Die veröffentlichte Preisliste für Microsoft Premier Support ist jetzt verfügbar.
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Microsoft Premier Support – Veröffentlichte Preisliste zum Herunterladen bereit
Wenn Unternehmen ihren Microsoft Enterprise Support verlängern möchten, erleben sie eine unwillkommene Überraschung: eine Umstellung von Microsoft Premier auf Microsoft Unified Support.
Im Wesentlichen hat Microsoft die größte Änderung im Supportbereich seit zwei Jahrzehnten eingeführt und seine Premier Support-Kunden auf Unified Support umgestellt. Es gibt unbegrenzte reaktive Support-Stunden und drei Stufen – Core, Advanced, Performance – mit einem Mindestvertragsvolumen von 25.000, 50.000 und 175.000 US-Dollar und Preisen, die auf einem Prozentsatz der jährlichen Kosten für Office 365, der jährlichen Kosten für Client-Software sowie der jährlichen Kosten für andere Software und Online-Dienste basieren. Untersuchungen mehrerer Branchenanalysten zeigen, dass die Umstellung zu einer Kostensteigerung von 30 % bis 60 % für die meisten Microsoft Premier Support-Kunden.
Weitere Informationen zu den spezifischen Unterschieden zwischen Microsoft Premier und Microsoft Unified Support finden Sie besuchen Sie unsere Website » , auf der wir Ihnen die einzelnen Servicelevels detailliert vorstellen. Die Preise sind zwar gestiegen, die Qualität und das Serviceniveau jedoch nicht. Viele Unternehmen suchen nach einer Preisliste, um sich vor den Verhandlungen mit Microsoft einen Überblick zu verschaffen, aber diese sind schwer zu finden.
Da viele öffentliche Einrichtungen im Rahmen des Ausschreibungsprozesses Preise veröffentlichen müssen, finden Sie bei der Suche nach „Microsoft Premier Support Published Price List“ einige Preislisten für verschiedene staatliche Einrichtungen. Allerdings spielen bei der Preisgestaltung so viele Faktoren eine Rolle, dass es schwierig ist, diese Preislisten als Grundlage für die Berechnung der zu erwartenden Kosten zu verwenden.
Da jedoch immer mehr Unternehmen auf Cloud Computing umsteigen, erwarten sie von den Anbietern transparente Preise für die Dienste, die sie in Anspruch nehmen möchten. Wie bei allen Unternehmensverhandlungen sind die Listenpreise ein Ausgangspunkt, der sich in der Regel je nach den spezifischen Kundengesprächen ändert. Tipps zur Verhandlung Ihrer Unternehmens-Supportverträge mit Microsoft finden Sie lesen Sie unseren aktuellen Blogbeitrag zu diesem Thema » , um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Wir bei US Cloud glauben an eine offene und transparente Preisgestaltung. Deshalb bieten wir allen Interessierten die Möglichkeit, unsere Preisliste für den Microsoft Premier (Unified) Support herunterzuladen. Laden Sie noch heute unsere Preisliste herunter »und sehen Sie sich unsere Interaktiver Rechner » um zu sehen, wie Sie Support-Mittel freisetzen können, um Innovationen voranzutreiben.
Hochwertiger Support ist jedoch nicht nur eine Frage des Geldes. Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihren Microsoft-Support übernimmt, sollten Sie sicherstellen, dass es Ihnen das hohe Qualitätsniveau bieten kann, das Sie für Ihre geschäftskritische Infrastruktur erwarten, beispielsweise:
- Stunden, die nie verfallen – Ihre Support-Stunden verfallen bei uns nie, und da Sie nur für den Support bezahlen, den Sie tatsächlich benötigen, können Sie eine klügere finanzielle Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen, ohne Abstriche bei der Qualität machen zu müssen.
- Abrechnung nach Ihren Bedingungen – Wir bieten Ihnen Abonnement- und Ratenzahlungsoptionen, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
- 5-mal schnellere Reaktion – Die durchschnittliche Reaktionszeit des Microsoft Premier (Unified) Supports liegt bei etwa 30 Minuten. US Cloud reagiert auf Ihr Ticket innerhalb von 6 Minuten.
- Ein erstklassiges Kundenerlebnis, jedes Mal – Wir lassen Sie Ihr Problem nicht immer wieder wiederholen, wenn wir Sie an die richtigen Experten weiterleiten, um Ihr Problem zu lösen. Unser einziges Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit.
- Fundierte Fachkenntnisse in Bezug auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen – Dank engagierter technischer Kundenbetreuer und ausgewiesener Servicetechniker entwickeln wir schnell ein umfassendes Verständnis für Ihr Unternehmen und Ihre IT-Umgebung. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre spezifischen Probleme sofort bearbeiten, sobald sie auftreten, anstatt sich zu fragen, ob die richtige Person verfügbar ist, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und Ihr Support-Anliegen zu bearbeiten.
- Support mit Sitz in den USA – Sie werden niemals an ein Callcenter im Ausland weitergeleitet. Alle Mitarbeiter von US Cloud befinden sich in St. Louis, Missouri, und verfügen über die erforderlichen Sicherheitsfreigaben » für US-Behörden.
- Zwei Jahrzehnte Erfahrung mit Microsoft – US Cloud ist ein von Microsoft zertifizierter Partner und Anbieter von Cloud-Lösungen, was bedeutet, dass wir Experten für alle Aspekte der Microsoft-Technologien sind.
