität und Cloud-Technologie erhöhen die Nachfrage nach neuen Anwendungs- und Service-Infrastrukturen. Diese sich wandelnde Technologielandschaft stellt Entwickler vor neue Herausforderungen hinsichtlich der Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Lösungen. Eine schlechte Integration mit älteren Technologien und Anwendungen, eine langsame Problemlösung und ein Mangel an umfassendem Support erhöhen die Risiken und Kosten und beeinträchtigen das Innovationstempo.

Jüngsten Branchenberichten zufolge entwickelt sich eine schnelllebige, verteilte IT-Landschaft, die es IT-Teams noch schwerer macht, erfolgreiche Entwicklungsprozesse zu realisieren: 70 % der CIOs sehen Mobilgeräte als die disruptivste Technologie des nächsten Jahrzehnts, 88 % der Unternehmen, die Cloud Computing nutzen, sparen Geld, und praktisch alle Informationsarbeiter (95 %) geben an, dass sie mindestens eines ihrer selbst gekauften Geräte für die Arbeit nutzen.

DevOps muss das Gleichgewicht zwischen reaktivem und proaktivem Support finden

In einem Umfeld, in dem IT-Teams mit weniger Ressourcen mehr leisten müssen und Mitarbeiter alle möglichen Geräte mit in die Unternehmensumgebung bringen, wie kann Ihr DevOps da mithalten? IT-Teams müssen die richtige Balance zwischen reaktivem und proaktivem Support finden:

• Reaktiver Support – Auch bekannt als Problemlösungs-Support. Sie benötigen einen zuverlässigen Anbieter, an den Sie sich jederzeit wenden können, um Supportfälle zu eröffnen, wenn Sie Probleme mit Ihrer Microsoft-Software und Ihren Microsoft-Diensten haben.
• Proaktiver Support – Genauso wie Sie sich an eine vertrauenswürdige Quelle wenden würden, um Supportprobleme zu lösen, können Sie durch Schulungen und Beratungsleistungen, die Ihnen bei der Umsetzung von Best Practices, Code-Reviews, Migrationsbewertungen und vielem mehr helfen, den bereits erwähnten disruptiven Technologietrends immer einen Schritt voraus sein.

Der Microsoft Premier Support für Entwickler ist mit höheren Kosten verbunden.

Unternehmen mit Microsoft Enterprise Agreements oder Software Agreements haben die Möglichkeit, den Premier Support für Entwickler von Microsoft in Anspruch zu nehmen. Der Premier Support für Entwickler ermöglicht es Entwicklern und Unternehmen, hochwertige Lösungen zu planen, zu erstellen, bereitzustellen und zu warten. Wenn Sie einen Premier Support für Entwickler-Vertrag von Microsoft erwerben, wird Ihnen ein Application Development Manager (ADM) zugewiesen. Dieser berät Sie dabei, den Vertrag auf effiziente Weise zu nutzen, sodass Ihre Entwickler und Ihr Unternehmen davon profitieren. Der Premier Support für Entwickler und Ihr ADM ersetzen kein Entwicklungsteam, sondern ergänzen Ihr Team und helfen Ihnen mit Best-Practice-Anleitungen, Produkt- und Technologie-Roadmaps und der Zukunftssicherung Ihrer Lösungen. Ihr ADM wird zu einem vertrauenswürdigen Berater und ständigen Ansprechpartner bei Microsoft, der über das technische Fachwissen verfügt, um Ihre Entwicklungsanforderungen und Probleme zu verstehen und Ihnen die für Sie passenden Services zu empfehlen.

Microsoft bietet diese Möglichkeit zwar an, aber ist sie auch die richtige für Sie? Lassen Sie uns genauer hinschauen, zumal Berichte aus der Praxis bestätigen, dass es erhebliche Preiserhöhungen für den Microsoft Unified Support (ehemals Premier Support) gibt. Da Unternehmen 2018 und 2019 gezwungen sind, auf das Unified-Modell umzusteigen, steigen die Supportkosten für einen Großteil der Premier Support-Kunden gegenüber dem Vorjahr um 50 % (oder mehr). Beispiele für noch höhere Erhöhungen werden immer häufiger, wobei viele Kunden von einer Preisinflation beim Microsoft Support von über 60 % berichten – in einigen Fällen sogar von über 100 % und mehr.

Sechs Gründe, warum Sie Microsoft DevOps-Support von US Cloud in Anspruch nehmen sollten

Der Microsoft Premier Support für Entwickler von US Cloud arbeitet mit Ihnen zusammen, um ein Gleichgewicht zwischen reaktivem und proaktivem Support zu finden, und stellt Ihnen außerdem einen dedizierten Anwendungsentwicklungsmanager zur Seite. Wenden Sie sich an US Cloud, wenn Sie reaktiven Support benötigen, z. B. für die Behebung von Codefehlern aller Schweregrade. Wir blicken auch in Ihre Zukunft und bieten Ihnen proaktiven Support, z. B. die Validierung Ihrer Architektur, Best-Practice-Leitfäden, Codeüberprüfungen, Migrationsbewertungen und Schulungen.

Hier sind sechs weitere Vorteile des Microsoft Premier Supports für DevOps von US Cloud:

1. 30–60 % Kosteneinsparungen: Erhalten Sie einen höheren Grad an Entwickler-Support zu einem Bruchteil der Kosten, die Sie direkt über Microsoft zu erwarten hätten.
2. 5-mal schnellere Reaktion auf reaktive Probleme: US Cloud beantwortet Ihre Anfragen innerhalb von 6 Minuten und ist damit 5-mal schneller als der höchste Support-Level von Microsoft.
3. 100 % Unterstützung durch US-Bürger: Unabhängig davon, ob Sie im privaten oder öffentlichen Sektor tätig sind, beschäftigt US Cloud ausschließlich geprüfte US-Bürger und ist ITAR-konform – Ihre Anfragen werden niemals ins Ausland ausgelagert.
4. Stunden, die nie verfallen: Machen Sie sich keine Gedanken darüber, ob Sie Ihr Stundenkontingent aufgebraucht haben oder am Jahresende noch Stunden verbrennen müssen. Bezahlen Sie nur für die Unterstützung, die Sie tatsächlich benötigen.
5. Über 20 Jahre Microsoft-Expertise im eigenen Haus: US Cloud ist ein von Microsoft zertifizierter Partner und Cloud-Lösungsanbieter mit mehr als 25 Microsoft-Zertifizierungen sowie Cisco- und VMware-Zertifizierungen. Wir verfügen über das erforderliche Know-how, um Ihre Microsoft-Angebote mit Cloud-Beratung, Roadmaps oder Risikobewertungen zu optimieren.

Plattformübergreifende Expertise: Ihre Kollegen setzen nicht ausschließlich auf Microsoft, und wahrscheinlich besteht auch die IT-Landschaft Ihres Unternehmens nicht zu 100 % aus Microsoft-Produkten. Erhalten Sie umfassenden Support für alle Ihre Technologieplattformen, einschließlich Microsoft, Cisco, VMware und Amazon AWS. Auf diese Weise können Sie Lösungen entwickeln, die in allen Umgebungen funktionieren, nicht nur in denen von Microsoft.

Microsoft Premier Support für Entwickler aus der US-Cloud Reaktiver Entwickler-Support umfasst die Behebung von Codefehlern aller Schweregrade. Proaktiver Support umfasst die Validierung der Architektur, Best-Practice-Leitfäden, Codeüberprüfungen, Migrationsbewertungen und Schulungen.