Wie Finanzinstitute jedes Quartal Kosten senken: Intelligentere Microsoft-Unterstützung.

Unternehmen der Finanzbranche haben es derzeit nicht leicht. Nun, da das neue Jahr bereits in vollem Gange ist, wird deutlich, dass das schwierige vierte Quartal 2024 keine Verbesserung der Lage für Unternehmen gebracht hat,die im ersten Quartal 2025 zu kämpfen haben –insbesondere Finanzinstitute.

Institutionen, von Investmentbanken bis hin zu Hypothekengebern, melden verfehlte Umsatz- und Gewinnziele, während sie um eine Erholung ringen. Unter dem Druck eines volatilen Marktes und der Belastungen durch Regulierungskosten arbeiten Finanzinstitute daran, sich selbst (und ihre Kunden) durch die wirtschaftliche Unsicherheit zu steuern.

Einige Finanzinstitute kompensieren Verluste unter anderem durch die Senkung ihrer Betriebskosten. Für Unternehmen, die mit Microsoft-Systemen arbeiten, ist die richtige Support-Lösung entscheidend.

US Cloud bietet branchenführende Microsoft-Supportalternativen, die Premier Support und Unified Support zu einem Bruchteil der Kosten ersetzen können. Mehrere Finanzinstitute vertrauen bereits auf US Cloud für zuverlässigen Support, der sicher und konform ist – aber keine neuen restriktiven Budgets sprengt.

Die letzten beiden Geschäftsquartale waren für viele Unternehmen der Finanzbranche eine Herausforderung. Hier ist eine Liste mit einigen Institutionen, die die größten Gewinnrückgänge verzeichneten:

• Finanzgruppe: Im ersten Quartal 2025 meldete dieses Unternehmen einen Umsatz von 1,6 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von 8 % gegenüber dem Vorjahr entspricht und hinter den Erwartungen der Wall Street von 1,9 Milliarden US-Dollar zurückblieb.
• nCino: Dieses Cloud-basierte Finanzsoftwareunternehmen erreichte 2024 seine Umsatzziele, meldete jedoch einen Verlust von 0,16 US-Dollar pro Aktie, der höher ausfiel als erwartet. Dies trug zu einer enttäuschenden EPS-Anpassung und einem Kursrückgang von 33 % bei.
• Financial Institutions Inc: Dieses Unternehmen meldete im vierten Quartal 2024 einen Nettoverlust von 65,7 Millionen US-Dollar (ein deutlicher Rückgang gegenüber dem im vierten Quartal 2023 gemeldeten Nettogewinn von 9,8 Millionen US-Dollar).
• Equifax: Aufgrund der aufgrund des rückläufigen Beschäftigungswachstums und der geringeren Hypothekenvergabe unter den Erwartungen liegenden Umsatzzahlen liegt die Umsatzprognose von Equifax für 2025 zwischen 5,89 und 6,01 Milliarden US-Dollar. Dies lag unter den Erwartungen der Analysten von 6,27 Milliarden US-Dollar, was zu einer unterdurchschnittlichen Performance der Aktien führte.
• Navient Corp: Der Umsatz im vierten Quartal 2024 lag um mehr als eine halbe Million Dollar unter den Erwartungen, was zu einem Rückgang der Aktienkurse vor Börsenbeginn um etwa 6,6 % führte.
• Comerica Incorporated: Dieses Finanzinstitut verfehlte die EPS-Erwartungen mit einem Ergebnis von 1,20 USD (unter den prognostizierten 1,25 USD) und der Nettozinsertrag (NII) sank im vierten Quartal 2024 um 1,5 % gegenüber dem Vorjahr. Darüber hinaus verzeichnete Comerica Incorporated im letzten Quartal eine Rückstellung für Kreditausfälle in Höhe von 21 Millionen USD – ein Anstieg von 75 % gegenüber dem Vorjahr.
• First Northwest Bancorp: Das vierte Quartal 2024 war für FNB ein schwieriges Quartal. Das Unternehmen meldete einen Gewinn je Aktie von -0,32 USD und einen Umsatz, der um 963.000 USD hinter den Erwartungen zurückblieb.
• Territorial Bancorp: Der Gewinn pro Aktie dieser Gruppe lag im vierten Quartal 2024 bei -0,20 US-Dollar und verfehlte damit die Erwartungen um 0,12 US-Dollar.
• Bank of Montreal (BMO): Der Gewinn pro Aktie fiel aufgrund erhöhter Rückstellungen für Kreditausfälle unter die Schätzungen der Analysten und lag bei 1,90 $ (unter der Prognose von 2,41 $). Diese große Bank in Kanada verfehlte auch die Schätzungen der Analysten für den Quartalsgewinn im vierten Quartal 2024.

Was sind die Ursachen für diese branchenweiten Mängel? Zu den wichtigsten Faktoren zählen unter anderem:

• Marktvolatilität: Die Aktienmärkte und Anleiherenditen bleiben unvorhersehbar, was zu Instabilität bei den Anlagerenditen und der Rentabilität von Krediten führt.
• Hohe Zinssätze: Während Banken in der Regel von höheren Zinssätzen profitieren, hat die wirtschaftliche Unsicherheit zu einem Rückgang der Kreditaufnahme geführt, was sich auf die Krediterträge auswirkt.
• Steigende Compliance-Kosten: Strengere Vorschriften und Cybersicherheitsbedrohungen zwingen Finanzunternehmen zu hohen Investitionen in Compliance und Risikomanagement.
• Geopolitische Spannungen: Unternehmen, die in der internationalen Finanzbranche tätig sind, müssen sich auf Störungen des Bankbetriebs, Währungsschwankungen, wechselnde Allianzen und vieles mehr einstellen.
• Anforderungen der digitalen Transformation: Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Finanzinstitute ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich modernisieren, doch diese Investitionen sind mit Kosten verbunden.

Finanzinstitute müssen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen ein Gleichgewicht zwischen Kostensenkungen und der Aufrechterhaltung kritischer Betriebsabläufe finden – insbesondere in ihren Microsoft-basierten IT-Umgebungen.

Für Organisationen, die die weltweiten Finanzsysteme verwalten, sind Datensicherheit und Datenanalyse von größter Bedeutung. Finanzinformationen müssen nicht nur geschützt werden, sondern auch geschickt gehandhabt werden, um sicherzustellen, dass kleine Probleme keine Kettenreaktion auslösen und später zu unüberwindbaren Problemen führen.

Für Institutionen, die mit Microsoft-Systemen arbeiten, ist daher der fachkundige Microsoft Unified Support unverzichtbar, wenn auch kostspielig. Diese Systeme dürfen einfach nicht ausfallen.

Das Problem mit Unified für diesen Sektor ist jedoch, dass die Reaktionszeiten bekanntermaßen langsam sind. Um dieses Problem zu mildern, haben sich mehrere Finanzinstitute an Drittanbieter von Microsoft-Support wie US Cloud gewandt, um einen besseren Support und geringere Kosten zu erzielen.

Durch den Wechsel von Unified Support oder Premier Support zu US Cloud können Finanzunternehmen:

• Sparen Sie 30–50 % an Supportkosten im Vergleich zu den Direktangeboten von Microsoft.
• Erhalten Sie einen schnelleren, persönlicheren Service mit engagierten Ingenieuren.
• Vermeiden Sie unnötige Support-Ebenen und greifen Sie direkt auf das benötigte Fachwissen zurück.
• Sorgen Sie für Compliance und Sicherheit, ohne zu viel für überteuerte Verträge zu bezahlen.

Für Banken, Fintech-Unternehmen und Kreditinstitute, die ihre IT-Kosten senken und gleichzeitig einen erstklassigen Support aufrechterhalten möchten, sind die Alternativen von Microsoft Unified Support eine Lösung.

Darüber hinaus sollten Sie vor Ablauf Ihres Microsoft Enterprise Agreement (EA) alle Möglichkeiten in Betracht ziehen, um den Vertrag mit Hilfe von Support-Alternativen wie US Cloud zu Ihren Gunsten zu verhandeln.

Im Finanzsektor sind die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und die Vermeidung von Ausfallzeiten unverzichtbar. US Cloud unterstützt Kunden aus über 50 Branchen mit hochwertigem, reaktionsschnellem und branchenkonformem Microsoft-Support auf Unternehmensniveau. Für Finanzinstitute bedeutet dies spezifische Unterstützung für:

• Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Compliance sowie Support
• Proaktive Serviceoptionen zur Minderung von Datensicherheitsrisiken
• 24/7-Ticketantworten in maximal 15 Minuten
• Lösungen für die Notfallwiederherstellung

Kosteneinsparungen sind unerlässlich, dürfen jedoch nicht auf Kosten der Sicherheit, Verfügbarkeit oder Compliance gehen. Mit US Cloud können Finanzinstitute ihre IT-Supportkosten senken und gleichzeitig die erforderliche Zuverlässigkeit und den notwendigen Schutz gewährleisten.

Kontaktieren Sie US Cloud noch heute, um eine intelligentere Lösung für Finanzunternehmen zur Verwaltung der Microsoft-Supportkosten zu erhalten.

Warum sollten Finanzinstitute den Microsoft-Support durch Drittanbieter in Betracht ziehen?

Der Microsoft-Support durch Drittanbieter bietet erhebliche Kosteneinsparungen und gleichzeitig einen schnelleren, maßgeschneiderten Service im Vergleich zum Premier/Unified Support von Microsoft.

Wie gewährleistet US Cloud die Einhaltung der Finanzvorschriften?

US Cloud hält sich an strenge Branchenstandards, einschließlich der DSGVO, und stellt sicher, dass Finanzinstitute die Compliance-Anforderungen erfüllen, ohne zu viel auszugeben.

Kann der Support durch Drittanbieter denselben Servicestandard bieten wie Microsoft Premier/Unified Support?

Ja! US Cloud bietet dedizierte Techniker, schnellere Reaktionszeiten und kostengünstigere Lösungen ohne die Bürokratie des direkten Supports von Microsoft.

Wie hoch sind die Kosteneinsparungen im Vergleich zum direkten Microsoft-Support?

Finanzinstitute sparen in der Regel zwischen 30 und 50 % ihrer Microsoft-Supportkosten, indem sie von Microsoft Unified Support auf US Cloud umsteigen.

Ist die US-Cloud eine sichere Wahl für Banken und Finanzinstitute?

Auf jeden Fall. US Cloud bietet rund um die Uhr Sicherheitsüberwachung, Datenschutz und Compliance-Lösungen, die speziell auf Finanzinstitute zugeschnitten sind.